Ware ist qualitativ super, aber die Lieferzeitent und der Kundenservice ein absolutes Chaos. Anfragen werden lange nicht beantwortet und ein Artikel sollte ab dem 27.07. geliefert werden und ist am 09.08. noch immer nicht da. Eine Rückmeldung vom Kundenservice dazu habe ich bisher noch nicht erhalten. Auch bekommt man die Nachricht zum Versand inkl. Sendungsverfolgung erst, nachdem die Ware schon angekündigt ist.
Ware Mitte Juli bestellt mit Angaben von Lieferzeit 1-2 Tage bzw. 3-4 Tage. Einen Monat später noch keine Lieferung, keine Versandbestätigung, nichts! Gezahlt wurde bereits bei Bestellung per PayPal. Auf Rückfragen 2x die gleiche automatisierte Antwort, dass es aufgrund einer Systemumstellung zu Verzögerungen komme. Telefonisch niemand erreichbar. Absolut unprofessionell bis betrügerisch. Warnung! Nicht dort bestellen! Liest leider eh keiner, hier wurden nur nichtssagende 5-Sterne-Bewertungen angezeigt, obwohl in letzter Zeit mehrere vergleichbare schlechte Bewertungen vorhanden sind. Die muss man aber gezielt suchen...
Meine Bestellung vom 12.03.2024 ist bis heute, 05.04.2024, noch in Bearbeitung und ich habe nicht gehört. Die Ware wurde bereits bei Bestellung via Paypal bezahlt.
Änderung der Lieferadresse war unproblematisch, aber die Benachrichtigung, dass das Paket abgeschickt wurde ,kam als das Paket schon zugestellt war.Das fand ich nicht in Ordnung, da es Geburtstagsgeschenk war.
Wer eine Tasche mit Bügeln mag ist mit dieser hier gut beraten. Ich persönlich finde die Größe ausreichend,innen sind genügend Fächer,praktische finde ich die Fächer,die einen Gummizug haben. Dort findet mein Handy seinen Platz.
Ware ist noch nicht angekommen. Laut Bestellbestätigung erscheint der Loopshopper erst am 8. April. Die Tasche soll am 15. April erscheinen. In der Reisenthel App ist nunmehr ein Datum Anfang Mai angegeben.
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01.04.2024
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Sehr schlechter Kundenservice, lange Lieferzeit.
Kann ich nicht empfehlen und were dort auch nicht wieder bestellen.
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30.03.2024
Verifizierte Bewertung
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29.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bis jetzt ist meine Bestellung noch nicht eingetroffen und das find ich sehr schade
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29.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung aufgegeben am 5.3.
Keinerlei Reaktion - 2x per Email nachgehakt. Bestellung am 22.03. storniert.
Erst dann wurde meine Bestellung bearbeitet und auch wunschgemäß storniert.
Gerne hätte ich das Geburtstagsgeschenk direkt über den Hersteller bestellt, doch auf Grund des Schwebezustands, der Reaktions- und Kommunikationslosigkeit, war mir dies nicht möglich.
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28.03.2024
Verifizierte Bewertung
Eine schnellere Lieferung,
In meinem Fall sollte es ein Oster Geschenk sein, doch leider nicht angekommen.
Schade
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28.03.2024
Verifizierte Bewertung
Alles in allem super
Der Versand ging sehr schnell. Leider haben wir bei der Bestellung einen Fehler in der Adresse gehabt. Schade war, dass dies nachträglich direkt nach der Bestellung nicht mehr geändert werden konnte und die Rückmeldung durch den Kundenservice hier auch sehr verhalten war.
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27.03.2024
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Leo
Für Leo Artikel zu lange Lieferzeit...Ware bezahlt...
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27.03.2024
Verifizierte Bewertung
Zweimal per mail zur Bestellung angefragt und nie eine Antwort erhalten.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.