Mich hat neben der makellosen Qualität des gelieferten Fleisches (jetzt schon zum zweiten Mal) der wirklich verblüffend gute und freundliche Service überzeugt. Kurz vor Versand wurde ich angerufen, die Eckdaten wie Menge und Qualität wurden überprüft, auch ein wenig über die Randbedingungen (wie viele werden denn am Tisch sitzen...?) geplaudert und "ab ging die Post".
Die wissen was sie tun und nehmen ihre Kunden ernst.
Jederzeit gerne wieder.
U. Rütten
Die Örtlichkeit der Location ist meines Erachtens sehr versteckt.
Erst mal finde ich es sehr schwierig nur von Bebilderung aus zu suchen. Dann sind es bei diversen Fleischangeboten nur ca. Angaben. Ich bin der Meinung das man genauestens angeben können sollte wie viel man benötigt, man plant ja schließlich die Anzahl der Personen.Wenn man sich für ein Stück Fleisch entscheidet welches mit ca. 2- 3,5 kg angegeben ist, geht die Erwartung dahin das man mindestens 2 kg bekommt und nicht 1829 gr, wobei das tatsächliche Gewicht 1734 gr. war. Oder man sollte sich mit dem Kunden in Verbindung setzten wenn die bestellte Menge zu weit von dem Erwarteten Gewicht abweicht und nicht vor vollendeten Tatsachen gesetzt werden sollte. Leider kann man auch nicht kurzfristig vor Ort Sachen dazu nehmen, das geht nur auf Vorbestellung.Des weitern,wenn man unter anderem mit Gutschein bezahlt, sich sogar dazu entscheidet noch was drauf zu legen, man aber am Ende weniger Ware bekommt, Geld übrig bleibt, diesen Betrag nicht Ausbezahlt bekommt, finde ich das sehr schade. Oder zählt das zur Kundenbindung? .
Die Qualität des Fleisches ist immer sehr gut bis exzellent. Einzig die Versandkosten wirken auf mich - als Privatkunde - etwas abschreckend (kostenlos ab 169.- Euro), wobei diese mittlerweile auf 9,90 abgesenkt wurden. Wären diese bei den sonst üblichen 5,49 würde ich sicherlich öfters und spontaner bestellen.
Natürlich ist die Stoppelgans teurer wie eine normale Gans. Aber es ist auch ein Komplett anderes Geschmackserlebniss. Wir bereiten die Gans im Kombi Dampfgarer zu und es war wieder ein Traum. Bestellung, Lieferung hat alles sehr gut geklappt. Grammgenau abgerechnet worden.
Immer wieder.
....wie immer mit Otto Gourmet und diesen hervorragenden Produkten....alles bestens!!!
Nun hörte ich, daß die Styroporverpackung einer umweltverträglicheren weichen soll..? Super Idee, war für mich bislang der einzige Knackpunkt! Weiter so, liebe Leute von Otto Gourmet, weiter so!!!
Immer wenn ich Fleisch bestelle bekomme ich Salz geschenkt für die nächste Bestellung. Wenn ich dann bestelle ist der Gutschein nicht mehr gültig. Packt es doch bei guten Kunden direkt dazu. Ansonsten könnt ihr nichts verbessern. Der Service ist SUPER und die Ware ist SPITZE
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08.01.2024
Verifizierte Bewertung
Super Service
Bestellung wurde schnell geliefert. Gut verpackt und dank Trockeneis-Päckchen alles noch gefroren. Eine Rücksprache zu meiner Bestellung wurde schnell beantwortet und mir konnte ohne Probleme geholfen werden. Vielen Dank!
Ich werde mit Sicherheit wieder einmal bestellen :-)
Die Ware kam genau zum gewünschten Zeitpunkt. Es wurde sogar noch mal telefonisch Kontakt zu mir aufgenommen um die Lieferung zum gewünschten Zeitpunkt zu bestätigen.
Das Fleisch war qualitativ hervorragend und die Verpackung perfekt gewählt!
Bin begeistert… wie immer eine ausgesucht gute Qualität, des Fleisches, einwandfreie und für mich auch ökologische Verpackung, guter Versand….
Die Ware kommt wirklich tiefgefroren bei mir an.
Herz, was willst du mehr….
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28.12.2023
Verifizierte Bewertung
Top Ware!!
Top Ware, toller Kunden-Support. Insgesamt Mega zuverlässig. Kaufe mein Fleisch und andere Produkte vorwiegend seit über 15 Jahren bei Otto Gourmet. Konnte bisher nicht ein einziges Mal klagen. Sehr empfehlenswert!
Super Qualität, schnelle Lieferung; was will man mehr?
Vielleicht kann man mal überlegen, wie man die Transportbehälter (Styroporboxen) wiederverwenden kann, sonst gibt es keine Änderungswünsche von uns!
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24.08.2023
Verifizierte Bewertung
Top Versand!
Tolle Beratung im Vorfeld telefonisch. Außerdem ist es super, dass man sich zu
einem bestimmten Datum das Fleisch liefern lassen kann. Es hat eine sehr gute
Qualität! Hier kauft man sehr gerne ein.
Bei Otto Gourmet wird sich ,von der Bestellung bis zur Lieferung ,sehr gekümmert. Man erhält bei Nachfragen immer freundlich, kompetente Antworten. Auch die Lieferung mit DPD Klappt hervorragend.
Die Ware wurde bestellt und kam am folgenden Tag an. Die Qualität ist wie immer sehr sehr gut. Es gibt nichts schöneres als gutes Fleisch. Wir sind sehr zufrieden mit Otto Gourmet. Danke
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01.09.2023
Verifizierte Bewertung
Super Kundenservice nach Meldung über Verzögerung durch den Zusteller. Bin sehr positiv überrascht. Statt nur zu kritisieren muss ich hier auch mein positives Erlebnis mit OTTO kund tun.
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26.12.2023
Verifizierte Bewertung
Es gab Probleme mit der Zustellung durch DPD. Im persönlichen Gespräch mit Frau Hers und Frau Graan konnten die Sorgen vollständig ausgeräumt werden. Souverän, freundlich & hilfsbereit
Alles perfekt abgelaufen, angefangen von der Bestellung bis zum Versand.
Hätte mir nur einen Katalog gewünscht der beiliegt, zum Stöbern. Muss man wohl extra dazu bestellen.
Sehr schönes Steaktasting im Männermetzger. Wir haben genossen und viel gelernt. Interessante Gäste und schönes Ambiente.
Besonders beeindruckend die Liebe zu den Produkten.
Wie immer, sehr zufrieden. Lieferung, Abwicklung und Qualität sind, soweit wir das aktuell (Artikel) beurteilen können, sehr zufrieden stellend und sehr zu empfehlen!
Einfache online Bestellung, sichere Zahlung und in unserem Fall kostenlose Abholung vor Ort. Wir sind wie immer sehr zufrieden und empfehlen Otto Gourmet gerne weiter.
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11.07.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr guter Service
Nach Bestelleingang wird man kontaktiert welche genaue Menge man (innerhalb der angegebenen Schwankungsbreite) möchte. Termingerechte Lieferung, Kühlkette perfekt.
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30.08.2023
Verifizierte Bewertung
Gutes Fleisch, wir sind begeistert!, besonders auch Gulasch Rouladen, Kalbsschnitzel ! Alle Steak und Fonduefleisch, wir sind Freunde von Gourmetfleiscj. Grüße
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