wir-machen-druck.deBewertungen:
6.794 Bewertungen in den letzten 12 Monaten28.295 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
11.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ja, ich hatte Anlaufprobleme, als ich 2022 erstmals einen Wandkalender für unseren Verein entworfen hatte und ihn drucken lassen wollte. Die Anleitung war nicht ganz so eindeutig formuliert, was im vergangenen Jahr zu immer neuen Versuchen führte, um zum Ergebnis , d.h. zum Druck zu kommen. In sieben Jahr hatte ich daher schon früher begonnen, um nicht noch einmal zeitlich so knapp zu werden. Und siehe da: die Erfahrungen des letzten Jahres waren anscheinend so einprägsam, dass es dieses Mal wie am Schnürchen geklappt hat und wir unsere Kalender 2024 schon vorliegen haben.
Da ich letztes Jahr gemeckert habe, muss ich dieses Jahr aber auch genauso öffentlich loben:
Das Hochladen der pdf-Datei, die konstruktive Rückmeldung des Verlages, die Qualität des Drucks und auch die fristgerechte Lieferung (sogar einen Tag früher als ursprünglich angekündigt) kann nur mit 5 von 5 Sternen bewertet werden. Prima, sehr zu empfehlen.
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Relevanteste negative Bewertung
14.12.2023
Verifizierte Bewertung
Grundsätzlich waren wir bis zum letzten Jahr zufrieden.
Fehler passieren ab und zu mal. Wir sind alle Menschen.
Dieses Jahr aber, hatten wir 13 Reklamationen gehabt. Von ca 120 Aufträgen. Kleine Aufträge, die nicht korrekt angeliefert worden waren, haben wir erst gar nicht eingereicht. Es kostet auch unser Unternehmen Zeit und Geld, die zu bearbeiten. Nachdrucke kam bis zu 2 x mal falsch an.
Positiv aufgefallen ist der Umgang mit der Rückerstattung. Als Kunde merkt man: ok, auch wmd ist höchstwahrscheinlich von den ganzen Umständen betroffen und tut auch vieles um die Kunden zufrieden zu behalten.
Deswegen: befriedigend.
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Bewertungen für wir-machen-druck.de
30.04.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Qualität, keine beschwerde
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Antwort von wir-machen-druck.de
02.05.2024
Sehr geehrter Herr Schmidt,
über Ihre positive Rückmeldung freuen wir uns sehr. Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen
Georg Stern
29.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schnell und saubere verarbeitung
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Antwort von wir-machen-druck.de
02.05.2024
Sehr geehrte Damen und Herren,
es freut uns sehr, dass wir Sie mit unserer Qualität und unserem Service überzeugen konnten.
Vielen Dank für diese schöne Bewertung.
Mit freundlichen Grüßen
Georg Stern
05.05.2024
Verifizierte Bewertung
Schnell, zuverlässig, günstig
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Antwort von wir-machen-druck.de
06.05.2024
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Über Ihr tolles Feedback freuen wir uns sehr.
Mit freundlichen Grüßen
Georg Stern
02.05.2024
Verifizierte Bewertung
Schnell und unkompliziert ...
... deswegen die 5 Sterne.
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Antwort von wir-machen-druck.de
03.05.2024
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen lieben Dank für 5 Sterne, darüber freuen wir uns immer sehr.
Mit freundlichen Grüßen
Manuela Ell
UL
Udo L.
Mörfelden Walldorf
02.05.2024
Verifizierte Bewertung
Super Service!
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Antwort von wir-machen-druck.de
03.05.2024
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und wir Sie von uns überzeugen konnten.
Mit freundlichen Grüßen
Manuela Ell
01.05.2024
Verifizierte Bewertung
Alles gut
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Antwort von wir-machen-druck.de
02.05.2024
Sehr geehrte Damen und Herren,
es freut uns sehr, dass wir Sie mit unserer Qualität und unserem Service überzeugen konnten.
Vielen Dank für diese positive Bewertung.
Mit freundlichen Grüßen
Georg Stern
AS
Anton S.
Furth im Wald
16.05.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von wir-machen-druck.de
vor 13 Tagen
Sehr geehrte Damen und Herren,
es freut uns sehr, dass wir Sie mit unserer Druckqualität überzeugen konnten und bedanken uns für die 5-Sterne-Bewertung.
Mit freundlichen Grüßen
Georg Stern
15.05.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von wir-machen-druck.de
vor 13 Tagen
Sehr geehrte Damen und Herren,
wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung so zufrieden sind. Herzlichen Dank für das schöne Feedback.
Mit freundlichen Grüßen
Georg Stern
15.05.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von wir-machen-druck.de
vor 13 Tagen
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für 5 Sterne. Über Ihre positive Bewertung freuen wir uns sehr.
Mit freundlichen Grüßen
Georg Stern
15.05.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von wir-machen-druck.de
vor 13 Tagen
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Über Ihr positives Feedback freuen wir uns sehr.
Mit freundlichen Grüßen
Georg Stern
15.05.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von wir-machen-druck.de
vor 13 Tagen
Sehr geehrte Damen und Herren,
über Ihre positive Rückmeldung freuen wir uns sehr. Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen
Georg Stern
15.05.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von wir-machen-druck.de
vor 13 Tagen
Sehr geehrte Damen und Herren,
wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und wir Sie von uns überzeugen konnten.
Mit freundlichen Grüßen
Georg Stern
29.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von wir-machen-druck.de
02.05.2024
Sehr geehrte Damen und Herren,
herzlichen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber und sind schon gespannt auf Ihren nächsten Auftrag.
Mit freundlichen Grüßen
Georg Stern
WS
Werner S.
Wiesbaden
29.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von wir-machen-druck.de
02.05.2024
Sehr geehrter Herr Schreiner,
über Ihre positive Rückmeldung freuen wir uns sehr. Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen
Georg Stern
29.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von wir-machen-druck.de
29.04.2024
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für 5 Sterne. Schön, dass Sie so zufrieden mit uns sind.
Mit freundlichen Grüßen
Manuela Ell
30.04.2024
Verifizierte Bewertung
Wir machen Druck? Nie wieder.
Leider absolute Fehlleistung von Wir machen Druck. Plakate bestellt am 09.04.2024. Lieferung sollte bis 16.04.2024 erfolgen. Bis heute (30.04.2024) ist keine Lieferung erfolgt. Man wird von Woche zu Woche vertröstet. Plakate werden bis spätestens 03.05.2024 benötigt, doch Wir machen Druck kann auch diesen Termin nicht halten. Sehen uns nun gezwungen, anderswo kurzfristig Plakate zu beschaffen und die Kosten dafür Wir machen Druck in Rechnung zu stellen (Ersatzvornahme).
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Antwort von wir-machen-druck.de
30.04.2024
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass wir Sie mit diesen Aufträgen nicht zufriedenstellen konnten.
Selbstverständlich nehmen wir Ihre berechtigte Kritik in vollem Umfang an. Zu unserem Leidwesen hatten wir ein Problem in der Fertigung, weswegen sich unter anderem Ihr Auftrag verzögerte. Um die Angelegenheit schnellstmöglich zu klären, werden sich unsere Kollegen zeitnah telefonisch bei Ihnen melden. Für die Umstände möchten wir uns bei Ihnen in aller Form entschuldigen.
Wir bedanken uns und wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen
Georg Stern
30.04.2024
Verifizierte Bewertung
Wir machen Druck? Nie wieder.
Leider absolute Fehlleistung von Wir machen Druck. Plakate bestellt am 09.04.2024. Lieferung sollte bis 16.04.2024 erfolgen. Bis heute (30.04.2024) ist keine Lieferung erfolgt. Man wird von Woche zu Woche vertröstet. Plakate werden bis spätestens 03.05.2024 benötigt, doch Wir machen Druck kann auch diesen Termin nicht halten. Sehen uns nun gezwungen, anderswo kurzfristig Plakate zu beschaffen und die Kosten dafür Wir machen Druck in Rechnung zu stellen (Ersatzvornahme).
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Antwort von wir-machen-druck.de
30.04.2024
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass wir Sie mit diesen Aufträgen nicht zufriedenstellen konnten.
Selbstverständlich nehmen wir Ihre berechtigte Kritik in vollem Umfang an. Zu unserem Leidwesen hatten wir ein Problem in der Fertigung, weswegen sich unter anderem Ihr Auftrag verzögerte. Um die Angelegenheit schnellstmöglich zu klären, werden sich unsere Kollegen zeitnah telefonisch bei Ihnen melden. Für die Umstände möchten wir uns bei Ihnen in aller Form entschuldigen.
Wir bedanken uns und wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen
Georg Stern
MS
Markus S.
Werther
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Man steht allein im Regen, wenn etwas schiefläuft …
Solange alles normal durchläuft, gibt es wenig Probleme. Aber wehe, wenn mal etwas schief läuft oder sich die Lieferung unangekündigt um mehrere Tage verzögert. Die Hotline kann trotz mehrfacher Nachrage keine Auskunft geben. Auch die vorgesetzte Mitarbeitern nicht. Selbst eine Neubestellung per Express wird nicht akzeptiert, obwohl hier rechtzeitig geliefert würde. 2 Mio Kunden sind wohl zuviel!
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Antwort von wir-machen-druck.de
vor 6 Tagen
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank, dass Sie sich Zeit für ein Feedback genommen haben.
Es ist sehr schade, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind.
Bei einem Auftrag mit Standardversand handelt es sich stets um einen angestrebten, jedoch keinen garantierten Liefertermin. Daher kann es vorkommen, dass sich einzelne Aufträge geringfügig verzögern.
Wie von unseren Kollegen mitgeteilt, bemühen wir uns um einen zeitnahen Versand in dieser Woche. Dazu wird der Auftrag aus Kulanz als Express versendet werden. Wir bedauern, dass eine weitere Beschleunigung in diesem Fall nicht möglich ist. Da die Folder in der Produktion mehrere Fertigungsstufen durchlaufen, kann auch ein teilweise fertiggestellter Auftrag nicht mitten in der Produktion gestoppt werden. Hierfür bitten wir um Ihr Verständnis.
Sie haben selbstverständlich die Möglichkeit, den Auftrag nach Erhalt zu beanstanden. Unsere Kollegen der Qualitätssicherung werden den Fall gerne prüfen und entsprechend nachsteuern. Für die Verzögerungen möchten wir uns in aller Form entschuldigen.
Wir bedanken uns und wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen
Georg Stern
09.04.2024
Verifizierte Bewertung
Großartige Qualität - furchtbarer Versand
Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist großartig. Ich drucke regelmäßig Bücher hier und die Qualität ist großartig. Auch die telefonische Beratung ist ganz wunderbar.
Große Bedenken habe ich beim Versandunternehmen. Ich habe für diese wichtigen Bücher extra einen sehr großen Zeitraum gelassen, damit sie pünktlich ankommen. Der GLS-Versand ist einfach furchtbar. Einmal ging die Büchersendung verloren, das wurde mir aber erst mitgeteilt, nachdem ich nervenaufreibende Telefonate und Nachforschungsaufträge gestellt hatte. Dieses Mal war es ähnlich. Die Bücher lagen einfach eine gefühlte Ewigkeit dort und wieder musste von ""Wir-machen-Druck" eine Beschwerde eingereicht werden. Beim Nachdruck dann habe ich den teuren Eil-Zuschlag bezahlt (nicht jeder hat so viel Geld). Dieses Mal kamen die Bücher pünktlich, jedoch ohne irgendeine Information zum Versand.
Es ist schade, dass so ein großartiges Unternehmen wie "Wir-machen-Druck" auf solch ein unzuverlässiges Versand-Unternehmen. Warum?
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Antwort von wir-machen-druck.de
10.04.2024
Sehr geehrte Christiane,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Über Ihr positives Feedback freuen wir uns sehr.
Ihre Anmerkungen nehmen wir gerne an und werden diese intern entsprechend weitergeben.
Wir bedanken uns und wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen
Georg Stern
26.04.2024
Verifizierte Bewertung
Starker Partner seit Jahren
Ich bestelle seit Jahren verschiedene Produkte bei wir-machen-druck und war bis jetzt nie enttäuscht. In all den Jahren und unzähligen Bestellungen gab es höchsten ein zwei mal ein Problem, dass vom Kundenservice sofort behoben wurde. Ich bin sehr zufrieden, vor allem mit den Print Plakaten. Letztens habe ich erst Poster mit Canvas Leinenstoff bestellt und bin begeistert.
Da ich einen eigenen Shop besitze und die Produkte weiter verkaufe, ist es wichtig eine verlässliche Druckerei zu haben. Zwar habe ich Lokal meine Partner, aber wenn es etwas mehr sein muss ist Wir machen Druck immer meine erste Wahl.
Die Preise sind mehr als fair und die Qualität stimmt. Ich bin dankbar für euern Service und freue mich auf weitere Jahre!
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Antwort von wir-machen-druck.de
26.04.2024
Sehr geehrte Damen und Herren,
wir freuen uns sehr, dass Sie bei Ihrer Suche nach einem passenden Anbieter auf uns gestoßen sind und wir Sie von unseren Produkten überzeugen konnten. Wir wünschen Ihnen viel Freude damit und bedanken uns noch einmal herzlich für Ihr positives Feedback.
Mit freundlichen Grüßen
Manuela Ell