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lovecrafts.com
Bewertungen:

101 Bewertungen in den letzten 12 Monaten14.032 Bewertungen insgesamt  

4,72
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

22.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Qualität wie erwartet, sofort verpackt und zum Versand gebracht. Leider macht die Sendung einen langen Weg durch UK und wird vom Logistikpartner nicht sofort übernommen. Es entstehen dadurch fast zwei Wochen im Versandmodus.
HR
Hedy R.
München

Relevanteste negative Bewertung

06.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe extra nach einer deutschen Strickanleitung gesucht und bin deshalb auf eine deutsche Webseite. Ich war sehr enttäuscht als ich - nachdem ich bezahlt hatte- die Anleitung auf englisch erhielt. Wie sie wohl wissen, sind die Strickanleitungen in verschiedenen Ländern ganz anders, also nicht einfach so übersetzbar.
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Bewertungen für lovecrafts.com

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06.09.2024
 Verifizierte Bewertung

Vorsicht! Anleitungen sind aud englisch!!

Ich habe extra nach einer deutschen Strickanleitung gesucht und bin deshalb auf eine deutsche Webseite. Ich war sehr enttäuscht als ich - nachdem ich bezahlt hatte- die Anleitung auf englisch erhielt. Wie sie wohl wissen, sind die Strickanleitungen in verschiedenen Ländern ganz anders, also nicht einfach so übersetzbar.
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Antwort von lovecrafts.com
06.09.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut mir leid, dass Sie die Anleitung Ihren Erfahrungen nicht entspricht. Wir stellen Anleitungen auf mehreren Sprachen zur Verfügung. Laut Produktbeschreibung ist die, von Ihnen gekaufte Anleitung, nur in Englisch erhältlich. Wenn Sie Fragen zur Anleitung haben, können Sie uns gerne eine E-Mail schicken, damit unsere erfahrenen Häklerinnen Ihnen weiterhelfen können. Unsere E-Mail Adresse lautet kontakt@lovecrafts.com. Wir hoffen Sie wieder bei uns zu sehen. Beste Grüße, Liuba und Ihr LoveCrafts Team
MM
Maria M.
Schweitenkirchen
21.09.2024
 Verifizierte Bewertung
The products and prices are good but since the parcels are delivered in Germany with Hermes, there is always many problems.
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Antwort von lovecrafts.com
vor 12 Tagen
Hi there, Thanks for your feedback. We appreciate your insight on the order and delivery process. I am sorry that the delivery of your shipment took longer than we had expected on this occasion. We're currently working on improving our international services and will be looking forward to seeing you again. Best wishes, Goolnora and the LoveCrafts Team
vor 5 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Lange Lieferzeit

Die Auswahl an Wolle ist recht begrenzt. Und eine Lieferzeit von 2 Wochen ist nicht akzeptabel.
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Antwort von lovecrafts.com
vor 5 Tagen
Hallo, es tut mir leid, dass Ihr Paket später bei Ihnen angekommen ist als Sie erwartet haben. Die voraussichtliche Lieferzeit nach Deutschland beträgt 6-8 Arbeitstage. Wir arbeiten stets hart daran den Service für unsere Kunden zu verbessern und hoffen Sie wieder bei uns zu sehen. Die ausverkauften Farben sollen innerhalb der nächsten 3 Wochen nachgefüllt werden, solange der Lieferant diese Farbe auf Lager hat. Wenn Sie per E-Mail benachrichtigt werden möchten, wenn eine Farbe wieder auf Lager ist, gehen Sie bitte auf die Produktseite, wählen Sie die gewünschte Farbe aus und klicken Sie auf „Benachrichtige mich“. Wenn diese Farbe in kleinen Mengen verfügbar ist, wählen Sie bitte zuerst die gewünschte Menge aus, damit Sie eine E-Mail-Benachrichtigung für diese Menge einrichten können. Beste Grüße, Goolnora und Ihr LoveCrafts Team
HK
Helga K.
Kreuztal
23.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Schwer verständlich dazu in Englisch
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Antwort von lovecrafts.com
24.07.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut mir leid, dass Sie die Anleitung ein wenig kompliziert gefunden haben. Laut Produktbeschreibung ist sie nur in Englisch erhältlich und für Fortgeschrittene geeignet. Wenn Sie Fragen zur Anleitung haben, können Sie uns gerne eine E-Mail schicken, damit unsere erfahrenen Häklerinnen Ihnen weiterhelfen können. Unsere E-Mail Adresse lautet kontakt@lovecrafts.com. Wir hoffen Sie wieder bei uns zu sehen. Beste Grüße, Natalya und Ihr LoveCrafts Team
28.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Beschreibungen sind nicht korrekt und es fehlen teile die nicht in der Anleitung dabei sind
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Antwort von lovecrafts.com
29.05.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Produkt unzufrieden bleiben. Eine Mitarbeiterin unseres Kundenservice wird sich sehr bald mit Ihnen diesbezüglich in Verbindung setzen. Beste Grüße, Ihr LoveCrafts Team
10.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Schwach

Seeeehr lange Lieferzeit (fast 3 Wochen).
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Antwort von lovecrafts.com
10.05.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut mit leid, dass Ihre Bestellung bei Ihnen später eingetroffen ist, als Sie erwartet haben. Die voraussichtliche Lieferzeit nach Deutschland beträgt 6-8 Arbeitstage. Die Zustellung kann leider länger dauern, wenn Pakete bei der Ankunft vom Zoll aufgehalten werden. Laut der Sendungsverfolgung wurde Ihr Paket in 10 Werktagen Ihnen zugestellt. Wir arbeiten stets hart daran den Service für unsere Kunden zu verbessern und hoffen Sie wieder bei uns zu sehen. Beste Grüße, Natalya und Ihr LoveCrafts Team
MD
Mafalda D.
Emmendingen
06.05.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von lovecrafts.com
07.05.2024
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Bitte kontaktieren Sie uns unter kontakt@lovecrafts.com, um Ihr Anliegen mitzuteilen oder wenn Sie ein Problem mit Ihrer Bestellung haben. Beste Grüße, Natalya und Ihr LoveCrafts Team