reisenthel.comBewertungen:
3.291 Bewertungen in den letzten 12 Monaten33.560 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
09.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ware ist qualitativ super, aber die Lieferzeitent und der Kundenservice ein absolutes Chaos. Anfragen werden lange nicht beantwortet und ein Artikel sollte ab dem 27.07. geliefert werden und ist am 09.08. noch immer nicht da. Eine Rückmeldung vom Kundenservice dazu habe ich bisher noch nicht erhalten. Auch bekommt man die Nachricht zum Versand inkl. Sendungsverfolgung erst, nachdem die Ware schon angekündigt ist.
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SR
Sandra R.
D- Pullenreuth
Relevanteste negative Bewertung
18.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ware Mitte Juli bestellt mit Angaben von Lieferzeit 1-2 Tage bzw. 3-4 Tage. Einen Monat später noch keine Lieferung, keine Versandbestätigung, nichts! Gezahlt wurde bereits bei Bestellung per PayPal. Auf Rückfragen 2x die gleiche automatisierte Antwort, dass es aufgrund einer Systemumstellung zu Verzögerungen komme. Telefonisch niemand erreichbar. Absolut unprofessionell bis betrügerisch. Warnung! Nicht dort bestellen! Liest leider eh keiner, hier wurden nur nichtssagende 5-Sterne-Bewertungen angezeigt, obwohl in letzter Zeit mehrere vergleichbare schlechte Bewertungen vorhanden sind. Die muss man aber gezielt suchen...
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Bewertungen für reisenthel.com
21.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware wurde nicht verschickt, obwohl sie bereits bezahlt ist. Auch nach mehreren Emails antwortet der Verkäufer nicht.
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22.09.2023
Verifizierte Bewertung
Teillieferung erhalten, keine Info zur Nachlieferung. Keine Rückmeldung auf Mail bzw. auf Anfrage über Kontaktformular.
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16.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung vom 19.o9.23 nur Teillieferungen über den Rest keine Info, Ware sollte bei Bestellung 1 bis 3 Tage brauchen
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14.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bin super happy mit meinem neuem Korb! Leider hat es knapp zwei Wochen gedauert bis die Ware endlich Versandt wurde!
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HP
Helge P.
Waltrop
08.02.2024
Verifizierte Bewertung
Noch nicht erhalten
Außer Rechnung (obwohl bereits bezahlt) ohne weiteren Hinweis zum Stand der Lieferung, Artikel noch nicht erhalten.
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30.10.2023
Verifizierte Bewertung
Wir haben zwei Teile bestellt und bezahlt aber nur ein Teil bekommen ohne eine Erklärung.Bis jetzt, warten wir noch.
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13.10.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Info das bestellte Ware stark verzögert ankommen wird.
Superlanges warten auf beantworten der E Mail Anfrage.
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20.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung fehlt noch immer
Ich habe die Bestellung noch immer nicht erhalten. Trotz Mailurrgenz auch noch keine befriedigende Antwort bekommen
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AG
Andrea G.
Herzogenrath
07.12.2023
Verifizierte Bewertung
Kommunikation in Sachen Lieferstatus ist nicht zufriedenstellen. Verzögerungen wurden nicht proaktiv mitgeteilt
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13.07.2023
Verifizierte Bewertung
Design der gelieferten Ware wich von der Bestellung ab, dazu erfolgte keine Erklärung oder Entschuldigung.
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10.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe bis jetzt, den Griff für den Einkaufswagen nicht erhalten!
Bestellt am 21.09.2023!
NoraJauslin
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CE
Carsten E.
Datteln
11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Der Versand hat lange gebraucht. Auch die Antwort auf meiner Nachfrage per Mail war zeitlich zu lange.
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30.01.2024
Verifizierte Bewertung
Kundenservice antwortet sehr spät, zudem habe ich im Dezember bestellt und noch immer nichts bekommen.
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01.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe die Ware bis heute nicht erhalten - aber auch keine Info dazu, wann geliefert werden soll.
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22.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe am 4.9.2023 einen Allrounder M bestellt mit Bestickung. Bis dato Ware nicht erhalten.
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29.01.2024
Verifizierte Bewertung
Erst wird gesagt Lieferzeit dauert 7-8 Werktage danach wird gesagt die Bestellung dauert 4 Monate
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11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung einfach storniert
Bestellung abgegeben, ewig nichts gehört und dann plötzlich Stornierung aller Artikel. Unmöglich!
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12.12.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel in der Black-Week mit schnellen Versand ausgewiesen, jetzt dauert der Versand 2 Monate
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14.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe mein Paket nie bekommen. Von Reisenthel habe ich dazu auch noch keine Antwort bekommen
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02.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung vom 13.09
Bestellung vom 13.09. bis heute noch eingetroffen. Laut Bestellung Lieferzeit 1-2 Werktage
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