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Tennis-Point.de
Bewertungen:

4.409 Bewertungen in den letzten 12 Monaten69.728 Bewertungen insgesamt  

4,69
Sehr gut

Gütesiegel
ungültig


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Relevanteste positive Bewertung

05.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Kaum bestellt und schon geliefert! Wirklich schnelle Bearbeitung und Lieferung. Wäre kam einen Tag früher wie angekündigt. Das Beste war, dass der bestellte Tennisschläger eine Hülle hat, obwohl im Shop stand ohne. Also rundum alles PRIMA!!! Danke!!!
GD
Gaby D.
Aachen

Relevanteste negative Bewertung

25.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware ist noch nicht angekommen, aber: Allein heute erhielt ich 3 Mails mit der Information, dass das Paket/ihre Bestellung heute geliefert wird. Mit den Mails vom Vortag sind es dann auch schon 5 Mails. Ein bißchen Viel, da alle dieselbe Info enthielten, nämlich dass das Paket heute ankommt. Übrigens: Die Bestellung soll heute ankommen, daher ist ansonsten alles bestens. Ich freudiger Erwartung, dass die Bedtellung heute ankommt. Viele Grüße André Heinrichs P.S.: Ich geh schon mal zur Tür und warte auf den Paketzusteller. Der soll ja heute noch kommen.
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Bewertungen für Tennis-Point.de

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Relevanz
(76)
(137)
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UM
Ulrike M.
Springe
27.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Der Rabattcode "SALE10" nicht einsetzbar

Der Rabattcode "SALE10: konnte noch aktiviert werden. Telefonisch versprach man eine Lösung. Passiert ist nichts. Lediglich den Rat als e Mail, alles wieder zurückzusenden, konnten wir dann für uns annehmen. So kann man keine Kunden binden. Den Tennisschläger unserer Wahl haben wir dann eben bei NIKE direkt bestellt. Dort war er dann auch noch 20€ günstiger.
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DS
19.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Bezahlung bei Tennis Point ist nicht besonders gut. Apple Pay hat man nicht. Der ganze Bereich Zahlung - Storno - Rückerstattung ist nicht gut.
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PA
Peter A.
Bad Reichenhall
12.02.2024
 Verifizierte Bewertung
bei 10 Dosen 1 kaputt, bei 18 Dosen 5 kaputt, tolle Firma
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19.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider kein besonders guter Kundenservice
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MM
19.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Gutschein nach drei Tagen nicht geliefert. Leute- Ei Gutschein, ein Stück Papier!!!!!!
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13.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Zum 2 mal bestellt und wieder wurde die Ware nicht an mich versandt.
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RZ
ralf z.
Kassel
08.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Schlechte Kommunikation

Eine Rabattaktion verlief ohne weiter Erklärung ins Nichts !!!
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08.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Falsche Schuhe im Karton
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17.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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03.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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AN
Anke N.
Hannover
21.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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14.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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14.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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12.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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08.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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21.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Gutschein Code erst zwei Tage nach Kauf erhalten

Es sollte ein Last-Minute-Geschenk werden. Wurde aber ein Reinfall. In der Bestätigungsmail war kein Gutscheincode oder PDF enthalten. Nach zwei mal nachfragen wurde er mir zwei Tage später geschickt. Der Geburtstag war aber schon zwei Tage her. Pech gehabt. Auch keine Entschuldigung von Tennispoint dafür erhalten. Nur „Hallo DU, hier dein Code“. Bei so was nervt das „Duzen“ noch mehr….
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Antwort von Tennis-Point.de
22.01.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Last-Minute-Geschenk nicht wie erwartet ausgefallen ist, und wir entschuldigen uns dafür, dass wir den Code nicht in der Bestätigungsmail angegeben haben. Wir wissen, wie wichtig eine pünktliche Lieferung bei solchen Anlässen ist, und wir bemühen uns, unsere Verpflichtung zur Kundenzufriedenheit einzuhalten. Wir verstehen zwar, dass unser Gebrauch der vertrauten Sprache in diesem Fall nicht gut ankam, aber es ist Teil unserer Philosophie, freundlichen und persönlichen Service zu bieten. Wir freuen uns über Ihr Feedback, denn es hilft uns, unseren Service in Zukunft zu verbessern.
WJ
Walter J.
Forstinning
01.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung war pünktlich! Mein Problem ist aber dass ich meine vorhandene Gutscheine wegen Gültigkeitsablauf nicht einlösen kann! Normalerweise ist ein Gutschein wie Bargeld und das behält den den Wert bis zu einen Währungsreform! Wäre noch juristisch zu klären ob Ihr vorgehen juristisch korrekt ist!?
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GF
Gaby F.
Rickenbach Sulz
26.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich wollte die Lieferadresse ändern, nachdem ich bezahlt habe. Leider ging es nicht. Bei jederen anderen Firma geht dass. Ich schrieb eine E-mail und telefonierte. Vergebens! Nun musste ich 40.- Zollgebühr bezahlen. Werde nie mehr etwas bei ihnen bestellen! Nicht Kunden freundlich!
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Antwort von Tennis-Point.de
30.01.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir schätzen Ihre ehrliche Meinung und berücksichtigen alle Bewertungen. Wir bemühen uns um einen exzellenten Kundenservice und entschuldigen uns, wenn wir Ihre Wünsche in diesem Fall nicht erfüllen konnten. Wir können zwar nicht immer auf alle Wünsche eingehen, aber unser Ziel ist es immer, das Beste für unsere Kunden zu tun. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung.
EG
18.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Bewertung T-Point.

Gefallen hat die schnelle Lieferung, überhaupt nicht gefallen hat mir die Erreichbarkeit per Telefon.Dort ist ewig nur besetzt Zeichen zu hören.Man kann also nicht mal schnell eine Frage klären.😢
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Antwort von Tennis-Point.de
22.01.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Bewertung zu hinterlassen. Wir wissen Ihr Feedback zu schätzen und freuen uns zu hören, dass Sie mit unserer schnellen Lieferung zufrieden waren. Es tut uns leid, dass Sie Schwierigkeiten hatten, uns telefonisch zu erreichen. Wir bemühen uns, dass alle unsere Kunden eine positive Erfahrung machen, wenn sie sich an uns wenden, und wir entschuldigen uns für alle Unannehmlichkeiten, die dies verursacht haben könnte. Letzte Woche hatten wir leider ein paar Probleme mit unserer Telefonanlage. Rufen sie uns gerne nochmal an!
02.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Keine Antwort

Habe hinterher nachgefragt (telefonisch & per Email) ob das Netz für draußen tauglich ist. Mehrere Tage keine Antwort
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