NKL, SKL, Rentenlotterie bei neugebauer.de

Bewertungen:

Ganz lieben Dank für Ihre Losbestellungen für den SKL TRAUM-JOKER über neugebauer.de und für Ihre investierte Zeit uns positiv zu bewerten. Wir freuen uns, Sie auf dem Weg des Glücks ein Stück begleiten zu dürfen. Halten Sie Ihre Joker-Lose gut fest, denn Ausdauer und Geduld zählen wir bei uns zu den Weggefährten des Glücks. Wir hoffen, dass Ihnen unsere weitere Spielbetreuung bei Neugebauer mindestens genauso gut gefällt. Das gesamte Neugebauer-Team drückt Ihnen für Ihr weiteres Mitspiel um traumhafte Geld- und Sachgewinne ganz fest die Daumen.

Ganz lieben Dank für Ihre Losbestellung für das 155. SKL Millionenspiel über neugebauer.de und für Ihre investierte Zeit uns positiv zu bewerten. Wir freuen uns, Sie auf dem Weg des Glücks ein Stück begleiten zu dürfen. Halten Sie Ihr SKL-Lose gut fest, denn Ausdauer und Geduld zählen bei uns zu den Weggefährten des Glücks. Wir hoffen, dass Ihnen unsere weitere Spielbetreuung über Neugebauer mindestens genauso gut gefällt. Das gesamte Neugebauer-Team drückt Ihnen für Ihren baldigen Spiel-Start und Ihr weiteres Mitspiel ganz fest die Daumen und wünscht Ihnen viel Glück.

Ganz lieben Dank für Ihre Losbestellungen für Glücksjahre die Rentenlotterie und den NKL Extra-Joker über neugebauer.de und für Ihre investierte Zeit uns positiv zu bewerten. Wir freuen uns, Sie auf dem Weg des Glücks ein Stück begleiten zu dürfen. Halten Sie Ihre Superlose und Joker PLUS Lose gut fest, denn Ausdauer und Geduld zählen bei uns zu den Weggefährten des Glücks. Wir hoffen, dass Ihnen unsere weitere Spielbetreuung über Neugebauer mindestens genauso gut gefällt. Das gesamte Neugebauer-Team drückt Ihnen für Ihr weiteres Mitspiel um Rentengewinne über 10 Glücksjahre oder ein Leben lang ganz fest die Daumen und wünscht Ihnen viel Glück.

Vielen Dank für Ihre beiden Losbestellungen für die 152. NKL-Lotterie (Lotteriestart April 2024) und die 155. SKL-Lotterie (Lotteriestart Juni 2024) über neugebauer.de und für Ihre investierte Zeit unseren Service aus unserer Sicht fehlerhaft negativ zu bewerten. Für uns stellt sich der Sachverhalt wie folgt dar: Sie hatten jeweils am 04.04.2024 über zwei separate Losbestellungen jeweils 1/16tel NKL-Los mit Millionen-Joker sowie 1/10tel SKL-Los für die ersten Mitspielmonate beide mit Boni über unseren neugebauer.de Shop bestellt. Direkt im Anschluss erhielten Sie Ihre Bestellbestätigung für beide Lotteriespiele mit sämtlichen Kontaktdaten mittels separater E-Mails. Auf allen unseren Unterlagen, in all unserer E-Mails sowie auf unserer Homepage geben wir unseren Neugebauer-Mitspielern für eine einfache Kontaktaufnahme sämtliche Kontaktdaten bekannt. Grundsätzlich können Sie sämtliche von uns angebotenen Spiele jeweils zum Ende des jeweiligen Mitspielmonats kündigen. Jedoch können wir Ihnen eine Teilnahme an den für 6 Monate ausgelegten Klassenlotteriesystemen der NKL- und SKL-Lotterie lediglich für die 1. Klasse/Monat aus Gründen der optimalen Chancenverwertung nicht empfehlen. Die NKL- und SKL-Lotterie basieren auf einer festen Losauflage von jeweils 5 Millionen Losnummern und einen über 6 Monate festgelegtem Amtlichen Spielplan mit monatlich ansteigenden Gewinnsummen sowie Gewinnanzahlen. Darüber hinaus nehmen die Losmengen, aus denen Gewinne gezogenen werden können, in beiden Klassenlotterien zu unterschiedlichen Ziehungen um bestimmte ausscheidende Gewinnlosnummern ab. Aus diesen Gründen liegt der optimale Kündigungszeitpunkt einer NKL- und SKL-Lotterie-Teilnahme immer am Ende der jeweiligen 6. Klasse einer Lotterie. Für kürzere bzw. flexiblere Spielteilnahmen können wir Ihnen gerne unser Joker-Spiele empfehlen. Bezüglich Ihrer NKL-Teilnahme hatten Sie am 04.04.24 Ihr NKL-Los bestellt und am 10.04.24 erhielten wir von Ihnen direkt per E-Mail eine Kündigung. Ihre Kündigung wurde umgehend am 10.04. von unserem Neugebauer-Kundenservice bearbeitet und Ihnen schriftlich per E-Mail am 11.04.24 zu Ende April 2024 bestätigt. Ein weitere Kontaktaufnahme von Ihnen für Ihre Kündigung wurde dazu nicht bei uns vermerkt. Bezüglich Ihrer SKL-Teilnahme hatten Sie ebenfalls am 04.04.24 Ihr SKL-Los für die erst ab Juni 2024 startende 155. SKL bestellt und am gleichen Tag unsere Bestellbestätigung per E-Mail mit all unseren Kontaktdaten erhalten. Insofern finden wir es sehr verwunderlich, dass wir am 10.04.24 ebenfalls eine Kündigungs-E-Mail nicht von Ihnen direkt sondern über die GKL als Veranstalter weitergeleitet bekommen haben. Da Sie in Ihrer E-Mail an die GKL Ihre SKL-Teilnahme gerne zum nächstmöglichen Zeitpunkt beendet haben möchten und Ihre Teilnahme erst im Juni 2024 beginnen würde, möchten wir es Ihnen dieses Mal so angenehm wie möglich machen, indem wir Ihre SKL-Losbestellung für die 155. SKL aus Kulanzgründen direkt stornieren. Wir hoffen, dass unsere Vorgehensweise in Ihrem Sinne ist und wünschen Ihnen für Ihre restlichen NKL-Ziehungen viel Glück.

Vielen Dank für Ihre Losbestellungen für den SKL EURO-JOKER über neugebauer.de und für Ihre investierte Zeit unseren Service anhand Ihrer Begründung für uns nicht nachvollziehbar negativ zu bewerten. Aus unserer Sicht stellt sich der Sachverhalt wie folgt dar: Sie hatten am 31.03.2024 einen SKL-EURO-JOKER mit 10,00 € Bonus über unseren neugebauer.de Shop bestellt. Direkt im Anschluss erhielten Sie Ihre Bestellbestätigung per E-Mail, welche Ihnen einen Restbetrag von 2,95 € für Ihren ersten Mitspielmonat auswies. In der Folge übersendeten wir Ihnen am 02.04. unser Prüfzertifikat sowie Ihr persönliches Mitspielangebot inkl. des Loszertifikates für den SKL EURO-JOKER mit Spielbeginn für Mai 2024 wunschgemäß per E-Mailversand. Darauf hin erhielten wir von Ihnen eine E-Mail mit dem Wunsch Ihre Spielteilnahme sofort zu kündigen. Ihre Kündigung haben wir am 03.04. für Ende Mai 2024 in Ihrem Kundenprofil erfasst und Ihnen diesen Termin per E-Mail am gleichen Tage schriftlich bestätigt. Wollten Sie mit Ihrer Kündigung einen Widerruf Ihrer Losbestellung bzw. Stornierung Ihrer Losbestellung bezwecken, ist dies bei uns so nicht angekommen. Leider haben Sie sich auf unsere Kündigungsbestätigung vom 03.04. nicht erneut bei uns gemeldet, sodass Ihnen für Ihren ersten bonifizierten Mitspielmonat 2,95 € am 17.04.24 abgebucht wurden. Da der Mitspielmonat Mai bisher nicht gestartet ist, geben Sie unserem Kundenservice gerne eine kurze Rückmeldung per E-Mail, ob wir Ihre Losbestellung widerrufen bzw. stornieren und Ihnen die 2,95 € schnellstens wieder zurücküberweisen sollen. Ansonsten würde Ihre Teilnahme bestätigungsgemäß Ende Mai 2024 enden. Sollten wir Ihre Bewertungsbegründung falsch interpretiert haben, geben Sie uns ebenfalls gerne direkt eine Rückmeldung an unseren Kundenservice, um Ihre Bewertung besser nachvollziehen und unseren Service bei Neugebauer verbessern zu können.

Ganz lieben Dank für Ihre Losbestellung für die 152. NKL-Lotterie über neugebauer.de und für Ihre investierte Zeit uns berechtigt negativ zu bewerten. Wir haben Ihre Angaben geprüft und müssen uns bei Ihnen dafür entschuldigen, dass Sie bis gestern noch nicht im Besitz Ihrer persönlichen Mitspielunterlagen sowie dem am 28.04.24 bestellten NKL-Losnummer waren. Wie wir Ihnen bereits im heutigen Telefonat versicherten, haben wir Ihnen Ihre Unterlagen wunschgemäß per Post als Einschreiben eigenhändig am 02.05.24 über die Deutsche Post als Versanddienstleister auf den Weg gebracht. Damit Sie schnellsten an Ihre Unterlagen gelangen, haben wir Ihnen heute parallel per E-Mailversand eine Kopie Ihrer Unterlagen zukommen lassen. Wir freuen uns, Sie auf dem Weg des Glücks weiterhin ein Stück begleiten zu dürfen. Halten Sie Ihr NKL-Los gut fest, denn Ausdauer und Geduld zählen bei uns zu den Weggefährten des Glücks. Wir hoffen, dass Ihnen unsere weitere Spielbetreuung über Neugebauer zunehmend besser gefällt. Das gesamte Neugebauer-Team drückt Ihnen für Ihren baldigen Spiel-Start und Ihr weiteres Mitspiel ganz fest die Daumen und wünscht Ihnen viel Glück.

Ganz lieben Dank für Ihre erneute Losbestellung für den NKL Extra-Joker über neugebauer.de und für Ihre investierte Zeit uns leider dieses Mal negativ zu bewerten. Leider fehlte Ihrer Bewertung eine textliche Begründung, aus der wir für unseren Mitspieler-Service Hinweise ableiten können, um Prozesse und unser Angebot zukünftig zu verbessern. Insofern würden wir Sie gerne noch einmal ermuntern unserem Kundenservice gerne, die aus Ihrer Sicht zu verbessernden Punkte beispielsweise über einen kostenlosen Anruf oder einem Brief/ E-Mail bei uns direkt zu platzieren. Das Neugebauer-Team wünscht Ihnen trotzdem weiterhin viel Glück für Ihre NKL Extra-Joker Teilnahme.

Ganz lieben Dank für Ihre SKL Losbestellung über neugebauer.de und für Ihre investierte Zeit uns zu bewerten. Leider fehlte Ihrer Bewertung eine textliche Begründung, aus der wir für unseren Mitspieler-Service Hinweise ableiten können, um Prozesse und unser Angebot zukünftig zu verbessern. Insofern würden wir Sie gerne noch einmal ermuntern unserem Kundenservice gerne, die aus Ihrer Sicht zu verbessernden Punkte beispielsweise über einen kostenlosen Anruf oder einem Brief/ E-Mail bei uns direkt zu platzieren. Da wir uns gerne stets verbessern möchten. Unabhängige davon hatten Sie Ihre SKL-Losbestellung bereits widerrufen und wir hatten Ihnen diesen Widerruf schriftlich bestätigt. Schade, dass Sie sich zunächst gegen ein Spielteilnahme über Neugebauer entschieden haben. Das Neugebauer-Team wünscht Ihnen trotzdem viel Glück und würde sich freuen, Sie zu einem späteren Zeitpunkt bei uns willkommen heißen zu dürfen.