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wir-machen-druck.de
Bewertungen:

7.237 Bewertungen in den letzten 12 Monaten28.290 Bewertungen insgesamt  

4,73
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 30.10.2020
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
wir-machen-druck.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
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Trusted Shops Käuferschutz

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Relevanteste positive Bewertung

11.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Ja, ich hatte Anlaufprobleme, als ich 2022 erstmals einen Wandkalender für unseren Verein entworfen hatte und ihn drucken lassen wollte. Die Anleitung war nicht ganz so eindeutig formuliert, was im vergangenen Jahr zu immer neuen Versuchen führte, um zum Ergebnis , d.h. zum Druck zu kommen. In sieben Jahr hatte ich daher schon früher begonnen, um nicht noch einmal zeitlich so knapp zu werden. Und siehe da: die Erfahrungen des letzten Jahres waren anscheinend so einprägsam, dass es dieses Mal wie am Schnürchen geklappt hat und wir unsere Kalender 2024 schon vorliegen haben. Da ich letztes Jahr gemeckert habe, muss ich dieses Jahr aber auch genauso öffentlich loben: Das Hochladen der pdf-Datei, die konstruktive Rückmeldung des Verlages, die Qualität des Drucks und auch die fristgerechte Lieferung (sogar einen Tag früher als ursprünglich angekündigt) kann nur mit 5 von 5 Sternen bewertet werden. Prima, sehr zu empfehlen.

Relevanteste negative Bewertung

14.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Grundsätzlich waren wir bis zum letzten Jahr zufrieden. Fehler passieren ab und zu mal. Wir sind alle Menschen. Dieses Jahr aber, hatten wir 13 Reklamationen gehabt. Von ca 120 Aufträgen. Kleine Aufträge, die nicht korrekt angeliefert worden waren, haben wir erst gar nicht eingereicht. Es kostet auch unser Unternehmen Zeit und Geld, die zu bearbeiten. Nachdrucke kam bis zu 2 x mal falsch an. Positiv aufgefallen ist der Umgang mit der Rückerstattung. Als Kunde merkt man: ok, auch wmd ist höchstwahrscheinlich von den ganzen Umständen betroffen und tut auch vieles um die Kunden zufrieden zu behalten. Deswegen: befriedigend.
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Bewertungen für wir-machen-druck.de

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06.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Eine nutzerfreundliche Bestellbedienungsoberfläche, auch zum kalkulieren und ein sehr schönes Ergebnis. Die Aufkleber sehen super elegant aus. Das einzige was mir fehlte war eine klare Angabe wann die Produkte zugesandt werden. Da habe ich telefonisch extra nachgefragt.
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Antwort von wir-machen-druck.de
11.12.2023
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Über Ihr positives Feedback freuen wir uns sehr. Mit freundlichen Grüßen Manuela Ell
HB
Hans B.
Steinheim
06.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Datenübermittlung wird nicht komplett verarbeitet
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Antwort von wir-machen-druck.de
11.12.2023
Sehr geehrte Damen und Herren, wir bedanken uns für diese positive Bewertung und danken Ihnen für Ihre Anregung, die wir gerne weiterleiten. Mit freundlichen Grüßen Manuela Ell
06.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Preise sehr günstig, aber...

Preise sehr günstig, dafür keine Qualitätskontrolle außer man zahlt drauf. Fast alle drucke sind nicht richtig zentriert oder haben Druckfehler wie Streifen.
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Antwort von wir-machen-druck.de
11.12.2023
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für 5 Sterne. Über Ihre durchweg positive Bewertung freuen wir uns sehr. Mit freundlichen Grüßen Manuela Ell
06.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Alles wurde wie abgesprochen durchgeführt!
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Antwort von wir-machen-druck.de
11.12.2023
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Über Ihr positives Feedback freuen wir uns sehr. Mit freundlichen Grüßen Manuela Ell
IS
Ilda Druck S.
Gräfelfing
06.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Alles prima, die Lieferung hat diesmal etwas länger gedauert, aber das ist sicherlich der Jahreszeit geschuldet. Ansonsten alles wirklich prima.
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Antwort von wir-machen-druck.de
11.12.2023
Sehr geehrte Damen und Herren, wir bedanken uns für diese positive Bewertung und danken Ihnen für Ihre Treue. Mit freundlichen Grüßen Manuela Ell
VS
Volker S.
Hamburg
05.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von wir-machen-druck.de
11.12.2023
Sehr geehrte Damen und Herren, über Ihre positive 4-Sterne-Rückmeldung freuen wir uns sehr. Vielen Dank. Mit freundlichen Grüßen Manuela Ell
DI
Dieter I.
Eitelborn
05.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich hatte für meine Plakate und Banner einen 24 Std Service bestellt und bezahlt und habe diese dann aber trotzdem erst zwei Tage später bekommen, da UPS weder bei mir geklingelt noch eine Nachricht gesndet hat. Erst abends war ein Zettel in meinem Briefkasten, dass ich die Pakate in einem anderen Ort abholen könnte aber erst am nächsten Tag. Ich weiß, dass sie dafür nichts können, aber ich hatte nun Mal die Dienstleistung an sie bezahlt und anschließend Zeitverlust und noch Kosten für die Pakate abzuholen. Vielleicht haben sie ja Einsicht und geben mir die Expresskosten wieder retour für die beiden Pakate. Bislang hat alles immer super geklappt, aber dieses mal ist alles schief gelaufen.
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Antwort von wir-machen-druck.de
11.12.2023
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Über Ihr Feedback und Ihre konstruktive Kritik freuen wir uns sehr und geben sie an dieser Stelle auch an die entsprechende Abteilung weiter. Betreffend der Versanddienstleister sind wir bereits in Arbeit, dass Sie selbst die Option bekommen, den Versanddienstleister Ihres Vertrauens zu wählen und hoffen diesen Service bald möglich anbieten zu können. Mit freundlichen Grüßen Manuela Ell
05.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von wir-machen-druck.de
11.12.2023
Sehr geehrte Damen und Herren, über Ihre positive 4-Sterne-Rückmeldung freuen wir uns sehr. Vielen Dank. Mit freundlichen Grüßen Manuela Ell
IF
Ingo F.
Oberpframmern
05.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Druck super! Verpackung Versand Katastrophe…
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Antwort von wir-machen-druck.de
11.12.2023
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Über Ihr Feedback und Ihre konstruktive Kritik freuen wir uns sehr und geben sie an dieser Stelle auch an die entsprechende Abteilung weiter. Betreffend der Versanddienstleister sind wir bereits in Arbeit, dass Sie selbst die Option bekommen, den Versanddienstleister Ihres Vertrauens zu wählen und hoffen diesen Service bald möglich anbieten zu können. Mit freundlichen Grüßen Manuela Ell
05.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Mangelhafte Kommunikation und Transparenz

Leider betrübt unsere letzte Bestellung unseren sonst sehr positiven Eindruck, welchen wir von Wir machen Druck sonst haben. Wir haben bedruckte Tassen bestellt. Der angekündigte Liefertermin war angegeben mit 9 Tagen nach Bestellung. Aufgrund von nicht korrekten Druckdaten gab es einen Tag Verzug, somit insgesamt 10 Tage. Am 10. Tag nach Bestellung gab es keinerlei Meldung darüber, ob die Ware versendet wird. Lediglich die Information im System war ersichtlich, dass die Ware immer noch in Produktion ist. Ein Anruf bei WMD ergab die Information, dass es wohl eine Verzögerung gebe und ich am gleichen Tag eine verbindliche Aussage per Email bekomme, wann die Lieferung erfolgt. Vier Tage später warte ich immer noch auf diese Email. Die Kritik bezieht sich nicht auf den Lieferverzug. Es ist mir durchaus bewusst, dass dies passieren kann und manchmal höhere Mächte im Spiel sind. Die Kritik bezieht sich auf die mangelnde Kommunikation über die Situation. Ich möchte als Kundin, welche bereits eine Ware bezahlt hat, darüber informiert werden, was der Status meiner Ware ist und wenn es Abweichungen gibt zur ursprünglichen Absprachen. Ich möchte nicht den Status anfragen müsse. Für meine Situation bleibt nun der Fakt, dass: - ich nach 2 Wochen immer noch keine Ware habe - ich nach 2 Wochen immer noch nicht weiss, wann meine Ware versendet werden kann bzw. geliefert wird. - ich die Ware dringend gebraucht hätte für eine Veranstaltung. Da die Ware jedoch nicht verfügbar war zum Zeitpunkt, musste ich in eine Alternative zusätzlich Geld investieren, was das Gesamtprojekt deutlich verteuerte. Aufgrund dessen gibt es von den 5 möglichen Sternen nur 3 Sterne und das nur Dank der vielen sonstigen positiven Erfahrungen.
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Antwort von wir-machen-druck.de
11.12.2023
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Über Ihr Feedback und Ihre konstruktive Kritik freuen wir uns sehr und geben sie an dieser Stelle auch an die entsprechende Abteilung weiter. Mit freundlichen Grüßen Manuela Ell
05.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Lieferung erfolgte 8 Tage später als bei Bestellung angegeben

Grundsätzlich bin ich mit WirmachenDruck die letzten Jahre immer zufrieden gewesen. In diesem Jahr nicht, was an der sehr verspäteten Lieferung gelegen hat. Erst auf Nachfragen wurde mir mitgeteilt, dass gerade meine Lieferung sich verzögert, warum auch immer. Denn noch war die bestellte Ware und die Druckqualität wie gewohnt gut. Die Lieferung verzögerte sich um 8 Tage abweichend vom voraussichtlich angegebenen Termin. Darum 4 Sterne. Zum Vergleich, ich habe die gleiche Ware bei Vista Print in den Druckauftrag gegeben. 5 Tage später wurde die Ware geliefert und das 2 Tage vor dem angekündigten Termin. Ich werde es beobachten und nötigenfalls zu Vista Print wechseln, denn auch dort ist die Druckqualität sehr gut!
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11.12.2023
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Über Ihr Feedback und Ihre konstruktive Kritik freuen wir uns sehr und geben sie an dieser Stelle auch an die entsprechende Abteilung weiter. Mit freundlichen Grüßen Manuela Ell
05.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Nach nunmehr 40 Aufträgen gab es bei der Bestellung von 50 Katalogen einen Fehldruck auf der Umschlagseite. Ich fand die Bearbeitung meiner Reklamation leider etwas schleppend.
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Antwort von wir-machen-druck.de
11.12.2023
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Über Ihr Feedback und Ihre konstruktive Kritik freuen wir uns sehr und geben sie an dieser Stelle auch an die entsprechende Abteilung weiter. Mit freundlichen Grüßen Manuela Ell
05.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Gutes Ergebnis

Sehr gut gefallen hat mir das man Karten leicht erstellen kann. Etwas schade finde ich das man ohne Kalibrierung des Bildschirms die Endgültigen Farben schlecht abschätzen kann
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Antwort von wir-machen-druck.de
12.12.2023
Sehr geehrte Damen und Herren, wir bedanken uns für diese positive Bewertung und danken Ihnen für Ihre Anregung, die wir gerne weiterleiten. Mit freundlichen Grüßen Manuela Ell
KP
K P.
Mülheim
05.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Große Auswahl, gute Produkte, schnelle Abwicklung

Große Auswahl, gute Produkte, genaue Vorgaben für den Druck, und guter Support
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Antwort von wir-machen-druck.de
12.12.2023
Sehr geehrte Damen und Herren, wir freuen uns sehr, dass Sie bei Ihrer Suche nach einem passenden Anbieter auf uns gestoßen sind und wir Sie von unseren Produkten überzeugen konnten. Wir wünschen Ihnen viel Freude damit und bedanken uns noch einmal herzlich für Ihr positives Feedback. Mit freundlichen Grüßen Manuela Ell
05.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von wir-machen-druck.de
12.12.2023
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für die hier gegebenen 4 Sterne. Wir freuen uns sehr darüber und wünschen einen schönen Tag. Mit freundlichen Grüßen Manuela Ell
04.12.2023
 Verifizierte Bewertung
alles super geklappt Zufrieden
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Antwort von wir-machen-druck.de
11.12.2023
Sehr geehrte Damen und Herren, es freut uns sehr, dass wir Sie mit unserer Qualität und unserem Service überzeugen konnten. Vielen Dank für diese positive Bewertung. Mit freundlichen Grüßen Manuela Ell
04.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Preis-Leistung gut!
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Antwort von wir-machen-druck.de
11.12.2023
Sehr geehrte Damen und Herren, über Ihre positive Rückmeldung freuen wir uns sehr. Vielen Dank. Mit freundlichen Grüßen Manuela Ell
04.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Die fachliche Arbeit geschieht sehr qualifiziert, die eingesandten Photos wurden sehr professionell verarbeitet. Die Zusendung der Rechnung ist manchmal etwas unübersichtlich und wird daher schnell übersehen
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Antwort von wir-machen-druck.de
11.12.2023
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für die hier gegebenen 4 Sterne. Wir freuen uns sehr darüber und wünschen einen schönen Tag. Mit freundlichen Grüßen Manuela Ell
04.12.2023
 Verifizierte Bewertung
schnell-zuverlässig
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Antwort von wir-machen-druck.de
11.12.2023
Sehr geehrte Damen und Herren, über Ihre positive 4-Sterne-Rückmeldung freuen wir uns sehr. Vielen Dank. Mit freundlichen Grüßen Manuela Ell
04.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von wir-machen-druck.de
11.12.2023
Sehr geehrte Damen und Herren, über Ihre positive 4-Sterne-Rückmeldung freuen wir uns sehr. Vielen Dank. Mit freundlichen Grüßen Manuela Ell