reisenthel.comBewertungen:
3.185 Bewertungen in den letzten 12 Monaten33.107 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
09.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ware ist qualitativ super, aber die Lieferzeitent und der Kundenservice ein absolutes Chaos. Anfragen werden lange nicht beantwortet und ein Artikel sollte ab dem 27.07. geliefert werden und ist am 09.08. noch immer nicht da. Eine Rückmeldung vom Kundenservice dazu habe ich bisher noch nicht erhalten. Auch bekommt man die Nachricht zum Versand inkl. Sendungsverfolgung erst, nachdem die Ware schon angekündigt ist.
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SR
Sandra R.
D- Pullenreuth
Relevanteste negative Bewertung
18.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ware Mitte Juli bestellt mit Angaben von Lieferzeit 1-2 Tage bzw. 3-4 Tage. Einen Monat später noch keine Lieferung, keine Versandbestätigung, nichts! Gezahlt wurde bereits bei Bestellung per PayPal. Auf Rückfragen 2x die gleiche automatisierte Antwort, dass es aufgrund einer Systemumstellung zu Verzögerungen komme. Telefonisch niemand erreichbar. Absolut unprofessionell bis betrügerisch. Warnung! Nicht dort bestellen! Liest leider eh keiner, hier wurden nur nichtssagende 5-Sterne-Bewertungen angezeigt, obwohl in letzter Zeit mehrere vergleichbare schlechte Bewertungen vorhanden sind. Die muss man aber gezielt suchen...
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Bewertungen für reisenthel.com
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ware kommt nicht
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GG
G G.
Berlin
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die bestellte und bezahlte Ware liefern!!!
Bestellt am 04.04.2024 - heutiges Datum: 24.04.2024
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vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Keine ausreichenden Lieferinformationen
Leider kam meine Bestellung wesentlich später als erwartet und ich würde erst auf Nachfrage darüber informiert. Trusted Shop hat mich mehrmals darauf aufmerksam gemacht, dass ich noch vom Kauf zurücktreten kann und ich hatte mir dafür auch eine Deadline gesetzt. Wenn ein Paket wegen Lieferschwierigkeiten später kommt, dann würde ich gerne informiert werden. Genauso war ich dann überrascht, als das Paket kam. Es wäre schön gewesen über den Versand informiert zu werden. Außerdem landeten bei mir ihre Emails im Spam Ordner.
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DA
Dagmar A.
Hallbergmoos
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schlechte Kommunikation
Vor fast 4 Wochen bestellt. Erst nach zweimaligem Nachfragen per Mail Antwort bekommen, dass der Korb aufgrund der hohen Nachfrage ausverkauft ist und erst am 26.4.24 ein neuer Wareneingang erwartet wird. Soweit so gut. Aber weiß man das bei der Bestellung nicht? Außerdem habe ich bereits per Paypal bezahlt. Warum werde ich nicht von Ihnen benachrichtigt sondern muss nachfragen?
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vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Habe meine Bestellung bis jetzt nicht erhalten
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vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Kundendienst absolute Katastrophe
Korb bestellt, Lieferzeit 5-9 Tage (Personalisierung). Der Korb sollte laut Webseite verfügbar sein. Nach mehreren Email anfragen nach Wochen wo den die Bestellung bleibt, keine Reaktion. Erst als ich über die Instagram Seite Kontakt aufgenommen habe, ist das etwas ins Rollen gelaufen. Kundendienst absolute Katastrophe. Per mail hieß es der Korb ist leider nicht verfügbar Sondern erst ab dem 10.06 das Team von Instagram sagt Ende April. Ich habe bei der Bestellung weder eine Info bekommen das er nicht verfügbar noch das er vielleicht später Kommen könnte. Am Ende nur Theater gehabt und würde dort nie wieder bestellen.
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vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Artikel wurde unbenachrichtigt einfach nicht geliefert, obwohl er bezahlt wurde. Erscheinungsdatum wurde unbenachrichtigt verschoben und auf Kommunikation nicht geantwortet.
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GE
Gabriele E.
Sollstedt
vor 11 Tagen
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Ware wurde bis heute nicht geliefert, obwohl bezahlt. Keinerlei Info vom Lieferanten
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vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Artikel nicht verfügbar, im Internet stand nichts. Rückmeldung erst bei Nachfrage. Geld wurde sofort per Paypal eingezogen und nicht erst bei Lieferung!
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vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
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vor 11 Tagen
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vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
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vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ein Teil der Bestellung fehlt noch obwohl dieser Artikel zum Zeitpunkt der Bestellung ab dem 25.03.24 lieferbar sein sollte. Ich habe bis heute nichts vom Shop gehört bzgl. eines Liefertermins oder einer verspäteten Lieferung.
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vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Viel zu lange Lieferzeit.
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vor 13 Tagen
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Artikel NICHT erhalten!
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vor 13 Tagen
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Hab vor Ostern Mitte März ein Korb bestellt. Noch keine Lieferung ist erfolgt weder eine Email das es zu Verzögerungen kommt
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vor 13 Tagen
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Meine Bestellung ist immer noch nicht angekommen.
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13.04.2024
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Die Lieferung und auch die Die E-Mails miteinander eine Antwort bekommt oder nicht
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11.04.2024
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