GütesiegelGültig
Bewertungen für reisenthel.com
Relevanteste positive Bewertung
SR
Sandra R.
D- Pullenreuth
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09.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ware ist qualitativ super, aber die Lieferzeitent und der Kundenservice ein absolutes Chaos. Anfragen werden lange nicht beantwortet und ein Artikel sollte ab dem 27.07. geliefert werden und ist am 09.08. noch immer nicht da. Eine Rückmeldung vom Kundenservice dazu habe ich bisher noch nicht erhalten. Auch bekommt man die Nachricht zum Versand inkl. Sendungsverfolgung erst, nachdem die Ware schon angekündigt ist.
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Relevanteste negative Bewertung
reisenthel.com Kunde
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18.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ware Mitte Juli bestellt mit Angaben von Lieferzeit 1-2 Tage bzw. 3-4 Tage. Einen Monat später noch keine Lieferung, keine Versandbestätigung, nichts! Gezahlt wurde bereits bei Bestellung per PayPal. Auf Rückfragen 2x die gleiche automatisierte Antwort, dass es aufgrund einer Systemumstellung zu Verzögerungen komme. Telefonisch niemand erreichbar. Absolut unprofessionell bis betrügerisch. Warnung! Nicht dort bestellen! Liest leider eh keiner, hier wurden nur nichtssagende 5-Sterne-Bewertungen angezeigt, obwohl in letzter Zeit mehrere vergleichbare schlechte Bewertungen vorhanden sind. Die muss man aber gezielt suchen...
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Bewertungen für reisenthel.com
reisenthel.com Kunde
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vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Rückabwicklung bestens gehandhabt, vielen Dank!!!!!
Die Sendung kam für mich etwas zu spät, ich hatte die Lieferzeit sehr knapp bemessen, aber das Team von Reisenthel hat die Rückabwicklung sehr gut gehandhabt, mit persönlicher Ansprechpartnerin und schneller Reaktion. Das Geld wurde auch unverzüglich zurückgezahlt. Also besser geht´s echt nicht. Vielen Dank!
reisenthel.com Kunde
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vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Produkte, die ich gekauft habe sind alle gut. Für Kinder würde ich mir mehr Designs wünschen. Es gibt so viele verschiedene Körbe für Erwachsene. Die Kindermuster sind nicht besonders schön. Bunte Blumenmotive finde ich für kleine Mädchen sehr hübsch.
reisenthel.com Kunde
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14.09.2023
Verifizierte Bewertung
Gelieferte Ware wie immer Spitze, gute Qualität, Verpackung okay. Jedoch konnte nicht in Packstation wie vereinbart geliefert werden. Wäre schön gewesen, wenn man das schon bei Bestellung von der Größe der notwendigen Verpackung her gewusst hätte.
EV
Erwin v.
Krefeld
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07.09.2023
Verifizierte Bewertung
Super Service
Leider ist meine Bestellung noch nicht bei mir eingetrffen. Dennoch gebe ich 5 Sterne, da eine Servicemitarbeiterin auf meine Anfrage hin, mir die gewünschten Ersatzteile unkompliziert und kostenlos innerhalb von 2 Tagen zuschickte.
HS
Hanne S.
Schwäbisch Hall
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08.09.2023
Verifizierte Bewertung
Reklamation, angeblicher Fehler im System
Von 2 Teilen traf nur eines ein. Erst auf zweifache Nachfrage kam die Rückmeldung, dass da wohl ein Systemfehler vorliegt und man bot mir an das fehlende Teil noch zu schicken. Darauf warte ich nun. Bezahlung war bereits erfolgt.
HL
Heidi L.
Köln
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vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Super Service - ich fühlte mich rundum gut aufgehoben.
Nach einer e-mail Anfrage zum Produkt, kam die perfekte Antwort, welche Schritte auf der web-page zum richtigen Produkt und zur richtigen Bestellung führt. Dann kam das Produkt auf schon 2 Tage später bei mir an.
Perfekt!
LD
Lothar D.
Tönisvorst
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vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Nach meinem ersten Einkauf (Jahre…
Nach meinem ersten Einkauf (Jahre zuvor) für meine Schwägerin kam deren begeisterte Freundin, ich möge ihr bei der Beschaffung helfen. Ich habe das gekaufte Modell ausgesucht, das ich für das beste und schönste hielt.
reisenthel.com Kunde
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18.09.2023
Verifizierte Bewertung
Der Regenponcho wurde sehr schnell geliefert. Lässt sich prima auf- und einfalten. Passt in Handtaschen mittlerer Größe und ist dadurch ein prima Begleiter.
Qualität auch sehr gut.
MP
Michael P.
Haar bei München
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vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ersatzteile
Schnell und unkompliziert hab ich das Ersatzteil auf der Homepage gefunden und geordert. Ebenso schnell war die Lieferung bei normalen Lieferkosten. Bei Bedarf gerne wieder!
reisenthel.com Kunde
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14.09.2023
Verifizierte Bewertung
Carrycroiser/ Ersatzteile
Ich bin eine langjährige Reisenthel Kundin und habe seit vielen Jahren unter anderen ein Carrycroiser und finde es toll immer wieder Ersatzteile zu dafür zu erhalten.
reisenthel.com Kunde
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vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Toll verpackt, und der Korb sieht aus wie auf dem Bild. Ich lieb ihn. Schön wäre lediglich eine Nachricht dass es losgeschickt ist.
Aber Ware und Verpackung sind 👍🏼❤️
DW
D W.
München
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14.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ersatzteil Drücker am Teleskop - scheint eine Schwachstelle zu sein, ist schon der zweite der klemmt. einfach bestellt, ersetzt, funktioniert.
DS
Dagmar S.
Düsseldorf
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10.09.2023
Verifizierte Bewertung
Super , gerne immer wieder
Super , Korb in Uni Schwarz mit Schriftzug ist super schön . Hat alles super gut geklappt. Ist auch sehr schnell geliefert worden
SW
S. W.
F.
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14.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ich liebe die Reisenthel Produkte sehr. Sie sind super durchdacht, praktisch, haben eine gute Qualität und ein schönes Design.
KR
Karin R.
Andelfingen
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04.09.2023
Verifizierte Bewertung
Das Ersatzteil ist lange nicht gekommen ..habe eine Mail gemacht zum nachfragen und sehr kompetent Antwort erhalten
US
Ulrike S.
Uslar
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04.09.2023
Verifizierte Bewertung
So wie beschrieben
Ich bin mit den Taschen total zufrieden.
1 bis 2 Tage Versand hat nicht ganz gestimmt, aber es gibt schlimmeres ☺️
reisenthel.com Kunde
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10.09.2023
Verifizierte Bewertung
Reisenthel ist Qualität.
Das Team von reisenthel macht sich sehr viele Gedanken um ihre Produkte. Zu optimieren und auch umzusetzen.
reisenthel.com Kunde
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vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung kam im sehr guten Zustand an und die Kurverwaltung ist in ein paar Tagen dagewesene.
RW
Regina W.
Wiesbaden
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15.09.2023
Verifizierte Bewertung
Genial die Kühltasche für den Korb. Passt super rein und hält was es verspricht! Tolle Firma.
HB
Heidrun B.
Berlin
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16.09.2023
Verifizierte Bewertung
Er rollt nahezu allein.
Bei voller Ladung schleift die Tasche auf dem Boden beim Monovieren.