Tennispoint ist mittlerweile auf Deutschlands Tennisplätzen ein großes Thema aufgrund seiner grottenschlechten Buchführung. Retouren werden gar nicht oder nicht vollständig erfasst. Nach 3 Monaten erhält man immer noch keine Antwort, sondern stattdessen eine Mahnung. Die Mitarbeiter machen einen völlig überforderten Eindruck. Leider muss man teilweise einen Anwalt einschalten..Nie wieder!!
Firma reagiert nicht auf Anfrage wegen fehlerhaften Preisdifferenz ( € 20). Telefonische Erreichbarkeit nach 10x Versuchen unmöglich. Auf @-Anfragen wird nur standardisiert geantwortet. Support sind anders aus!!
Zudem hatte ich das zweifelhafte Vergnügen am dem anvisierten Liefertag vergeblich auf den Lieferdienst zu warten.
Ich hoffe nur, dass wenigstens die Retourenabwicklung u. Rueverguetung problemloser funktioniert. Fazit:Das Warenangebot ist attraktiv, Das tröstet aber über den miserablen Service nicht hinweg!!!!
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Bewertungen für Tennis-Point.de
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vor 12 Tagen
Bestelldatum wird als Lieferdatum angegeben; damit auch die 10-tägige Zahlungsfrist errechnet. Die Ware trifft bei Verfügbarkeit ca. 3-Tage später ein. Der nicht skontierbare Zahlungszeitraum beträgt allgemein 14 Tage nach Erhalt der Ware.
Zusatzrabatte bei reduzierter Ware sind häufig beim Bezahlen (Kasse) nicht erkenn - und absetzbar.
Produktauswahl und -Vielfalt lässt keine Wünsche offen!
Schon mehrfach ohne Probleme bestellt. Online Bestellungen gehen einfach mit verschiedenen Zahlungsoptionen (auch Rechnung). Die Information zur Bestellung ist gut und zeitnah und die Lieferung in der Regel schnell
Die Kleidung, die ich bestellt hatte, kam nach wenigen Tagen ordentlich verpackt bei mir zu Hause an. Die Rücksendung einiger Artikel, die mir nicht gefielen, war sehr unkompliziert und einfach. Daumen hoch!
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vor 6 Tagen
Unkompliziert Warenrücksendeschein für Paket -finde ich gut
Finde es besser, wenn der Warenrücksendeschein, wenn etwas nicht passt, gleich mit im Paket ist wie es früher einmal war
Ich bestelle oft ,und letzte Mal war meine T-Shirt zu groß war ganz einfach zu retournieren und die Geld zurück zu bekommen,sonst sind wie immer pünktlich und korrekt
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vor 19 Tagen
Einfache Bestellung, einfache Retoure. Leider stand bei den langen Trainingshosen nicht dabei, dass es gefütterte Hosen sind. Oder ich habe es nicht gesehen.
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