Es hat alles hervorragend geklappt. Wir haben zweimal das Office-Paket erworben, einmal als Link ein weiteres Mal mit Stick. Der Link war da, sobald das Geld überwiesen wurde, den Stick haben wir 2 Tage später erhalten (wäre wahrscheinlich schneller gegangen, wenn die Post schneller wäre).
Die Installation von Office 2021 hat schlicht weg nicht funktioniert, der code wurde immer wieder von Microsoft abgelehnt, kein Download bzw Installation möglich. Das Positive, der Betrag wurde mir zurück überwiesen ich musste mir eine andere Lösung im Internet suchen die dann einwandfrei sofort funktioniert hatte. Ich muss allerdings auch gestehen dass zwei vorherige Installationen von Office 2019 Einwandfrei ohne Probleme funktioniert hatten, ich vermute dass dass Team bei der letzten Aktion u.U. unterbesetzt war. In anderen Worten mir ist kein monetärer Schaden entstanden, allerdings einiger Frust und Arbeitsaufwand. Ich gehe davon aus dass dies ein Einzelfall war, und möchte mich hiermit nochmal für die Kulante Rückerstattung des Einkaufsbetrages bedanken.
Schlussendlich hat alles funktioniert, aber:
Eine normale Onlineregistrierung wurde von MS abgelehnt ("Schlüssel" schon mehrfach vergeben") Telefonisch hat es dann geklappt.
Wie auch immer das Geschäftsmodell funktioniert - Transparent ist das nicht, zumal jeglicher Hinweis dazu gefehlt hat. Dazu bleibt die rechtliche Unsicherheit bzw. ob und wie eine allfällige Neuinstallation funktionieren wird.
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23.09.2024
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Das Programm Access läuft. Vorab musste die alte Windows Version deinstalliert werden. Dies geschah. Die neue Version konnte ich bisher nicht laden, so dass ich aktuell über OpenOffice arbeite. Würde künftig keine Downloads mehr kaufen!!!!
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09.09.2024
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Alles recht schnell von Bestellung bis Lieferung. Aber statts der bestellten Windows 11 Pro Version, bekam die ich "nur " Home.
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12.09.2024
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installations Probleme geht immer noch nicht anrufen immer besetzt
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26.09.2024
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10.09.2024
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das Produkt lässt sich nicht öffnen.
es erscheint immer eine CD die ich einlegen soll. Ich habe keine CD bekommen.
Ich habe versucht mit den Leuten zu reden. Ich habe um Rückzahlung gebeten.
Zwecklos - Sie antworten nicht einmal. Traurig.
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Antwort von vollversion-software.de
10.09.2024
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Unser Support Team wird sich nun bei Ihnen melden und eine Lösung finden.
habe es ihnen in einer Mail mitgeteilt, aber leider bis zum heutigen Tag keine Antwort oder der Gleichen erhalten.
der Aktivierungscode funktioniert nicht.
habe es ihnen in einer Mail mitgeteilt, aber leider bis zum heutigen Tag keine Antwort oder der Gleichen erhalten.
Deshalb kann ich auch die Software nicht installieren.
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Antwort von vollversion-software.de
24.09.2024
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Unser Support Team wird sich nun bei Ihnen melden und eine Lösung finden.
Ware (DVD) nicht geliefert, Keys funktionieren nicht. Auf E-Mails keine Antwort und bei Telefonat, „Wir geben es weiter". Aber dann kommt nichts. Und ich habe den Support angeschrieben, aber keine Reaktion.
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Antwort von vollversion-software.de
30.09.2024
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Unser Support Team wird sich nun bei Ihnen melden und eine Lösung finden.
10.09.2024
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Es ist weder eine Lieferung eingetroffen noch gibt es irgendeinen Hinweis (trotz Urgenz mittels Mail) wann die Bestellung eintreffen wird.
Die Bestellung ist in der Zwischenzeit eingetroffen und alles ok.
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14.09.2024
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Der product key zur gekauften Software war bereits verwendet worden und nicht mehr gültig, das Geld habe ich zum Glück nach meiner Beschwerde erstattet bekommen. Kein vertrauenswürdiger Anbieter!
Probleme bei der Aktiviering von Office werden nicht gelöst! Man nimmt freundlich die Bitte um Hilfe entgegen und leitet diese offensichtlich ins OFF WEITER !!
Kein Feedback 👎🏻
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Antwort von vollversion-software.de
10.09.2024
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider haben Sie noch keinen Kontakt mit unserem Support aufgenommen, natürlich werden wir Ihnen weiter helfen.
Unseren Support können Sie unter der E-Mail: support@vollversion-software.de oder telefonisch unter der Nummer: 040 80903991 erreichen.
Falsche Software erhalten. E-Mail Support hat nur einmal geantwortet und das Problem besteht weiterhin. Seit zwei Wochen keine Reaktion auf meine E-Mail.
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Antwort von vollversion-software.de
30.09.2024
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider haben Sie unserem Support noch nicht geantwortet.
Unseren Support können Sie unter der E-Mail: support@vollversion-software.de oder telefonisch unter der Nummer: 040 80903991 erreichen.
11.09.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe noch nicht mal die Antwort bekommen und gleich wird eine Bewertung eingefordert. Gut dann dementsprechend die Bewertung.
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Antwort von vollversion-software.de
24.09.2024
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Unser Support Team wird sich nun bei Ihnen melden und eine Lösung finden.