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BauChemie24.de
Bewertungen:

338 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4.827 Bewertungen insgesamt  

4,69
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 13.05.2014
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
BauChemie24.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
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Trusted Shops Käuferschutz

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Relevanteste positive Bewertung

05.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Bestellung wurde sehr schnell geliefert und die bestellte Ware Maxit coll HAM 50 Holzausgleichsmasse und die maxit floor 4716 Haftgrundierung, halten das was es verspricht. Ich bin sehr zufrieden, bei der Verarbeitung der Ausgleichsmasse sollte unbedingt auf die angegebene Wassermenge geachtet werden.

Relevanteste negative Bewertung

30.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Artikel wurde erst verschickt, als ich über 2 wochen nach Bestellung beim Kundenservice nachfragte. Es gab wohl Lieferschwierigkeiten beim Hersteller, aber auch das kann man dem Kunden melden, wenn er auf Ware wartet. Auf der Seite war dazu kein Hinweis.
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für BauChemie24.de

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30.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Falsche Lieferzeit

Der Artikel wurde erst verschickt, als ich über 2 wochen nach Bestellung beim Kundenservice nachfragte. Es gab wohl Lieferschwierigkeiten beim Hersteller, aber auch das kann man dem Kunden melden, wenn er auf Ware wartet. Auf der Seite war dazu kein Hinweis.
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Antwort von BauChemie24.de
02.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Geduld. Es ist uns wichtig, dass wir unseren Kunden den bestmöglichen Service bieten, und wir entschuldigen uns, wenn dies in Ihrer Situation nicht der Fall war. Wir verstehen, dass Verzögerungen nicht ideal sind, und wir tun unser Bestes, um alle Lieferantenprobleme, die die Lieferzeiten beeinträchtigen könnten, zu kommunizieren. Wir bemühen uns, Ihnen ein exzellentes Einkaufserlebnis zu bieten, und hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bedienen zu können.
CW
Clemens W.
Erlangen
27.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Doppelter Preis für Wate verlangt
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Antwort von BauChemie24.de
28.02.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. In unserem Unternehmen sind wir bestrebt, unseren Kunden den bestmöglichen Service und Wert für ihr Geld zu bieten. Wir verstehen, dass manche Kunden die Preise als zu hoch empfinden, und wir bemühen uns stets, wettbewerbsfähige Preise anzubieten. Wir schätzen Ihre Meinung und danken Ihnen nochmals für Ihre Bewertung.
19.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles bestens bis auf die Lieferzeit 13 Tage auf die Ware gewartet
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Antwort von BauChemie24.de
20.02.2024
Vielen Dank, dass Sie Ihre Bewertung hinterlassen haben! Wir bedanken uns für Ihr Feedback und entschuldigen uns für die Verzögerung der Lieferung. Wir bei bauchemie24 sind bestrebt, unseren Kunden qualitativ hochwertige Produkte und Dienstleistungen in kürzester Zeit zu liefern. Wir verstehen, dass es frustrierend sein kann, länger als erwartet zu warten, und wir schätzen Ihre Geduld sehr. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback - es hilft uns, unser Kundenerlebnis kontinuierlich zu verbessern.
06.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Am gleichen Tag wo wir bestellt haben, wurde Vorauskasse gezahlt, die Lieferung danach hat dann sehr lange gedauert.
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Antwort von BauChemie24.de
07.02.2024
Danke, dass Sie uns eine Bewertung hinterlassen haben. Wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Es tut uns leid, dass unser Lieferprozess länger gedauert hat als erwartet. In unserem Unternehmen bemühen wir uns, Qualitätsprodukte und Dienstleistungen so schnell wie möglich zu liefern, damit unsere Kunden ihre Einkäufe unbeschwert genießen können. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback - es ist unglaublich wertvoll für uns.
29.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung fehlt
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27.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Im Webshop Produkte als lieferbar angeben und anschließend Lieferung auf unbestimmte Zeit verschieben nachdem die Ware bereits bezahlt wurde geht leider gar nicht. Dafür gibt es nur einen Stern.
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Antwort von BauChemie24.de
06.02.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Bewertung zu hinterlassen. Wir schätzen Ihr Feedback und nehmen es sehr ernst. Wir bemühen uns, Ihnen ein qualitativ hochwertiges Einkaufserlebnis zu bieten und stellen sicher, dass unsere Kunden über etwaige Lieferverzögerungen informiert werden. Es gehört zu unseren Grundsätzen, dass Kunden benachrichtigt werden, wenn es bei ihrer Bestellung zu Verzögerungen kommt. Wir entschuldigen uns dafür, dass dies in Ihrem Fall nicht geschehen ist. Wir erkennen an, dass es hier ein Problem gegeben haben könnte und danken Ihnen, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.
10.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Habe die Ware bis jetzt nicht erhalten.
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Antwort von BauChemie24.de
15.01.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir wissen das sehr zu schätzen! Wir bedauern, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben und verstehen Ihre Enttäuschung. In unserem Unternehmen sind wir bestrebt, Produkte von höchster Qualität und die bestmögliche Kundenerfahrung zu bieten. Sollten wir jemals gegen diese Standards verstoßen, lassen Sie es uns bitte wissen, damit wir es richtig machen können.
15.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Bisher seit der Bestellbestätigung vom 11.12. nichts mehr gehört.
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Antwort von BauChemie24.de
19.12.2023
Vielen Dank, dass Sie uns auf die Verzögerung in der Kommunikation aufmerksam gemacht haben. Wir sind stolz auf unseren ausgezeichneten Kundenservice und entschuldigen uns, wenn wir dieses Ziel nicht erreicht haben. Wir verstehen, dass eine schnelle Kommunikation wichtig ist und werden Maßnahmen ergreifen, um in Zukunft zeitnahe Antworten zu gewährleisten. Nochmals vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.
15.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider wurde die Auslieferung schon wieder verschoben
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Antwort von BauChemie24.de
20.12.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, über Ihre Erfahrungen mit uns zu schreiben. Wir verstehen, dass das Warten auf eine Lieferung frustrierend sein kann und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. In unserem Unternehmen sind wir bestrebt, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten, und es tut uns leid, dass wir in dieser Situation nicht in der Lage waren, diesen Standard zu erfüllen. Wir danken Ihnen, dass Sie uns auf diese Probleme aufmerksam gemacht haben und hoffen, dass Sie in Zukunft bessere Erfahrungen mit uns machen werden.
15.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Lieferzeit

Nach 5 Tagen, noch kein Versand der Bestellung erfolgt.
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Antwort von BauChemie24.de
20.12.2023
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen. Wir freuen uns über jedes Feedback und bedauern, dass die Lieferung Ihrer Bestellung länger gedauert hat als erwartet. Wir bei bauchemie24 sind bestrebt, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten und dafür zu sorgen, dass Ihre Bestellung pünktlich geliefert wird. Sollten Sie weitere Fragen haben oder Hilfe benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Zeit und Ihr Feedback.
11.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe das Produkt noch immer nicht erhalten .Und so kann ich keine gute Bewertung abgeben .
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Antwort von BauChemie24.de
19.12.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Wir verstehen Ihre Enttäuschung darüber, dass Sie Ihr Produkt noch nicht erhalten haben und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Wir schätzen die Zufriedenheit unserer Kunden und nehmen jedes Problem ernst. Unser Ziel ist es, Ihnen einen qualitativ hochwertigen Kundenservice zu bieten. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie Fragen oder Bedenken haben. Vielen Dank für Ihre Zeit und Ihr Verständnis.
11.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware ist bis heute nicht angekommen
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Antwort von BauChemie24.de
19.12.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen. Wir schätzen es sehr, von unseren Kunden zu hören und schätzen Ihre Meinung. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr gekaufter Artikel noch nicht bei Ihnen eingetroffen ist. Ein qualitativ hochwertiger Kundenservice hat für uns oberste Priorität und wir bemühen uns, dass unsere Kunden mit ihrem Einkauf zufrieden sind. Wir sind stolz darauf, Ihnen hervorragende Produkte und Dienstleistungen anbieten zu können und hoffen, dass Sie in Zukunft mehr Freude an Ihrem Einkauf bei uns haben werden. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback.
11.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Ware erst einmal liefern!
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Antwort von BauChemie24.de
19.12.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Es freut uns zu hören, dass Sie sich für unsere Produkte interessiert haben. Wir bemühen uns um einen exzellenten Kundenservice und sind stets bestrebt, Qualitätsprodukte so schnell wie möglich zu liefern. Ihre Meinung ist uns wichtig und wir werden sie nutzen, um unseren Service in Zukunft zu verbessern. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung!
IM
Ingo M.
Hallungen
01.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Sie konnten nur die Hälfte des Auftrag zeitnah liefern der Rück Versand des Auftrag (ich habe storniert ) ging allerdings auf Kunden kosten .
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Antwort von BauChemie24.de
04.12.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen und bedauern, dass wir nicht in der Lage waren, Ihre gesamte Bestellung rechtzeitig zu liefern und dass Sie die Kosten für die Rücksendung der Bestellung tragen mussten. In unserem Unternehmen sind wir bestrebt, allen unseren Kunden einen hochwertigen Service zu bieten, und wir sind enttäuscht, dass wir diese Erwartung in Ihrem Fall nicht erfüllt haben. Wir legen großen Wert auf die Zufriedenheit unserer Kunden und sind bestrebt, unseren Service kontinuierlich zu verbessern.
29.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Ganz schlechte Produkt Qualität für den preis
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Antwort von BauChemie24.de
20.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns über jedes Kundenfeedback und sind bestrebt, unseren Kunden Produkte von höchster Qualität zu fairen Preisen zu bieten. Wir sind bestrebt, unsere Produkte und Dienstleistungen ständig zu verbessern, und wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen.
NB
Nöjetzt B.
Stadt an der Düssel
21.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellung vor 10 Tagen aufgegeben, keine Reaktion, anschließend auf Nachfrage eine Teillieferung. Nächste Woche soll nach 3 Wochen der Rest geliefert werden. Mal abwarten
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Antwort von BauChemie24.de
23.10.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung bei Ihrer Bestellung und danken Ihnen für Ihre Geduld, während wir daran arbeiten, Ihnen den Rest der Bestellung schnellstmöglich zu liefern. Wir bemühen uns, unseren Kunden den besten Kundenservice zu bieten und freuen uns über Ihr Feedback, wie wir uns verbessern können.
20.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Zu spät geliert trotz info bei Bestellung 2-4 Tage
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Antwort von BauChemie24.de
20.10.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen. Wir bedanken uns für Ihre ehrliche Bewertung und entschuldigen uns dafür, dass Ihre Bestellung nicht unserem üblichen Standard für Lieferzeiten entsprochen hat. Wir bei bauchemie24 sind bestrebt, alle unsere Produkte und Dienstleistungen schnell und pünktlich zu liefern, und wir bedauern, dass wir diese Erwartung in Ihrem Fall nicht erfüllen konnten. Wir wissen das Vertrauen zu schätzen, das Sie uns entgegenbringen, und danken Ihnen, dass Sie weiterhin Teil unserer Familie sind.
25.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Neutral 😐

Vielleicht ist das Produkt gut aber uns hat es nicht geholfen. Vielleicht haben wie aber auch ein größeres Problem mit den Rohren und da kann es auch nicht helfen. Jetzt rufen wir erstmal einen Sanitärfachmann
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Antwort von BauChemie24.de
25.09.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir sind enttäuscht, dass unser Produkt bei Ihrem Problem nicht helfen konnte. Wir freuen uns jedoch, dass Sie sich an einen Fachmann wenden, um Hilfe zu erhalten. Wir bei bauchemie24 sind bestrebt, Qualitätsprodukte anzubieten, die die Bedürfnisse unserer Kunden erfüllen. Wenn wir noch etwas für Sie tun können, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
11.07.2023
 Verifizierte Bewertung
keine wer erhalten
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Antwort von BauChemie24.de
11.07.2023
Vielen Dank, dass Sie uns Ihr Feedback mitgeteilt haben. Wir schätzen es, von unseren Kunden zu hören und schätzen Ihre Meinung. Aufgrund von Rohstoffproblemen kam es hier tatsächlich zu einer unerwarteten Verzögerung. Leider erfuhren auch wir erst davon auf Anfrage. Für die Umstände möchten wir uns nochmals in aller Form entschuldigen. Wir bemühen uns, hochwertige Produkte und Dienstleistungen sowie einen ausgezeichneten Kundenservice zu bieten. Wir entschuldigen uns, wenn wir Ihre Erwartungen in diesem Fall nicht erfüllen konnten. Ihr Feedback ist sehr wertvoll für uns und wir arbeiten ständig daran, allen unseren Kunden ein positives Erlebnis zu bieten. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Gedanken mitzuteilen.