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vollversion-software.de
Bewertungen:

2.413 Bewertungen in den letzten 12 Monaten11.077 Bewertungen insgesamt  

4,46
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 14.02.2020
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
vollversion-software.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

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Relevanteste positive Bewertung

03.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Es hat alles hervorragend geklappt. Wir haben zweimal das Office-Paket erworben, einmal als Link ein weiteres Mal mit Stick. Der Link war da, sobald das Geld überwiesen wurde, den Stick haben wir 2 Tage später erhalten (wäre wahrscheinlich schneller gegangen, wenn die Post schneller wäre).

Relevanteste negative Bewertung

27.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Installation Ihrer SW ist mit großen Mängeln verbunden. 1.) Der Download liefert nur eine *.iso Datei. Ich kann aber nur eine *.exe Datei starten. Auf meine telefonische Reklamation hin hat man mir ein Office 2019 via Any Desk installiert. Dazu passte dann der gelieferte Product Key nicht. Erst nach mehrfachen Anrufen und einer erklärenden E-Mail erhielt ich dann einen Product Key der funktionierte. 2.) Ich habe trotz Mail noch keine *.exe erhalten um das Office 2019 im Fehlerfall wieder installieren zu können. Wenn Sie mir nun eine *.exe Datei zusenden muss sichergestellt sein, dass dazu auch der jetzt gültige Product Key passt. Der SW Kauf bei Ihnen ist bei mir daher immer noch nicht abgeschlossen. Die ganzen Reklamationen haben mich schon sehr viel Zeitaufwand gekostet. Liefern Sie mir eine *.exe Datei die zu meinem installierten Office 2019 Product Key passt, bin ich bereit die Beurteilung zu ändern. Product Key: PNCB6-Q6VTW-B9YQT-K8KFT-J2RQC funktioniert Mit freundlichen Grüßen Hans Sökefeld
HS
Hans S.
Erkrath
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für vollversion-software.de

 Sortierung  
Relevanz
22.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Sie haben mir einen Stick geschickt, der nicht zu gebrauchen war was auch Ihr Mitarbeiter schon im Telefongespräch festgestellt hat. Ich habe mich 2 Tage mit diesem Stick rumgeärgert, tun Sie mir bitte den Gefallen und überweisen Sie mir meine 49,xx Euro und ich werde mir das Programm anderweitig besorgen. Zur Zeit bin ich auf eine auswärtige Baustelle, so das ich die Versuche aufgegeben habe mein Office Programm doch zu laufen zu bringen. Auch möchte ich nicht, das fremde Leute Ihrer Gruppe auf meinem Computer irgendwelche Einstellungen vornehmen. gez. Werner Kleibrink
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JG
Jürgen G.
München
05.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Finden Sie das witzig, nach über einer Woche, in der sie zwar mein Geld kassiert haben, aber den Download der Software bis zu diesem Augenblick verweigern, mich aufzufordern, eine Bewertung zu schreiben? Eine Überweisung in Deutschland ist heutzutage eine Sache von einem Tag. Am 28. Juni habe ich bezahlt, am 29. Juni, bzw. zuallermindest am 31. Juni, hätten Sie die Software an mich abschicken bzw. zum Download bereitstellen müssen. Ich habe sie bis jetzt nicht erhalten. Ihr Service ist nicht etwa mangelhaft, sondern überhaupt nicht vorhanden. JG
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Antwort von vollversion-software.de
06.07.2023
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie haben per Vorkasse bestellt und die Zahlung noch nicht ans uns überwiesen gehabt, dementsprechend wurde die Bestellung noch nicht freigegeben.
13.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Die von mir gekaufte DVD Win 11 konnte nicht installiert werden, weil kein Product-Key mitgeliefert wurde. Der nachgelieferte Key als Download funktionierte auch nicht. Die Ware ist für mich wertlos. Der Service ist offenbar computergeneriert, denn ein Mensch kann einen solchen inkompetenten Schwachsinn nicht produzieren. Der Service leidet offenbar an einer Leseschwäche, denn meine Reklamtionen wurden nicht gelesen, was ich aus den nichtssagenden Antworten entnehmen musste. Eine Schande für Ihre Branche! Gerhard Groke
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US
Uwe S.
Bad Doberan
28.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Fehllieferung wird nicht geklärt.

Der Kaufvorgang war einfach und die Lieferung des USB-Sticks schnell. Leider wurde statt win10 home die Version win10 pro gesendet, die ich nicht haben wollte und die zum Zeitpunkt meiner Bestellung auch etwas billiger war. Ich habe dies reklamiert und am 22.11.2023 die Zusage einer Antwort innerhalb 48 Stunden erhalten. Seither warte ich auf diese Antwort. Weder meine e-mails an Vollversion-Software noch ein Anruf dort haben etwas bewirkt. Dabei ist Kommunikation so wichtig.
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AH
Achim H.
Voerde
08.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellung mit Rechnungskauf, dann aber Vorkasse verlangt!! Begründung: leider kann Ihre Bestellung mit der Bestellnummer xxxxxxx vom 2023-09-01 16:37:25 +0200 nicht freigeben werden, da diese sich in der Sicherheitsabteilung befindet. Unsere Sicherheitsabteilung bittet Sie daher Ihre Bestellung per Vorkasse zu begleichen. Bis jetzt keine Antwort auf die Frage was den "Die Sicherheitsabteilung" sei.
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19.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Installationsprobleme

Es ist mir bis heute nicht gelungen, die Software zu installieren. Eine Nachfrage bei Kundenservice wurde beantwortet, brachte mich jedoch nicht zum Erfolg. Wenn man eine Software bestellt, sollte man eine Setup-Datei geliefert bekommen, mit der man die Software einfach installieren kann. Das ist hier nicht der Fall.
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16.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Software bzw. der dazugehörige Key funktionierte nicht. Das passierte bei weiteren geschickten 3 Key's..... Sie funktioniert nicht. Diesbezüglich war alles sehr zeitaufwendig und nervig. Verlangen das Geld zurück. Würde mir per Email zugesagt...... man muss erst den Eingang auf meinem Konto abwarten!!!
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12.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Software Am 04.August bestellt und bezahlt. Rechnung wurde am 05.08.2023 zugestellt und auf eine Lieferzeit von 1-3 Tagen hingewiesen!!!!!!!!! Habe bis Heute (12.08.02023) keine Ware trotz zweimaliger Reklamation noch immer nichts erhalten!!!!!!!!!!
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Antwort von vollversion-software.de
16.08.2023
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Unser Support Team wird sich nun bei Ihnen melden und eine Lösung finden.
26.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Software wird von Microsoft geblockt. Es öffnet sich sofort ein popup Fenster, welches nicht zu schließen geht und so die Benutzung der Software unmöglich macht. Absolut nicht anzuraten, sich hier einen Lizenzschlüssel zu kaufen!!!
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Antwort von vollversion-software.de
31.07.2023
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider haben Sie noch keinen Kontakt mit unserem Support aufgenommen, natürlich werden wir Ihnen weiter helfen. Unseren Support können Sie unter der E-Mail: support@vollversion-software.de oder telefonisch unter der Nummer: 040 80903991 erreichen.
14.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Der von mir bezahlte und heruntergeladene Link zum Betriebssystem hat überhaupt nicht funktioniert. Nach langen Telefonaten wurde mir das per Fernwartung installuert. Bin NICHT überzeugt, dass ich das richtige Programm habe.
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04.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Stick unbrauchbar. TOT war er. Wurde auf 2 Rechnern nicht angezeigt. Dazu ist er aus Übersee gekommen? Wieso? Deswegen ein Stern. Mein erster Reinfall.
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17.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Sie könnten mir die SW einfach mal liefern und ich zahle postwendend den geforderten Betrag ! Nicht auf der Werbung schreiben "Zahlung per Rechnung " und dann Vorauskasse verlangen. Wenn Sie mir nicht trauen, wie soll ich Ihnen trauen, dass ich die Ware bekomme ? Die Rechnung habe ich schon lange im Haus und ich werde sie sofort bezahlen, wenn die Ware eingegangen ist.
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13.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Auf den Kunden hören, wenn er etwas zu bemängeln hat. Ich habe bis heute die Win 7 32 Bit Version nicht erhalteb ! Ich habe mit beiden runter geladenen ISO Dateien boot fähige DVDs hergestellt, bei beiden werden mir beim Installationsstart auf einem älteren Computer angezeigt, dass es sich um 64 Bit Systeme handelt und deshalb auf diesen Rechner nicht funktionieren ! ! !
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Antwort von vollversion-software.de
28.12.2023
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Unser Support Team hatte Ihnen den neuen Download direkt per E-Mail zugesandt.
02.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Windows 10 läuft nicht. Die Hilfe ist miserabel, am Telefon wird man abgewimmelt, der angebliche Techniker ist eine Niete. Es wird eine Seite gesandt ( 2 X ) mit Video ohne Bild, Bildergalerie die nicht mit dem Programm auf der DVD übereinstimmt, die ganze Seite für Normaldenkende nicht verständlich. Zu Geld zurück wird sich nicht geäußert.
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MK
23.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Angegebene Lieferzeit ist in meinen Augen absolutes NO GO Habe meine Software am 17.10.23 bestellt , bezahlt und auch eine Bestätigung erhalten mit einer angeblichen Lieferzeit von 3-5 Tagen. Selbst nach Nachfrage wann denn nun meine Lieferung kommt, habe ich keine Antwort bekommen.
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08.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe bis heute die CD mit dem Programm nicht erhalten! Eine Referenz für die Verfolgung der Sendung hat nicht funktioniert, die Post kennt angeblich die Referenz nicht! Ich warte noch diese Woche ab, dann lasse ich meine Zahlung zurückbuchen.
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18.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Software stürzt ab, bitte um feedback

Hallo zusammen, ich hatte Ihnen ja schon geschrieben, dass die software immer abstürzt, wenn ich sie öffnen möchte. Wäre schön, wenn ich ein feedback bekomme, was man da machen kann. Bis jetzt läuft Sie leider nicht. MfG, C. Pohl
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Antwort von vollversion-software.de
20.09.2023
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider haben Sie noch keinen Kontakt mit unserem Support aufgenommen, natürlich werden wir Ihnen weiter helfen. Unseren Support können Sie unter der E-Mail: support@vollversion-software.de oder telefonisch unter der Nummer: 040 80903991 erreichen.
UH
U. H.
Merseburg
04.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Absoluter Bluff !!!

Der mitgelieferte USB-Stick für Microsoft Office 2021 ließ sich überhaupt nicht öffnen, es kam sofort eine Fehlermeldung oder "Datei ist beschädigt". Fazit: Finger weg von Vollversion-Software.de; es riecht alles nach Betrug !!!
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20.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Die angeblich gesendete Software ist nicht zu öffnen

Die bestellte Software habe ich per PayPal bezahlt. Diese wurde aber nicht mir zugesendet , sondern an eine Adresse , die sie " SendOwl" nennen , geschickt. Dort findet Unmengen von englischem Geschwafel , aber keine Software.
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Antwort von vollversion-software.de
06.12.2023
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Unser Support Team wird sich nun bei Ihnen melden und eine Lösung finden.
25.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider war es mir nach mehreren versuchen nicht möglich die richtige Installationsdatei runter zu laden. Ich musste den Kauf rückgängig machen. Ein Einkauf wurde umgehend zurück erstatet, der andere auf den warte ich noch.
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