Laori DrinksBewertungen:
457 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.719 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
28.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe Anfang des Jahres Laori Ruby No 4 geschenkt bekommen - und war zunächst skeptisch. Aber es war so lecker und ein ausgezeichnetes Sommer-Getränk!
Als die Flasche leer war, habe ich ihn nochmals bestellt - und zusätzlich den Juniper No 1 zum Testen. Und der hat mich umgehauen!!!
Schmeckt wirklich (!) wie Gin Tonic und mixt euch unbedingt Laori Mule!!!! Ich bin süchtig danach geworden 🤤
Ich habe bisher keine alkoholfreie Alternative gefunden und wollte meinen Konsum aber sehr gerne runterfahren, ohne auf guten Geschmack verzichten zu müssen. Hier ist er!
Ich trinke Laori fast täglich - mich habt ihr 🫢
Macht bitte weiter so 👏🏼
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Relevanteste negative Bewertung
20.01.2024
Verifizierte Bewertung
- spicy no 2: leider null Sterne. Selbst mit Spicy Ginger Beer nur total fader Geschmack mit ein bisschen Aroma.
- sparkling rosé: ok mit zwei **. Sprudelt aber kein wirkliches Geschmackserlebnis
- juniper no 1: zwei ** - lässt mit Botanical Tonic von TH G&T erahnen
- sparkling Riesling: vier **** mit Ruby No 4 ordentlicher Aperol Spritz Ersatz
- Ruby no 4: wow - fünf ***** toller Geschmack!
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CS
Claudia S.
Berlin
Bewertungen für Laori Drinks
29.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schmeckt leider gar nicht gut
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Antwort von Laori Drinks
29.03.2024
Vielen Dank für dein Feedback. Laori wurde so entwickelt, das sich sein volles Aroma erst in einem Drink entfaltet. Daher sollte das Produkt wahlweise mit Sekt oder Tonic Water gemixt werden, um einen alkoholfreien Spritz zu erhalten.
Der Geschmack des Getränks ist daher abhängig davon, was du für einen alkoholfreien Sekt oder Tonic Water du nutz. Wir empfehlen hier unseren Laori Sparkling oder Schweppes Tonic Water, um das volle Erlebnis zu bekommen.
10.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Laori Drinks
16.04.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Was hätten wir nach deinem Empfinden besser machen können, damit du 5-Sterne Zufrieden bist? 🤓
16.02.2024
Verifizierte Bewertung
Es wird nicht auf emails reagiert, Bestellungen werden verschoben, angegebene Telefonnummer im Impressum funktioniert nicht
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Antwort von Laori Drinks
19.02.2024
Liebe Corinna, wir haben innerhalb von 3 Stunden auf deine erste Mail letzte Woche Dienstag reagiert und innerhalb von 2 Stunden auf deine zweite Mail und können deinen Unmut leider nicht nachvollziehen. Wir haben dich gebeten im Spam-Ordner zu schauen. Nun eine 1. Sterne Bewertung zu erhalten, finden wir ein bisschen traurig.
12.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Laori Drinks
13.03.2024
Danke für dein Feedback.
Was müssen wir besser machen, um 5 Sterne von dir zu bekommen? Dein Feedback hilft uns zu verstehen, was wir besser machen müssen.
CS
Claudia S.
Berlin
20.01.2024
Verifizierte Bewertung
Geht so - alle Produkte probiert (null bis fünf Sterne)
- spicy no 2: leider null Sterne. Selbst mit Spicy Ginger Beer nur total fader Geschmack mit ein bisschen Aroma.
- sparkling rosé: ok mit zwei **. Sprudelt aber kein wirkliches Geschmackserlebnis
- juniper no 1: zwei ** - lässt mit Botanical Tonic von TH G&T erahnen
- sparkling Riesling: vier **** mit Ruby No 4 ordentlicher Aperol Spritz Ersatz
- Ruby no 4: wow - fünf ***** toller Geschmack!
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17.01.2024
Verifizierte Bewertung
Produkte sind top - Lieferungsdauer flop
Produkte sind top, deswegen habe ich wiederholt bestellt. Allerdings war die letzte Lieferung viel länger unterwegs, als in der Vorschau bei der Bestellung angegeben wurde. Das war sehr ärgerlich, da die Flaschen für eine Feier eingeplant wurden. Die Produkte wurden zu spät verschickt (mehr als 5 Werktage nach Bestellung).
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Antwort von Laori Drinks
22.01.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir stimmen dir zu. diesen Monat ist unsere Logistik eine Katastrophe. Sie entspricht in keiner Weise unserem Anspruch an Schnelligkeit. Wir schauen uns so um, wie wir das Problem nachhaltig gelöst bekommen. Bei deiner nächsten Bestellung wird es wieder schneller gehen. Da bin ich mir sicher!
SL
Sylvia L.
Archsum
31.01.2024
Verifizierte Bewertung
Der Geschmack ist leider nicht kräftig genug
Der Geschmack bleibt nicht kräftig genug, daran ändert sich leider nichts,
ich habe RUBY 04 gekauft! Das ist schade, aber wie Ihr schon schreibt, Geschmack ist bekanntlich unterschiedlich.
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11.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung am 26.01.24 bis heute, 12.02.24, ist keine Lieferung erfolgt.
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Antwort von Laori Drinks
12.02.2024
Vielen Dank für deine Feedback. Deine Bestellung ist bisher nicht angekommen, da du eine Vorbestellung getätigt hast. Wie auf unserer Website angekündigt wird diese zum 19.2. verschickt und ist dann bald bei dir.🍸
Vielen Dank für deine Geduld.
21.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich hatte die Bestellung storniert und dennoch erhalten. 👎🏻
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Antwort von Laori Drinks
22.01.2024
Ich hätte dem 5 Sterne gegeben. Glück gehabt! Genieß es.
29.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe vor über einer Woche mit der Angabe von einer Lieferzeit von 3-5 Werktagen bestellt und bis heute keine Versandbestätigung erhalten.
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Antwort von Laori Drinks
07.06.2023
Hallo, es tut mir leid, das du deine Ware nicht bekommen hast. Hast du denn schon mit uns Kontakt aufgenommen? Nur so können wir herausfinden das deine Sendung nicht angekommen ist und Nachforschungen anstellen, wo diese steckt. Schreib uns gerne eine Nachricht an hallo@laoridrinks.com. Liebe Grüße
Stella
22.12.2023
Verifizierte Bewertung
Enttäuschend:falsche Ware erhalten, kein kurzfristiger Ersatz möglich, da die gesamte Firma Urlaub macht knapp 2 Wochen.Klar kann jedem ein Fehler unterlaufen, aber fehlender Support grad um die Weihnachtszeit bei 7-10 Tagen Lieferzeit ist einfach ärgerlich.
Schade, denn die Produkte können echt was.
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Antwort von Laori Drinks
02.01.2024
Vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, das es zu einer Verwechselung im Lager kann. Leider sind Fehler menschlich und passieren. Wir verstehen, das dies ärgerlich vor Weihnachten ist, jedoch ist das nicht die Norm und wir haben heute umgehend den Sachverhalt geklärt.🫶
Übrigens haben wir keine 2 Wochen Betriebsferien gemacht. wir haben 4 Tage Betriebsferien gemacht. Jedoch kann es dir aufgrund der Feiertage und Wochenende rund um Weihnachten ungewöhnlich lang vorkommen.
TU
Tanja U.
Duisburg
09.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung am 27.12.23. Kein Hinweis auf Betriebsferien. Am 3.1.24 um Feedback gebeten.
Der Versand erfolgte am 08.01.24. Die Bestellung ist noch nicht da. Vielleicht versendet man die Anfrage nach demFeedback erst, wenn der Kunde die Bestellung erhalten hat.
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Antwort von Laori Drinks
10.01.2024
Vielen Dank für dein Feedback. Zwischen den Jahren hat unser Kundenservice Betriebsferien gemacht. Dort stand auch, das unsere Logistik regulär an den Werktagen versendet. Feiertage und Wochenende sind bei uns keine Werktage. Daher mag es über Weihnachten länger erscheinen. Wenn deine Bestellung am 8.1 noch nicht da ist, wäre eine Nachricht an uns hilfreich. Leider können wir mit dieser Bewertung dich nicht ausfindig machen und herausfinden wo deine Bestellung ist.
Liebe Grüße vom Laori Team
20.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde nicht bearbeitet
Bestellung wurde auch nach 8 Tagen noch nicht bearbeitet. Gleichzeitig bekommt man Werbung, die mit einer Zustellung bis Weihncahten wirbt. Meine Bestellung vom 13.12. wird das wohl nicht mehr schaffen, schade, aber so nicht!
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Antwort von Laori Drinks
02.01.2024
Vielen Dank für dein Feedback. Das ist recht ungewöhnlich und wir konnten den Sachverhalt mit dir klären. Deine Bestellung ist mittlerweile bei dir eingetroffen.🫶
03.06.2023
Verifizierte Bewertung
Das Getränk schmeckt. Aber meine Neubestellung wurde trotz Zusagen nach einer Woche nicht verschickt. Sollte Geschenk sein. Wollte beim jungen Unternehmen direkt bestellen, Amazon hätte nach 2 Tagen geliefert. Not amused.
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Antwort von Laori Drinks
07.06.2023
Hallo, es tut uns leid, das du deine Bestellung noch nicht bekommen hast. Hast du denn mit unserem Serviceteam Kontakt aufgenommen? Leider bekommen wir durch DHL keine Benachrichtigung, wenn Sendungen nicht zugestellt wurden. Schreib uns gerne eine Nachricht an hallo@laoridrinks.com, dann können wir schauen wo deine Bestellung ist. Liebe Grüße Stella
06.06.2023
Verifizierte Bewertung
schlechte Kommunikation
Telefonische Erreichbarkeit nicht gegeben. Bisher weder Versandbestätigung oder Bestellung erhalten. Dafür jedoch 2x Werbung :( Das ist sehr schade!
Bestellung ist inzwischen eine Woche her.
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Antwort von Laori Drinks
07.06.2023
Liebe Tanja,
es tut uns leid, das du uns scheinbar nicht erreichen kannst. Unser Serviceteam beantwortet jeden Tag von 9-18 Uhr per Telefon und Mail Kundenanfragen. Schreib uns dich bitte eine Nachricht an hallo@laoridrinks.com, dann können wir schauen wo deine Bestellung ist. Liebe Grüße Stella
09.10.2023
Verifizierte Bewertung
Leider habe ich 1 Woche nach Bestellung und Bestellbestätigung nichts weiter gehört, keine Ware oder Versandbestätigung erhalten. Auch keine Information zu Verzögerungen.
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Antwort von Laori Drinks
12.10.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Es tut mir leid, das deine Bestellung noch nicht angekommen ist. In diesem Falle ist es hilfreich, wenn du uns eine Mail mit deiner Bestellnummer schreibst, damit wir schauen können wo deine Bestellung ist. Denn das eine Bestellung nicht ankommt ist nicht der übliche Weg.
Viele Grüße
Stella
JA
Jutta A.
Königswinter
09.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ich kann zu dem Produkt nichts sagen, da es bis jetzt nicht bei mir angekommen ist und ich bis heute keine Information über den Sendestatus erhalten habe
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Antwort von Laori Drinks
12.10.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Es tut mir leid, das deine Bestellung noch nicht angekommen ist. Das eine Bestellung nicht ankommt ist nicht der übliche Weg. In diesem Falle ist es hilfreich, wenn du uns eine Mail mit deiner Bestellnummer schreibst, damit wir schauen können wo deine Bestellung ist.
Viele Grüße
Stella
24.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung wurde als 2-5 Tage angegeben, nach 6 Tagen noch nichts da - gerade vor Weihnachten schade, hätte mit hier mehr Transparenz gewünscht!
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Antwort von Laori Drinks
02.01.2024
Vielen Dank für dein Feedback. 2-5 Werktage ist auch die reguläre Lieferzeit, die wir in der Regel einhalten.
Jedoch müssen wir uns auf DHL als Versanddienstleister verlassen und die hatten vor den Feiertage richtig viel zu tun und die Zustellungen haben sich verzögert. Nun läuft es schon wieder rund und zukünfige Bestellungen klappen wieder
18.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ware nicht erhalten
Nach einer Woche noch immer keine Versandbestätigung. Lieferangabe von 2-5 Werktagen stimmt definitiv nicht
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Antwort von Laori Drinks
20.12.2023
Liebe Franziska, Es tut mir leid, das deine Bestellung noch nicht da ist. Es wäre gut, wenn du uns eine E-mail schreibst an hallo@laoridrinks.com, damit wir herausfinden können, wo deine Bestellung ist. Rein mit einer schlechten Bewertung können wir deine Bestellung leider nicht ausfindig machen und dafür sorgen, dass sie schnell zu dir kommt.:-)
Liebe Grüße
Stella
21.05.2023
Verifizierte Bewertung
Geht so
Meine Erwartungen waren höher.
Das Getränk erinnert eher an Campari als an aperol
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Antwort von Laori Drinks
07.06.2023
Hallo, es tut mir leid, das Laori nicht deinen Erwartungen entspricht. Wenn du es weniger herb magst, empfehlen wir dir mit alkoholfreiem Sekt zu mischen und nicht mit Tonic Water. So ist es weniger bitter. Liebe Grüße Stella