NKL, SKL, Rentenlotterie bei neugebauer.de

Bewertungen:

Vielen Dank für Ihre SKL und NKL Losbestellung über neugebauer.de und Ihr uns gegenüber entgegengebrachtes Vertrauen. Wie wir Sie bereits per E-Mail geschrieben haben, da wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, Minderjährige vom Glücksspiel auszuschließen und die Altersangabe der Spielinteressenten auf Volljährigkeit mit den geeigneten Methoden zu überprüfen (gem. Amtliche Lotteriebestimmungen § 2). Mit dem von Ihnen angegebenen Geburtsdatum konnten wir keine Volljährigkeitsprüfung erfolgreich durchführen. Insofern hatten wir Sie in unserer E-Mail gebeten uns das korrekte Geburtsdatum mitzuteilen. Ggf. lassen Sie uns bitte eine Kopie Ihres gültigen Personalausweises (Vorder- und Rückseite) oder Ihres gültigen Reisepasses zukommen. Die Kopie können Sie uns auch gerne per E-Mail an das Service-Team von Neugebauer senden. Haben Sie bitte dafür Verständnis, dass wir Sie ohne eine Volljährigkeitsprüfung nicht teilnehmen lassen können.

Vielen Dank für Ihre NKL Losbestellung über neugebauer.de und Ihr uns gegenüber entgegengebrachtes Vertrauen. Sie hatten am letzten Mittwoch den 17.05. Ihre Losbestellung über neugebauer.de aufgegeben. Direkt im Anschluss sendeten wir Ihnen eine Bestellbestätigung per E-Mail zu. Sie entschieden sich für den Versand Ihrer Mitspielunterlagen per Post. Aufgrund des Feiertages am 18.05. wurde Ihre Losbestellung erst am 19.05. weiterbearbeitet und Ihre Unterlagen zum Druck bereit gestellt. Nach dem Wochenende wurden Ihre Unterlagen fertiggestellt und das erste Anschreiben übergaben wir laut Versandprotokoll am 23.05. morgens an die Deutsche Post als unseren Versanddienstleister. In letzter Zeit kam es leider beim Versanddienstleister vereinzelt zu Verzögerungen in der Zustellung von Briefsendungen. Wenn Sie es wünschen, können wir Ihre Kundenkommunikation jederzeit auf E-Mailversand umstellen, um derlei Verzögerungen zukünftig zu vermeiden. Sollten Sie bis zum 26.05. noch keine Postsendung aus unserem Hause erhalten haben, möchten wir Sie bitten sich an unseren Neugebauer-Team zu wenden. Das gesamte Neugebauer-Team drückt Ihnen natürlich für Ihre Teilnahme an den Spielen der NKL alle Daumen.