reisenthel.comBewertungen:
3.213 Bewertungen in den letzten 12 Monaten33.212 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
09.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ware ist qualitativ super, aber die Lieferzeitent und der Kundenservice ein absolutes Chaos. Anfragen werden lange nicht beantwortet und ein Artikel sollte ab dem 27.07. geliefert werden und ist am 09.08. noch immer nicht da. Eine Rückmeldung vom Kundenservice dazu habe ich bisher noch nicht erhalten. Auch bekommt man die Nachricht zum Versand inkl. Sendungsverfolgung erst, nachdem die Ware schon angekündigt ist.
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SR
Sandra R.
D- Pullenreuth
Relevanteste negative Bewertung
18.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ware Mitte Juli bestellt mit Angaben von Lieferzeit 1-2 Tage bzw. 3-4 Tage. Einen Monat später noch keine Lieferung, keine Versandbestätigung, nichts! Gezahlt wurde bereits bei Bestellung per PayPal. Auf Rückfragen 2x die gleiche automatisierte Antwort, dass es aufgrund einer Systemumstellung zu Verzögerungen komme. Telefonisch niemand erreichbar. Absolut unprofessionell bis betrügerisch. Warnung! Nicht dort bestellen! Liest leider eh keiner, hier wurden nur nichtssagende 5-Sterne-Bewertungen angezeigt, obwohl in letzter Zeit mehrere vergleichbare schlechte Bewertungen vorhanden sind. Die muss man aber gezielt suchen...
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Bewertungen für reisenthel.com
PZ
Peter Z.
München
14.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Verpackung war viel zu voluminös!!
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01.04.2024
Verifizierte Bewertung
Noch kein Produkt erhalten!
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10.04.2024
Verifizierte Bewertung
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10.04.2024
Verifizierte Bewertung
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PB
Peter B.
Saarbrücken
08.04.2024
Verifizierte Bewertung
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02.04.2024
Verifizierte Bewertung
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HV
Hilde v.
Hilversum
29.02.2024
Verifizierte Bewertung
Enttäuschung
Guten Tag,
Der Kinderkoffer möchte ein Geschenk sein für unser 5. Enkelkind, welches jeden Augenblick geboren wird. 🥰
Bis jetzt ist die Sendung mit Koffer & Taschen noch nicht hier eingetroffen. Bei Track & Trace von DHL sehe ich, dass die Sendung abgebrochen wurde und niemand zu Hause war. Das war nicht so, weil immer jemand hier ist. Außerdem habe ich keinerlei Ankündigung von DHL erhalten, dass Sie bald vor der Tür stehen werden.
Ich habe bereits mehrere Male versucht, Sie telefonisch zu erreichen, leider ohne Erfolg.
Gerne höre ich von Ihnen bald, ja!
Gruß & Dank,
Hilde van Schaardenburg
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LK
Lothar K.
Duisburg
15.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Tasche ansich ist gut und macht auch einen stabilen Eindruck. Die 4 Hacken an der Seite der Tasche zum Einhängen am Rahmen des Einkaufswagen sind meines Dafürhaltens zu groß, sodass die Tasche immer wieder davon abrutscht und den Sinn der Anwendung zunichte macht. Metallhaken (mit Federscharnieren) würden das Problem lösen. Natürlich kosten diese etwas mehr. Aber wenn man bereit ist für diese Einkaufstasche rund 24€ auszugeben plus 4,95€ Versand, dann wäre ich auch bereit dafür etwas mehr zu zahlen, damit die angedachte Funktion auch wirklich klappt.
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01.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich gebe nur einen Stern , da ich meine Ware bis heute nicht erhalten habe.
Am 06.02. schon bestellt und bezahlt.
Habe eine Mail geschrieben und dann erst erfahren das die Ware erst im April geliefert wird. Bin gespannt ob sie noch bei mir ankommt.
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SA
Susanne A.
Haibach
22.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung vom 02.02 ist am 22.02.24?noch nicht zugestellt.Eine Antwort wann die Anlieferung erfolgen soll wurde nach dem 2.Schreiben erst beantwortet,mit dem Hinweis dass ich bei Versand informiert werde.
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04.03.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferzeiten wurden nicht eingehalten. Schlechter Service, man konnte keinen erreichen
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23.02.2024
Verifizierte Bewertung
Es mangelt am Kundendienst
Dauert leider sehr lange, bis ein Feedback kommt!
Schlechte Erreichbarkeit!
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11.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ware kam relativ spät Karton beschädigt wurde von DHL nochmal zugeklebt
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27.02.2024
Verifizierte Bewertung
Nach 2 Monaten immernoch nicht mein Paket erhalten. Bereits bezahlt.
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23.02.2024
Verifizierte Bewertung
Auf eine Mail schneller reagieren
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11.03.2024
Verifizierte Bewertung
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22.02.2024
Verifizierte Bewertung
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18.01.2024
Verifizierte Bewertung
Nach 2 Wochen noch kein Produkt oder Rückmeldung
Ich habe vor über zwei Wochen bestellt und immernoch keine Rückmeldung über den Versand oder Ähnliches erhalten. Ich kann kein genaues Feedback geben, da ich kein Service erhalten habe oder informiert wurde. Finde ich schade, ich hab mich wirklich sehr gefreut.
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DG
doris g.
nürnberg
29.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe bis heute nicht den Korb bekommen, am 4.1.24 bestellt und mit Paypal bezahlt. Seitdem arbeitet die Firma reisenthel mit meinem Geld, hat noch auf Nachfrage auf den 17.2.24 vertröstet! Das ist eine Frechheit!
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HP
Helge P.
Waltrop
08.02.2024
Verifizierte Bewertung
Noch nicht erhalten
Außer Rechnung (obwohl bereits bezahlt) ohne weiteren Hinweis zum Stand der Lieferung, Artikel noch nicht erhalten.
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