Tennis-Point.deBewertungen:
4.484 Bewertungen in den letzten 12 Monaten69.926 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
Gütesiegelungültig
Relevanteste positive Bewertung
05.06.2023
Verifizierte Bewertung
Kaum bestellt und schon geliefert! Wirklich schnelle Bearbeitung und Lieferung. Wäre kam einen Tag früher wie angekündigt. Das Beste war, dass der bestellte Tennisschläger eine Hülle hat, obwohl im Shop stand ohne. Also rundum alles PRIMA!!! Danke!!!
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GD
Gaby D.
Aachen
Relevanteste negative Bewertung
25.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ware ist noch nicht angekommen, aber:
Allein heute erhielt ich 3 Mails mit der Information, dass das Paket/ihre Bestellung heute geliefert wird.
Mit den Mails vom Vortag sind es dann auch schon 5 Mails.
Ein bißchen Viel, da alle dieselbe Info enthielten, nämlich dass das Paket heute ankommt.
Übrigens: Die Bestellung soll heute ankommen, daher ist ansonsten alles bestens.
Ich freudiger Erwartung, dass die Bedtellung heute ankommt.
Viele Grüße
André Heinrichs
P.S.: Ich geh schon mal zur Tür und warte auf den Paketzusteller. Der soll ja heute noch kommen.
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Bewertungen für Tennis-Point.de
12.07.2023
Verifizierte Bewertung
Gutschein über 50 € war nach einer Woche noch nicht geliefert, obwohl 2-3 Tage Lieferzeit angegeben war.
Auf Mail erfolgte keine Antwort.
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07.07.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit und Kommunikation mangelhaft
Vor 5 Tagen eine Bestellung aufgegeben, nach vier Tagen die Rechnung erhalten aber dennoch keinerlei Versandmeldung.
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15.07.2023
Verifizierte Bewertung
Aufgegebene Bestellung Testschläger noch nicht erfolgt bzw Testschläger immer noch nicht da !!! Was ist da los?
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PM
Peter M.
Troisdorf
02.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bis heute ist die Lieferung immer noch nicht angekommen . Lieferzeiten von 3-4 Tagen sind nicht realistisch!!
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24.08.2023
Verifizierte Bewertung
Gutschein für 60 Euro bestellt, per PAYPAL gezahlt und bis jetzt steht bei der Bestellung "in Bearbeitung"
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07.08.2023
Verifizierte Bewertung
Katastrophaler Kundenservice. Sehr enttäuschend!
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01.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe im letzten Jahr einen Schuh gekauft mit Größe 42,5 (Allroundschuh). Jetzt habe ich wieder einen Schuh bei Ihnen bestellt mit Größe 42,5. Tragen in der Wohnung ok leider hatte ich nach dem Tragen auf dem Tennisplatz Schmerzen in den Füßen - Druckstellen. Eine Rücksendung ist ja leider - wie ich heute telefonisch erfuhr nicht möglich - Künftig keine Bestellungen mehr von mir.
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ME
Mathias E.
Lorsch
29.06.2023
Verifizierte Bewertung
Lediglich Teile der Bestellung verfügbar
Drei Paar sofort verfügbare Schuhe bestellt. Erst eine Info erhalten, dass sich die Lieferung verzögert, dann nach einer Woche wurde nur ein paar versendet, für den Rest erhielt ich eine Rückerstattung. Das bedeutet für mich, dass keine gute Bestabdssoftware vorhanden ist. Dies ist mir zum zweiten Mal passiert. Schade eigentlich. Wer soviel Werbung macht, sollte besser performen.
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31.05.2023
Verifizierte Bewertung
Gutschein wird nicht auf Bestellung angerechnet, auf E-Mails gibt es keine Antwort
Ich habe telefonisch einen Tennischläger bestellt unter Angabe eines Geschenkgutscheins, dessen Wert mir am Telefon bestätigt wurde. Die Rechnung kam dann ohne Anrechnung des Gutscheins. An der Hotline wird mir nicht geholfen bzw. es wird nur auf E-Mails verwiesen. Auf E-Mails bekomme ich keine Rückmeldung (erste Reklamation der Rechnung erfolgte vor drei Wochen).
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12.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ich hatte 3 Testschläger ausgewählt - alle 3 schienen verfügbar.
Der Head Gravity ist gestern Abend als Teillieferung angekommen.
Der Yonex Ezone 100 war dann offensichtlich plötzlcih nicht mehr verfügbar - warum kann man ihn dann bestellen.
Der Status des ebenfalls mitbestellten Yonex VCore 100 ist bis heute unklar.
Viele Grüße
Marco Sprügel
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04.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bei Bestellung wurde eine Lieferzeit von 1-2 Tagen angegeben. Nach 3 Tagen kam eine email, dass sich die Lieferung verzögert ohne weitere Infos wann sie denn erfolgt. Die Hotline ist ebenso nutzlos, da lautete die Antwort “eigentlich ist die Ware vorrätig, ich weiß nicht woran es liegt”..um eine Lösung wurde sich jedenfalls nicht bemüht.
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21.12.2023
Verifizierte Bewertung
Alles gut, bis auf die Beratung
Artikel gut, Preis gut, Versand gut, Betatung schwach.
Ich hatte noch eine Frage zum Artikel. Hab dann erstmal keine Kontaktmöglichkeit auf der Homepage gefunden und hab die E-Mail Adresse aus dem Impressum genommen. Tatsächlich wurde zeitnah reagiert, allerdings wurde die Frage nicht beantwortet.
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Antwort von Tennis-Point.de
22.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Artikel, dem Preis und dem Versand zufrieden waren. Wir erkennen an, dass unser Kundenservice hätte verbessert werden können und entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten. In unserem Unternehmen streben wir danach, Produkte und Dienstleistungen von höchster Qualität zu liefern, und wir wissen, dass die Erfahrung eines Kunden über das Produkt hinausgeht. Wir freuen uns über Ihr Feedback, denn es hilft uns, unseren Service weiter zu verbessern.
16.11.2023
Verifizierte Bewertung
kurz und schmerzlos
Alles gut gelaufen. Aber man kann nicht mehrere (Geschenk)-Gutscheine bei einer Bestellung angeben. Somit musste ich die Bestellung splitten und 3 x Porto bezahlen obwohl ich die Mindestbestellmenge für portofrei sonst erreicht hätte. Alles andere Lief reibungslos und es wären 4 Sterne gewesen.
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16.10.2023
Verifizierte Bewertung
die Bezahloptionen waren kompliziert.
kreditkarte wurde aus irgendeinem grund nicht genommen.
und für lastschrift/Sofortzahl/usw. wurden telefonnummer, geburtsdatum und alles weitere abgefragt, was ich sehr nervig und unnötig empfand.
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27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Umständlich und nervig
Umständliche Seite, kein Gastzugang, keine Übernahme der Paypal-Daten - einfach nervig, wenn man nur einmal einen Gutschein kaufen will. Den muss man übrigens auch erstmal komplett selbst ausfüllen… insgesamt alles eher unerfreulich
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Antwort von Tennis-Point.de
22.01.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Website zu lesen. Wir schätzen alle Rückmeldungen unserer Kunden und verstehen Ihre Bedenken. Wir sind bestrebt, allen Besuchern unserer Website ein großartiges Benutzererlebnis zu bieten und entschuldigen uns, dass wir in dieser Hinsicht bei Ihnen versagt haben. Wir sind ständig auf der Suche nach Möglichkeiten, uns zu verbessern, und wir schätzen Ihr ehrliches Feedback.
UH
Uwe H.
Karlsruhe
29.06.2023
Verifizierte Bewertung
Kommunikation ist alles
Die Kommunikation ist leider sehr schlecht. Ich habe am 16.06. Waren bestellt und erst auf Nachfrage bekam ich die Information, dass sich die Lieferung verzögert. Am 28.06. wurde meine Ware nun endlich auf die Reise geschickt.
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19.07.2023
Verifizierte Bewertung
Schuhe online zu kaufen bedeutet immer Risiko. Leider auch dieses Mal kein perfekter Schuh für mich. Auch das Top ist zu groß geraten u die Bälle sind nicht optimal für den Sandplatz. Ich kaufe zukünftig nicht mehr online…
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MO
Mic O.
Berlin
21.10.2023
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Die Zustellung klappte nicht.
Die Zustellung klappte nicht und ich musste das Paket selbst abholen, trotz Vereinbarung zur Hinterlegung mit DHL.
Mein Anruf bei Ihnen mit der Bitte um nochmalige Zustellung ist leider nicht weitergegeben worden.
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KK
kathrin K.
Düsseldorf
08.12.2023
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schlechte Beratung, schlechter Service
schlechte Beratung, Coupons funktionieren nicht und sind nur gestückelt einsetzbar, falsche Rückmeldungen über Retouren, die nicht stattgefunden haben; schlechte Erreichbarkeit und keine versprochenen Rückmeldungen
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15.11.2023
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Bestellnummer: 75632004
Zur Kundennummer:
Bestellnummer: 75632004 mehrfach avisiert mit Dein Paket ist auf den Weg...kommt bald ...ist fast da! Aber IMMER NOCH NICHT zugestellt !
Liefert bitte uns seit ehrlich und vertrauensvoll!
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