Tennis-Point.de

Bewertungen:

Warenwirtschafts-System von TP zeigt die Ware als verfügbar an, TP bestätigt die Bestellung, tagsdrauf Stornierung, weil nicht mehr verfügbar, weiteren Tag später (aufgrund der eingegebenen Erinnerungsfunktiom), Ware wieder verfügbar… Scheinbare Neuerung und Abkehr von dem üblichen Geschäftsgebahren, ohne Benachrichtigung erst Wochen später bestellte Ware zu verschicken, weil nicht verfügbar- trotzdem schlechte Customer Journey

I had ordered several items and wanted to pay without a log in and used the 15% discount which would have given me a considerable discount. When Ioged in and paid for the items, the dicount was not an option. Your customer service answered once, but not to my last message to resolve this problem. I find it a poor company strategy to not honor this discount.

Guten Morgen, ich habe am 01.04.2024 Tennisbälle bestellt. Außer einer kurzen Nachricht, dass die Bestellung eingegangen ist, habe ich keinerlei weitere Nachrichten erhalten. Eigentlich müsste doch die Ware längst versendet worden sein. Gibt es Probleme mit der Versendung? Ich bitte um eine Nachricht Mit freundlichen Grüßen Torsten Leithold

2 sachen Bestellt, 2 Lieferungen am selben Tag erhalten. Die hätte man auch zusammenpacken können. Außerdem bei den Tennisbällen gibt es ab 36 stk Rabatt. 2 karton a 18 stk in den Warenkorb gepackt - kein rabat und Lieferzeit von 12-15 Tagen... Balldosen einzeln bestellt 36 stk rabat bekommen und lieferzeit von 2-3 Tagen.

Ich habe einen Gutschein bei Tennis Point. Ich habe mehrmals versucht meinen Lieblingsschläger zu testen, per Mail, per Telefon. Ich habe keine wirkliche Unterstützung bekommen. Mittlerweile habe ich meinen Lieblingsschläger wo anders getestet und gekauft ohne Komplikationen.

Leider haben die Tennisschuhe nicht meinen Erwartungen entsprochen. Ich hatte bei der Online-Bestellung an dem Foto nicht erkannt, dass der Einstieg wie ein Innenstrumpf verarbeitet ist und beim Anziehen etwas behindert

Durch nicht komplett sichtbare Lieferadresse wurde das Paket nicht zugestellt :-( . Dadurch erheblichen Mehraufwand verursacht :-( Gruß - Michael Birnbaum

Der Bestellvorgang hat drei Tage gedauert, weil die Seite immer wieder Probleme hatte und ich konnte meinen Gutschein nicht einlösen.

Keine termingerechte Lieferung, gerade als Ostergeschenk. Keine Antwort auf emails. Ab jetzt wieder Kauf vor Ort.

Ich habe ein Problem mit einer Gutschrift. Ich hoffe, dass das mittlerweile dank ihrer Hotline erledigt ist.

Unverhältnismäßig lange Lieferzeit.

Guten Tag, im April 2023 hatte ich für unseren Verein einen Windfang bestellt, welcher nicht von Tennis Point sondern einer Ihrer Partner verschickt werden sollte. Leider ist dieser nie bei uns angekommen. (ich konnte dies gegenüber Tennis-Point auch beweisen und sie hatten mit dies auch bestätigt) Die komplett inkompetente Buchhaltung konnte allerdings das eingeleitete Mahnverfahren gegen mich nicht stoppen. Nach diversen Schriftwechsel (sehr nervig) bat man mich darum, dass ich die Kosten für das Mahnverfahren bezahlen solle und ich würde dann eine Gutschrift seitens Tennis Point erhalten. Da ich ein jahrelanger Kunde bei Tennispoint war, tat ich dies und habe die 75 € an das Inkassounternehmen bezahlt, aber trotz diversen Anrufen und einem Brief an die Geschäftsleitung von Tennis Point nicht erhalten. Das gäbe es bei anderen Versender nie! Sehr Schade, weil ich immer gerne bei Tennis Point eingekauft hatte, leider hat sich dort einiges geändert....

Paket unvollständig geliefert und bei der Klärung nicht geholfen und KEINE Erstattung für nicht gelieferten Artikel bekommen.

Der Rabattcode "SALE10: konnte noch aktiviert werden. Telefonisch versprach man eine Lösung. Passiert ist nichts. Lediglich den Rat als e Mail, alles wieder zurückzusenden, konnten wir dann für uns annehmen. So kann man keine Kunden binden. Den Tennisschläger unserer Wahl haben wir dann eben bei NIKE direkt bestellt. Dort war er dann auch noch 20€ günstiger.