Ware ist qualitativ super, aber die Lieferzeitent und der Kundenservice ein absolutes Chaos. Anfragen werden lange nicht beantwortet und ein Artikel sollte ab dem 27.07. geliefert werden und ist am 09.08. noch immer nicht da. Eine Rückmeldung vom Kundenservice dazu habe ich bisher noch nicht erhalten. Auch bekommt man die Nachricht zum Versand inkl. Sendungsverfolgung erst, nachdem die Ware schon angekündigt ist.
Ware Mitte Juli bestellt mit Angaben von Lieferzeit 1-2 Tage bzw. 3-4 Tage. Einen Monat später noch keine Lieferung, keine Versandbestätigung, nichts! Gezahlt wurde bereits bei Bestellung per PayPal. Auf Rückfragen 2x die gleiche automatisierte Antwort, dass es aufgrund einer Systemumstellung zu Verzögerungen komme. Telefonisch niemand erreichbar. Absolut unprofessionell bis betrügerisch. Warnung! Nicht dort bestellen! Liest leider eh keiner, hier wurden nur nichtssagende 5-Sterne-Bewertungen angezeigt, obwohl in letzter Zeit mehrere vergleichbare schlechte Bewertungen vorhanden sind. Die muss man aber gezielt suchen...
Ich habe die Ware bis heute nicht erhalten - aber auch keine Info dazu, wann geliefert werden soll.
Bewertung melden
01.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung noch nicht erhalten! 4 Woche Wartezeit!
Bewertung melden
01.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung hat sich verzögert ohne Rückmeldung. Erst nachdem ich nachfragte, habe ich eine Rückmeldung bekommen. Kundenservice antwortet auf email nicht. Sehr schade…
Ich habe zu meiner Bestellung vom 03.12. bis heute leider nur eine Rechnung erhalten. Keine Ware, keine Information, einfach nichts. Die Tasche sollte ein Weihnachtsgeschenk sein…
Ich würde diesen Händler aktuell nicht empfehlen. Schade !!!
Bewertung melden
25.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leider nur Teillieferung und keine Info ob und wann der Rest noch angeliefert wird. Schade
Bewertung melden
19.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung der Ware hat ca. 1 Monat gedauert und auch dann erst nach Reklamation bei ThrustetShop.
Wenn es, warum auch immer, zu Verzögerungen kommt, wäre es schön gewesen wenn man aktiv informiert wird.
Bewertung melden
17.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe eine Tasche mitbestellt, die mit meiner Lieferung nicht ankam. Dann hab ich gesehen, dass sie nachbestellt werden muss. Erst nach Nachfrage einige Zeit später wurde mir sehr spät geschrieben, dass sie nicht mehr geliefert werden kann. Ich finde es nicht in Ordnung wenn ein Artikel bestellbar ist und man sich freut es noch bekommen zu haben und es einfach nicht geliefert wird.
Auf den Artikel hab ich mich am Meisten gefreut und sollte ein Geschenk werden. Wochen später erfahre ich, dass ich es gar nicht mehr bekomme.
Bewertung melden
17.12.2023
Verifizierte Bewertung
Aus Versehen auf einen Stern gedrückt, sollten 5 ! ! sein
Aus Versehen auf einen Stern gedrückt, meinte aber 5 ! !
Bewertung melden
15.12.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Rückerstattung
Ich habe meine Artikel zurück geschickt.
Keine Rückerstattung bekommen. 5 Mal habe an Support geschrieben. Kommen keine passende Antworten, nur automatische Nachrichten.
Bewertung melden
15.12.2023
Verifizierte Bewertung
3 Wochen Lieferzeit geht gar nicht. Wenn ich wenigsten eine Zwischennachricht zum Lieferstatur erhalten hätte, wäre meine Bewertung anders ausgefallen. Meine Meinung: wenn man sich als Unternehmen an der Black Week oder Black Friday beteiligt, muss man eine hohe Zahl von Bestellungen kalkulieren und Personal für die Bestellabwicklungen bereit stellen.
Lieferung hat viel zulange gedauert.
Das können andere deutlich besser. Trotz ebenfalls erhöhter Paketaufkommen im Dezember.
Bewertung melden
14.12.2023
Verifizierte Bewertung
Paket wird nicht versendet.
Wegen Black Week und angebliche schlechter Wetterbedingungen wird das bestelle Paket nicht versendet. Warte nun seit fast 4 Wochen!
Rückmeldung auf Anfrage gibt es auch keine mehr.
Bewertung melden
14.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferungstermin einhalten
Bewertung melden
14.12.2023
Verifizierte Bewertung
Kein Kundendienst erreichbar, weder telefonisch noch per Mail, keine Rückmeldung, Ware wurde an eine Adresse nach Deutschland geschickt, Ware bis jetzt nicht angekommen
Bewertung melden
14.12.2023
Verifizierte Bewertung
Zulange Lieferzeit ohne Benachrichtigung
Bewertung melden
14.12.2023
Verifizierte Bewertung
Noch keine Ware oder Benachrichtigung erhalten
Ich habe seit meiner Bestellung am 28.11. nichts mehr von Versand etc. gehört. Lediglich das Geld wurde bereits von meinem Konto abgebucht.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.