Mich hat neben der makellosen Qualität des gelieferten Fleisches (jetzt schon zum zweiten Mal) der wirklich verblüffend gute und freundliche Service überzeugt. Kurz vor Versand wurde ich angerufen, die Eckdaten wie Menge und Qualität wurden überprüft, auch ein wenig über die Randbedingungen (wie viele werden denn am Tisch sitzen...?) geplaudert und "ab ging die Post".
Die wissen was sie tun und nehmen ihre Kunden ernst.
Jederzeit gerne wieder.
U. Rütten
Die Örtlichkeit der Location ist meines Erachtens sehr versteckt.
Erst mal finde ich es sehr schwierig nur von Bebilderung aus zu suchen. Dann sind es bei diversen Fleischangeboten nur ca. Angaben. Ich bin der Meinung das man genauestens angeben können sollte wie viel man benötigt, man plant ja schließlich die Anzahl der Personen.Wenn man sich für ein Stück Fleisch entscheidet welches mit ca. 2- 3,5 kg angegeben ist, geht die Erwartung dahin das man mindestens 2 kg bekommt und nicht 1829 gr, wobei das tatsächliche Gewicht 1734 gr. war. Oder man sollte sich mit dem Kunden in Verbindung setzten wenn die bestellte Menge zu weit von dem Erwarteten Gewicht abweicht und nicht vor vollendeten Tatsachen gesetzt werden sollte. Leider kann man auch nicht kurzfristig vor Ort Sachen dazu nehmen, das geht nur auf Vorbestellung.Des weitern,wenn man unter anderem mit Gutschein bezahlt, sich sogar dazu entscheidet noch was drauf zu legen, man aber am Ende weniger Ware bekommt, Geld übrig bleibt, diesen Betrag nicht Ausbezahlt bekommt, finde ich das sehr schade. Oder zählt das zur Kundenbindung? .
Kundenorientiert, zuverlässig in Versand und Qualität. Ich könnte nur noch zufriedener sein, wenn es mehr ungewöhnliche Fleischteile (Herz, Zunge,...) gäbe um alle Teile der Tiere zu verwerten ("nose to tail").
Super Qualität, schnelle Lieferung; was will man mehr?
Vielleicht kann man mal überlegen, wie man die Transportbehälter (Styroporboxen) wiederverwenden kann, sonst gibt es keine Änderungswünsche von uns!
Ausgezeichnetes Fleisch in guten Cuts, perfekt gefrostet und schnell geliefert. Es gab wirklich nix zu meckern… Preis-Leistung ist für die gebotene Qualität angemessen. Für uns absolut empfehlenswert!!!
Ware wieder super aber die Lieferung durch DPD eine Katastrophe. Der Karton wurde ohne zu klindeln vor die Tür geworfen so das Ware zu Bruch ging. DPD hat auch keine Ankündigung per Mail vollzogen.
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24.08.2023
Verifizierte Bewertung
Top Versand!
Tolle Beratung im Vorfeld telefonisch. Außerdem ist es super, dass man sich zu
einem bestimmten Datum das Fleisch liefern lassen kann. Es hat eine sehr gute
Qualität! Hier kauft man sehr gerne ein.
Bei Otto Gourmet wird sich ,von der Bestellung bis zur Lieferung ,sehr gekümmert. Man erhält bei Nachfragen immer freundlich, kompetente Antworten. Auch die Lieferung mit DPD Klappt hervorragend.
Die Ware wurde bestellt und kam am folgenden Tag an. Die Qualität ist wie immer sehr sehr gut. Es gibt nichts schöneres als gutes Fleisch. Wir sind sehr zufrieden mit Otto Gourmet. Danke
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01.09.2023
Verifizierte Bewertung
Super Kundenservice nach Meldung über Verzögerung durch den Zusteller. Bin sehr positiv überrascht. Statt nur zu kritisieren muss ich hier auch mein positives Erlebnis mit OTTO kund tun.
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26.12.2023
Verifizierte Bewertung
Es gab Probleme mit der Zustellung durch DPD. Im persönlichen Gespräch mit Frau Hers und Frau Graan konnten die Sorgen vollständig ausgeräumt werden. Souverän, freundlich & hilfsbereit
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17.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Liefergeschwindigkeit ist seit Jahren perfekt innerhalb 1-2 Tagen und die Ware noch perfekt gefroren.
Die Qualität des Fleisches ist immer perfekt wenn auch nicht ganz billig.
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06.05.2023
Verifizierte Bewertung
Alles Top
Schnelle Lieferung, super Kundenservice, sehr engagiert und natürlich beste Qualität der Produkte. Wenn ich Lust auf ein super Stück Fleisch habe ist Otto Gourmet meine erste Wahl
Alles perfekt abgelaufen, angefangen von der Bestellung bis zum Versand.
Hätte mir nur einen Katalog gewünscht der beiliegt, zum Stöbern. Muss man wohl extra dazu bestellen.
Sehr schönes Steaktasting im Männermetzger. Wir haben genossen und viel gelernt. Interessante Gäste und schönes Ambiente.
Besonders beeindruckend die Liebe zu den Produkten.
Wie immer Top Qualität und eine super pünktliche und zuverlässige Lieferung. Was bei tiefgekühlter Ware nicht immer gegeben ist. Habe ich schon die dollsten Dinge erlebt.
Wie immer, sehr zufrieden. Lieferung, Abwicklung und Qualität sind, soweit wir das aktuell (Artikel) beurteilen können, sehr zufrieden stellend und sehr zu empfehlen!
Einfache online Bestellung, sichere Zahlung und in unserem Fall kostenlose Abholung vor Ort. Wir sind wie immer sehr zufrieden und empfehlen Otto Gourmet gerne weiter.
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11.07.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr guter Service
Nach Bestelleingang wird man kontaktiert welche genaue Menge man (innerhalb der angegebenen Schwankungsbreite) möchte. Termingerechte Lieferung, Kühlkette perfekt.
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30.08.2023
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Gutes Fleisch, wir sind begeistert!, besonders auch Gulasch Rouladen, Kalbsschnitzel ! Alle Steak und Fonduefleisch, wir sind Freunde von Gourmetfleiscj. Grüße
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04.10.2023
Verifizierte Bewertung
Rezept gesucht? Kundendienst hilft!
Super wie immer. Der Kundendienst hat mir diesmal sehr geholfen. Ich habe das falsche Produkt bestellt. Der Kundendienst hatte das passende Rezept dazu. Lecker!
Einfacher Bestellvorgang und eine zuverlässige Lieferung wie abgesprochen, so dass die Kühlkette stets eingehalten wird. Die Fleischqualität ist hervorragend.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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