Mich hat neben der makellosen Qualität des gelieferten Fleisches (jetzt schon zum zweiten Mal) der wirklich verblüffend gute und freundliche Service überzeugt. Kurz vor Versand wurde ich angerufen, die Eckdaten wie Menge und Qualität wurden überprüft, auch ein wenig über die Randbedingungen (wie viele werden denn am Tisch sitzen...?) geplaudert und "ab ging die Post".
Die wissen was sie tun und nehmen ihre Kunden ernst.
Jederzeit gerne wieder.
U. Rütten
Die Örtlichkeit der Location ist meines Erachtens sehr versteckt.
Erst mal finde ich es sehr schwierig nur von Bebilderung aus zu suchen. Dann sind es bei diversen Fleischangeboten nur ca. Angaben. Ich bin der Meinung das man genauestens angeben können sollte wie viel man benötigt, man plant ja schließlich die Anzahl der Personen.Wenn man sich für ein Stück Fleisch entscheidet welches mit ca. 2- 3,5 kg angegeben ist, geht die Erwartung dahin das man mindestens 2 kg bekommt und nicht 1829 gr, wobei das tatsächliche Gewicht 1734 gr. war. Oder man sollte sich mit dem Kunden in Verbindung setzten wenn die bestellte Menge zu weit von dem Erwarteten Gewicht abweicht und nicht vor vollendeten Tatsachen gesetzt werden sollte. Leider kann man auch nicht kurzfristig vor Ort Sachen dazu nehmen, das geht nur auf Vorbestellung.Des weitern,wenn man unter anderem mit Gutschein bezahlt, sich sogar dazu entscheidet noch was drauf zu legen, man aber am Ende weniger Ware bekommt, Geld übrig bleibt, diesen Betrag nicht Ausbezahlt bekommt, finde ich das sehr schade. Oder zählt das zur Kundenbindung? .
Mich hat neben der makellosen Qualität des gelieferten Fleisches (jetzt schon zum zweiten Mal) der wirklich verblüffend gute und freundliche Service überzeugt. Kurz vor Versand wurde ich angerufen, die Eckdaten wie Menge und Qualität wurden überprüft, auch ein wenig über die Randbedingungen (wie viele werden denn am Tisch sitzen...?) geplaudert und "ab ging die Post".
Die wissen was sie tun und nehmen ihre Kunden ernst.
Jederzeit gerne wieder.
U. Rütten
Fleischversand mit Auszeichnung der oft von anderen Online Shops versucht wird zu kopieren jedoch nicht ansatzweise an die Qualität rankommt. Liebevolle Verpackung sogar das Magazin "fallstaff" war kostenfrei beigefügt, das kostet normalerweise 11,50 Euro. Die Verpackung des Fleisches hochwertig die Zustellungszeit wie ein Schweizer Uhrwerk. Meine nächste Bestellung kommt bestimmt. Den Versand kann ich jedem zweifelsfrei empfehlen. Zauberhaft !
Die Qualität des Fleisches ist immer sehr gut bis exzellent. Einzig die Versandkosten wirken auf mich - als Privatkunde - etwas abschreckend (kostenlos ab 169.- Euro), wobei diese mittlerweile auf 9,90 abgesenkt wurden. Wären diese bei den sonst üblichen 5,49 würde ich sicherlich öfters und spontaner bestellen.
Natürlich ist die Stoppelgans teurer wie eine normale Gans. Aber es ist auch ein Komplett anderes Geschmackserlebniss. Wir bereiten die Gans im Kombi Dampfgarer zu und es war wieder ein Traum. Bestellung, Lieferung hat alles sehr gut geklappt. Grammgenau abgerechnet worden.
Immer wieder.
....wie immer mit Otto Gourmet und diesen hervorragenden Produkten....alles bestens!!!
Nun hörte ich, daß die Styroporverpackung einer umweltverträglicheren weichen soll..? Super Idee, war für mich bislang der einzige Knackpunkt! Weiter so, liebe Leute von Otto Gourmet, weiter so!!!
Immer wenn ich Fleisch bestelle bekomme ich Salz geschenkt für die nächste Bestellung. Wenn ich dann bestelle ist der Gutschein nicht mehr gültig. Packt es doch bei guten Kunden direkt dazu. Ansonsten könnt ihr nichts verbessern. Der Service ist SUPER und die Ware ist SPITZE
Die Ware kam genau zum gewünschten Zeitpunkt. Es wurde sogar noch mal telefonisch Kontakt zu mir aufgenommen um die Lieferung zum gewünschten Zeitpunkt zu bestätigen.
Das Fleisch war qualitativ hervorragend und die Verpackung perfekt gewählt!
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28.12.2023
Verifizierte Bewertung
Top Ware!!
Top Ware, toller Kunden-Support. Insgesamt Mega zuverlässig. Kaufe mein Fleisch und andere Produkte vorwiegend seit über 15 Jahren bei Otto Gourmet. Konnte bisher nicht ein einziges Mal klagen. Sehr empfehlenswert!
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22.05.2023
Verifizierte Bewertung
Kundenorientiert, zuverlässig in Versand und Qualität. Ich könnte nur noch zufriedener sein, wenn es mehr ungewöhnliche Fleischteile (Herz, Zunge,...) gäbe um alle Teile der Tiere zu verwerten ("nose to tail").
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