Kaum bestellt und schon geliefert! Wirklich schnelle Bearbeitung und Lieferung. Wäre kam einen Tag früher wie angekündigt. Das Beste war, dass der bestellte Tennisschläger eine Hülle hat, obwohl im Shop stand ohne. Also rundum alles PRIMA!!! Danke!!!
Sie haben das kostenlose Produkt vergessen zu senden und verlangen dann mehrere Dokumente. Traurig und unzumutbar. So kann man neue Kunden nur vergraulen
Am 24.9. bestellt. Am 27.9. wurde der Rechnungsbetrag abgebucht. Bis 29.9. immer noch keine Lieferung. Eine Rückmeldung bekam ich erst auf meine Nachfrage.
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02.10.2023
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Mir wurde zwar mitgeteilt das die Lieferung sich verzögert, da es ein Geschenk sein soll, wäre es interessant gewesen wie lange die Verzögerung ist.
Bitte kompetente Verkäufer Standort Hamburg einsetzen und nicht diesen Einen Verkaufprofi der eigentlich gar keine Ahnung hat.
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07.01.2024
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Kundenservice verbessern!!!
Meine Ware ist unvollständig und keine fühlt sich verantwortlich.
Bearbeitung Dauer viel zu lange
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Antwort von Tennis-Point.de
22.01.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir sind immer bestrebt, unseren Kunden ein positives Serviceerlebnis zu bieten und nehmen jedes Feedback ernst. Wir verstehen Ihre Enttäuschung über Ihre unvollständige Bestellung und die lange Bearbeitungszeit. In unserem Unternehmen sind wir bestrebt, hochwertige Produkte und Dienstleistungen so schnell wie möglich anzubieten. Wir entschuldigen uns, wenn das nicht Ihre Erfahrung bei uns war und arbeiten hart daran, dass alle Kunden eine positive Erfahrung machen. Nochmals vielen Dank, dass Sie uns auf diese Angelegenheit aufmerksam gemacht haben.
02.02.2024
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Keine Antwort
Habe hinterher nachgefragt (telefonisch & per Email) ob das Netz für draußen tauglich ist.
Mehrere Tage keine Antwort
Dauert alles sehr lange
Habe einen tennisdchläger zum bespannen geschickt ...nach 3 Wochen noch nicht zurück
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14.06.2023
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20.07.2023
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Keine Flexibilität und kein kundenfreundliches Verhalten. Bin sehr sehr enttäuscht von TennisPoint.
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31.07.2023
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Ich habe bis heute keine Lieferung erhalten und es handelt sich dabei nur um einen Gutschein
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Antwort von Tennis-Point.de
07.08.2023
Lieber Kunde,
der Gutschein wird Ihnen, nach Artikelbeschreibung, per E-Mail zugestellt. Sollte es hierbei zu einer Fehlfunktion kommen, kann der Kundenservice Ihnen jederzeit weiterhelfen.
mit sportlichen Grüßen
#teamyellow
03.07.2023
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Paket wurde wieder zurück geschickt
Man bekommt nicht bescheid wie es weiter geht.
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13.09.2023
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Ware nicht vollständig, trotzdem mit Warenbegleitschein als vollständig deklariert
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12.07.2023
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Qualifizierte Personen an das Telefon setzen die auch Fragen beantworten können !!!
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.