otto-gourmet.de- Logo - Bewertungen

otto-gourmet.deBewertungen

: 4.834Sehr gut

4,84

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

zertifiziert seit: 09.11.2018
aktualisiert am: 02.10.2022
otto-gourmet.de ist geprüft und zertifiziert nach den Trusted Shops Qualitätskriterien
  • Geprüfte Identität
  • Schutz persönlicher Daten
  • Verständlicher Bestellvorgang

Abgesichert durch den Käuferschutz

Bei otto-gourmet.de können Sie den Käuferschutz von Trusted Shops nutzen und damit Ihre Einkäufe bis zu 20.000 € absichern. Mehr erfahren


zertifiziert seit: 09.11.2018
aktualisiert am: 02.10.2022
otto-gourmet.de ist geprüft und zertifiziert nach den Trusted Shops Qualitätskriterien
  • Geprüfte Identität
  • Schutz persönlicher Daten
  • Verständlicher Bestellvorgang

Abgesichert durch den Käuferschutz

Bei otto-gourmet.de können Sie den Käuferschutz von Trusted Shops nutzen und damit Ihre Einkäufe bis zu 20.000 € absichern. Mehr erfahren

Bewertungen für otto-gourmet.de

1.301 verifizierte Bewertungen in den letzten 12 Monaten

4.834 Bewertungen insgesamt
So stellen wir sicher, dass Bewertungen von echten Verbraucher*innen kommen.

Relevanteste positive Erfahrung


12.05.2022 
Wir bestellen jetzt zum zweiten Mal und es wird bestimmt nicht das letzte Mal bleiben. Die Ware ist perfekt, super verpackt und die Wunschlieferung funktioniert einwandfrei. Sehr empfehlenswert…. Einzige kleine Kritik wenn man es Kritik nennen kann: Dieses mal gab es zum probieren eine kleine Ketchup Flasche und ein Glas Bolognese. Leider mit Schweinefleisch und wir essen keines, hätte man an unseren Bestellungen sehen können ;-). Bitte weiter so
Bewertung melden

Alle positiven Bewertungen

Relevanteste kritische Erfahrung


vor 9 Tagen
Seit über einem Jahrzehnt war ich zufriedener Kunde. Meine letzte Bestellung sollte in Heinsberg im Ladengeschäft persönlich abgeholt werden. Im Bestellvorgang wurde mir ein exakter Termin hierzu vorgeschlagen, auch in der unmittelbaren Bestellbestätigung wurde dieser Termin als „Lieferdatum“ bestätigt. Als ich die Ware an diesem Datum im Geschäft abholen wollte, hatte dieses geschlossen, die Öffnungstage waren (vermutlich aus Kostengründen) zusammengestrichen worden. Bei der telefonischen Reklamation war von Fehlereingeständnis keine Spur. Man hätte mir in einer späteren mail (ebenfalls im Betreff nur als Bestellbestätigung deklariert) schließlich die geänderten Öffnungszeiten mitgeteilt. Mein Vorschlag, mir die Waren einfach kostenfrei nach Hause zu schicken (ich wohne in einer Nachbarstadt und habe auch gut 20 Minuten Anfahrt zum Geschäft) wurde abgelehnt, da für OG zu aufwändig und zu teuer. Mein Einwand, auch für mich sei eine erneute Anfahrt genauso aufwändig und teuer, wurde nicht angenommen. Ich habe die Bestellung also storniert, was interessanterweise problemlos akzeptiert wurde, obwohl die Ware jetzt auch wieder zum Zentrallager zurücktransportiert werden muss. Ob es nun für OG weniger aufwändig ist, kann ich nicht beurteilen. Jedenfalls hat die Ankündigung, nie mehr dort zu bestellen (4-stelliger Eurobetrag in der Bestellhistorie), niemanden interessiert. Jetzt warte ich mal ab, wann der Kaufpreis erstattet wird …. Fazit: Super Produkte, tolle Events, aber leider null Serviceorientierung.
Bewertung melden

Alle kritischen Bewertungen

Bewertungen für otto-gourmet.de

Filter 
 Sortierung Relevanz 
 Verifizierte Bewertung
07.09.2022 
Exzellentes Fleisch und sehr zuverlässige Lieferung. Einzig DPD mogelt immer wieder, was die Lieferzeiten betrifft, hakt schonmal ab und liefert 6 Stunden später. Diese Zusammenarbeit sollte Otto Gourmet überdenken, ist uns nun das dritte Mail passiert - einmal bei Otto Gourmet, zweimal bei anderen Lebensmitteln …
Bewertung melden
 Verifizierte Bewertung
11.09.2022 
von M. B.
Der Bestellvorgang ist einfach und übersichtlich, die Lieferung zuverlässig zum vereinbarten Termin und das Angebot sehr reichhaltig. Besonders die Qualität des angebotenen Fleisches ist hervorragend.
Bewertung melden
 Verifizierte Bewertung
11.09.2022
Mein Flockensalz-Gutschein hat bei der Gutscheineingabe nie (3x) funktioniert, nach telefonischer Nachfrage wurde sofort ein großzügiges Ersatzgeschenk mit Entschuldigung geliefert!
Bewertung melden
 Verifizierte Bewertung
05.09.2022 
Superschnelle Lieferung. Alles perfekt gefroren angekommen. Auch Fragen per Mail wurden sofort und kompetent beantwortet.
Bewertung melden
 Verifizierte Bewertung
14.09.2022
Super schnelle Lieferung und 1A Qualität mehr kann ich einfach nicht verlangen.
Bewertung melden
 Verifizierte Bewertung
vor 10 Tagen 
Zuverlässige und schnelle Lieferung. Top- Qualität. Immer wieder gerne!
Bewertung melden
 Verifizierte Bewertung
vor 5 Tagen
Jedes Mal zuverlässig, pünktlich, tadellos verpackt. Gute Qualität.
Bewertung melden
 Verifizierte Bewertung
07.09.2022 
Ware erhalten, alles bestens, wie immer sehr lecker, vielen Dank.
Bewertung melden
 Verifizierte Bewertung
13.09.2022 
Tolle Produkte und Lieferung ohne Unterbrechung der Kühlkette
Bewertung melden
 Verifizierte Bewertung
vor 2 Tagen 
Klasse Service sehr gute Produkte Lieferung via UPS klasse.
Bewertung melden
 Verifizierte Bewertung
04.09.2022 
Gute, schnelle und zuverlässige Lieferung! Beste Qualität
Bewertung melden
 Verifizierte Bewertung
vor 19 Stunden 
Gute Betreuung und absprachegemäße Lieferungsprocedere!
Bewertung melden
 Verifizierte Bewertung
10.09.2022 
Super Qualität. Schnelle Lieferung und gute Beratung.
Bewertung melden
 Verifizierte Bewertung
15.09.2022 
Gute Ware, freundliches und fachkundiges Personal.
Bewertung melden
 Verifizierte Bewertung
vor 5 Tagen
Mit der beste Händler für gutes Fleisch.
Bewertung melden
 Verifizierte Bewertung
vor 8 Tagen 
Immer tolle Ware die auch Geschmack hat.
Bewertung melden
 Verifizierte Bewertung
14.09.2022 
wie immer schnell geliefert. Danke.
Bewertung melden
 Verifizierte Bewertung
10.09.2022
Gute Ware und perfekte Lieferung
Bewertung melden
 Verifizierte Bewertung
09.09.2022 
Ist alles planmäßig abgelaufen
Bewertung melden
 Verifizierte Bewertung
06.09.2022
Gutes Produkt Fleishkäse
Bewertung melden