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Tennis-Point.de
Bewertungen:

4.484 Bewertungen in den letzten 12 Monaten69.926 Bewertungen insgesamt  

4,69
Sehr gut

Gütesiegel
ungültig


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Relevanteste positive Bewertung

05.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Kaum bestellt und schon geliefert! Wirklich schnelle Bearbeitung und Lieferung. Wäre kam einen Tag früher wie angekündigt. Das Beste war, dass der bestellte Tennisschläger eine Hülle hat, obwohl im Shop stand ohne. Also rundum alles PRIMA!!! Danke!!!
GD
Gaby D.
Aachen

Relevanteste negative Bewertung

25.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware ist noch nicht angekommen, aber: Allein heute erhielt ich 3 Mails mit der Information, dass das Paket/ihre Bestellung heute geliefert wird. Mit den Mails vom Vortag sind es dann auch schon 5 Mails. Ein bißchen Viel, da alle dieselbe Info enthielten, nämlich dass das Paket heute ankommt. Übrigens: Die Bestellung soll heute ankommen, daher ist ansonsten alles bestens. Ich freudiger Erwartung, dass die Bedtellung heute ankommt. Viele Grüße André Heinrichs P.S.: Ich geh schon mal zur Tür und warte auf den Paketzusteller. Der soll ja heute noch kommen.
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Bewertungen für Tennis-Point.de

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Relevanz
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AR
Axel R.
Marxen
28.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich bestelle schon das ein oder andere mal oder kaufe im Shop Hamburg . Leider kommt es immer zu Problemen , Artikel falsch geliefert , oder defekt oder falsche Größe geliefert . Das ärgert mich schon
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EG
18.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Bewertung T-Point.

Gefallen hat die schnelle Lieferung, überhaupt nicht gefallen hat mir die Erreichbarkeit per Telefon.Dort ist ewig nur besetzt Zeichen zu hören.Man kann also nicht mal schnell eine Frage klären.😢
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Antwort von Tennis-Point.de
22.01.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Bewertung zu hinterlassen. Wir wissen Ihr Feedback zu schätzen und freuen uns zu hören, dass Sie mit unserer schnellen Lieferung zufrieden waren. Es tut uns leid, dass Sie Schwierigkeiten hatten, uns telefonisch zu erreichen. Wir bemühen uns, dass alle unsere Kunden eine positive Erfahrung machen, wenn sie sich an uns wenden, und wir entschuldigen uns für alle Unannehmlichkeiten, die dies verursacht haben könnte. Letzte Woche hatten wir leider ein paar Probleme mit unserer Telefonanlage. Rufen sie uns gerne nochmal an!
28.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Ihr müsstet an euren UX API einiges verbessern bei Nutzung am mobilen Device. Ich hatte mehrere bugs bei der Bestellung und der Retoure. Ich nutze ein Apple iPhone 8 (vlt liegt es auch da dran;)
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05.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Wilson Tennistasche Tour 15 Schlägertasche Special Edition Schwarz-Grün

z.B. Wilson Tennistasche Tour 15 Schlägertasche Special Edition funktioniert z.B. ein Reisverschluss nicht richtig, nach dem auspacken festgestellt. Was soll ich tun. Kleinigkeit oder nicht?
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10.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Gutscheincode wurde in den Warenkorb gelegt, aber nicht beim Rechnungsbetrag berücksichtigt. Habe per E-Mail Kontakt aufgenommen die zweite wurde überhaupt nicht mehr beantwortet...
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Antwort von Tennis-Point.de
22.01.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, von Ihren Erfahrungen mit dem Gutscheincode zu hören. Wir schätzen alle unsere Kunden und bemühen uns, ihnen ein positives Einkaufserlebnis zu bieten. Deshalb schätzen wir das Feedback unserer Kunden und berücksichtigen es, wenn wir Änderungen an unserem Service vornehmen. Wir hoffen, dass Sie uns die Chance geben, unser Engagement und unseren Einsatz für einen außergewöhnlichen Kundenservice auch in Zukunft unter Beweis zu stellen. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Gedanken mit uns zu teilen.
RJ
02.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Sie draengen auf Pruefung und Zahlung der Waren, reagieren aber nicht suf Anfragen bzgl. nicht erledigter Gutschriften. Dieses Vorgehen muss ich leider schon zum zweiten Mal kritisieren
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AM
Andrea M.
Baden-Baden
04.09.2023
 Verifizierte Bewertung
9.41 Uhr wurde das Paket angekündigt, dass es kommt. 10.32 Uhr wurde mitgeteilt es wird zurückgesendet. Wir waren zu Hause und haben gewartet. Das ist von DHL verschuldet.
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29.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Am 24.9. bestellt. Am 27.9. wurde der Rechnungsbetrag abgebucht. Bis 29.9. immer noch keine Lieferung. Eine Rückmeldung bekam ich erst auf meine Nachfrage.
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02.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Mir wurde zwar mitgeteilt das die Lieferung sich verzögert, da es ein Geschenk sein soll, wäre es interessant gewesen wie lange die Verzögerung ist.
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AS
Amir S.
Münster
30.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Schläger war sehr schmutzig und an drei Stellen war der Lack beschädigt. So habe ich von TennisPoint nicht erwartet. Der Lieferprozess war super.
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19.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Produkt (Tennishose Tennispoint) trage ich nicht für geschenkt.

Lieferzeit ist.O. Produkt (Tennishose Tennispoint) trage ich nicht für geschenkt. Passform sehr schlecht, schon beim anfassen grauenvoll.
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22.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich warte seit dem 17.09 auf meine Bestellung. Habe nur eine Mail erhalten, dass sich die Lieferung verzögert und dann nichts mehr gehört.
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16.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Negative Erfahrungen mit dem Laden.

Zu Lange Lieferzeit. Mal Bestellung auf Rechnung möglich mal nicht. Servicecenter bereits 3 x angeschrieben aber keine Lösung.
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26.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Rücksendung ist viel zu umständlich! Warum muß ein Rücksendezettel noch per Hand ausgefüllt werden? So was gibt es nirgends.
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FD
Florian D.
Buchholz
03.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Bitte kompetente Verkäufer Standort Hamburg einsetzen und nicht diesen Einen Verkaufprofi der eigentlich gar keine Ahnung hat.
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07.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Kundenservice verbessern!!! Meine Ware ist unvollständig und keine fühlt sich verantwortlich. Bearbeitung Dauer viel zu lange
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Antwort von Tennis-Point.de
22.01.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir sind immer bestrebt, unseren Kunden ein positives Serviceerlebnis zu bieten und nehmen jedes Feedback ernst. Wir verstehen Ihre Enttäuschung über Ihre unvollständige Bestellung und die lange Bearbeitungszeit. In unserem Unternehmen sind wir bestrebt, hochwertige Produkte und Dienstleistungen so schnell wie möglich anzubieten. Wir entschuldigen uns, wenn das nicht Ihre Erfahrung bei uns war und arbeiten hart daran, dass alle Kunden eine positive Erfahrung machen. Nochmals vielen Dank, dass Sie uns auf diese Angelegenheit aufmerksam gemacht haben.
AD
Angela D.
Oldenburg
01.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ist die Ware mit Gutschein bezahlt , gibt es bei Rueck- Sendungen immer Probleme dass diese Gutscheine verfallen
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LP
Ludwig P.
Oberdischingen
23.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Dauert alles sehr lange Habe einen tennisdchläger zum bespannen geschickt ...nach 3 Wochen noch nicht zurück
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14.06.2023
 Verifizierte Bewertung
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20.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Keine Flexibilität und kein kundenfreundliches Verhalten. Bin sehr sehr enttäuscht von TennisPoint.
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