Kaum bestellt und schon geliefert! Wirklich schnelle Bearbeitung und Lieferung. Wäre kam einen Tag früher wie angekündigt. Das Beste war, dass der bestellte Tennisschläger eine Hülle hat, obwohl im Shop stand ohne. Also rundum alles PRIMA!!! Danke!!!
Ware ist noch nicht angekommen, aber:
Allein heute erhielt ich 3 Mails mit der Information, dass das Paket/ihre Bestellung heute geliefert wird.
Mit den Mails vom Vortag sind es dann auch schon 5 Mails.
Ein bißchen Viel, da alle dieselbe Info enthielten, nämlich dass das Paket heute ankommt.
Übrigens: Die Bestellung soll heute ankommen, daher ist ansonsten alles bestens.
Ich freudiger Erwartung, dass die Bedtellung heute ankommt.
Viele Grüße
André Heinrichs
P.S.: Ich geh schon mal zur Tür und warte auf den Paketzusteller. Der soll ja heute noch kommen.
Warenwirtschafts-System von TP zeigt die Ware als verfügbar an, TP bestätigt die Bestellung, tagsdrauf Stornierung, weil nicht mehr verfügbar, weiteren Tag später (aufgrund der eingegebenen Erinnerungsfunktiom), Ware wieder verfügbar… Scheinbare Neuerung und Abkehr von dem üblichen Geschäftsgebahren, ohne Benachrichtigung erst Wochen später bestellte Ware zu verschicken, weil nicht verfügbar- trotzdem schlechte Customer Journey
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07.04.2024
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I had ordered several items and wanted to pay without a log in and used the 15% discount which would have given me a considerable discount. When Ioged in and paid for the items, the dicount was not an option. Your customer service answered once, but not to my last message to resolve this problem.
I find it a poor company strategy to not honor this discount.
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23.03.2024
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Bei dem Kauf eines Schlägers konnte man…
Bei dem Kauf eines Schöägers konnte man nicht sehen zu welcher Generation der Schläger gehört. Altes Modell gekauft. Mit dem Schläger nur 1 mal eine Stunde gespielt. Da ich einen Schläger der neueren Generation kaufen wollte habe ich den Schläger zurück geschickt. Tennis Point hat Rücknahme nicht akzeptiert. Kein guter Kundenservice meiner Meinung nach
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06.04.2024
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Guten Morgen,
ich habe am 01.04.2024 Tennisbälle bestellt. Außer einer kurzen Nachricht, dass die Bestellung eingegangen ist, habe ich keinerlei weitere Nachrichten erhalten. Eigentlich müsste doch die Ware längst versendet worden sein. Gibt es Probleme mit der Versendung? Ich bitte um eine Nachricht
Mit freundlichen Grüßen
Torsten Leithold
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06.04.2024
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Rabattaktion sehr verwirrend
2 sachen Bestellt, 2 Lieferungen am selben Tag erhalten.
Die hätte man auch zusammenpacken können.
Außerdem bei den Tennisbällen gibt es ab 36 stk Rabatt. 2 karton a 18 stk in den Warenkorb gepackt - kein rabat und Lieferzeit von 12-15 Tagen...
Balldosen einzeln bestellt 36 stk rabat bekommen und lieferzeit von 2-3 Tagen.
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04.04.2024
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...einfach nur ein billiger Schuh
...einfach nur ein billiger Schuh, lieber ein bißchen mehr Geld ausgeben und Qualität erhalten. Ich kenne jedenfalls ASICS anders. Größen aus Asien stimmen auch nicht immer so genau. Habe mich wieder mal getäuscht. Schade!!!
Rücksendeaktionen schaden nur der Umwelt und DHL freut sich.
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29.03.2024
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Ich habe einen Gutschein bei Tennis Point.
Ich habe mehrmals versucht meinen Lieblingsschläger zu testen, per Mail, per Telefon. Ich habe keine wirkliche Unterstützung bekommen.
Mittlerweile habe ich meinen Lieblingsschläger wo anders getestet und gekauft ohne Komplikationen.
Leider haben die Tennisschuhe nicht meinen Erwartungen entsprochen.
Ich hatte bei der Online-Bestellung an dem Foto nicht erkannt, dass der Einstieg wie ein Innenstrumpf verarbeitet ist und beim Anziehen etwas behindert
Sendung wurde im Mehrfamilienhaus nur in den Flur gelegt ( Diebstahl möglich ).
War in der zugesagten Zeit zu Hause im Büro....es wurde nicht bei mir geklingelt. ......habe die Sendung erst um 14:00 Uhr entdeckt.
Durch nicht komplett sichtbare Lieferadresse wurde das Paket nicht zugestellt :-( .
Dadurch erheblichen Mehraufwand verursacht :-(
Gruß - Michael Birnbaum
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22.03.2024
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Der Bestellvorgang hat drei Tage gedauert, weil die Seite immer wieder Probleme hatte und ich konnte meinen Gutschein nicht einlösen.
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29.03.2024
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Keine termingerechte Lieferung, gerade als Ostergeschenk. Keine Antwort auf emails. Ab jetzt wieder Kauf vor Ort.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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