Ware ist qualitativ super, aber die Lieferzeitent und der Kundenservice ein absolutes Chaos. Anfragen werden lange nicht beantwortet und ein Artikel sollte ab dem 27.07. geliefert werden und ist am 09.08. noch immer nicht da. Eine Rückmeldung vom Kundenservice dazu habe ich bisher noch nicht erhalten. Auch bekommt man die Nachricht zum Versand inkl. Sendungsverfolgung erst, nachdem die Ware schon angekündigt ist.
Ware Mitte Juli bestellt mit Angaben von Lieferzeit 1-2 Tage bzw. 3-4 Tage. Einen Monat später noch keine Lieferung, keine Versandbestätigung, nichts! Gezahlt wurde bereits bei Bestellung per PayPal. Auf Rückfragen 2x die gleiche automatisierte Antwort, dass es aufgrund einer Systemumstellung zu Verzögerungen komme. Telefonisch niemand erreichbar. Absolut unprofessionell bis betrügerisch. Warnung! Nicht dort bestellen! Liest leider eh keiner, hier wurden nur nichtssagende 5-Sterne-Bewertungen angezeigt, obwohl in letzter Zeit mehrere vergleichbare schlechte Bewertungen vorhanden sind. Die muss man aber gezielt suchen...
Die Bestellung lief reibungslos ab. Sehr freundlicher Kontakt, und mein Problem konnte schnell zu meiner Zufriedenheit gelöst werden. Der Carrybag entspricht voll meinen Erwartungen.
Bewertung melden
20.05.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr tolle Qualität. Schnelle Lieferung
Bewertung melden
20.05.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung, der Korb ist ein hübscher Blickfang , wurde bereits mehrfach darauf angesprochen.
Ich liebe Reisenthel-Taschen.
Auch die jetzt gekauften (u.a. mein erster Rucksack von Reisenthel) sind sehr wertig mit tollem Muster.
M.E. sind Reisenthel-Taschen immer ihren Preis wert.
Lieferung war sehr schnell, Bestellvorgang und Suche auf der Homepage sehr gut.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.