reisenthel.comBewertungen:
3.197 Bewertungen in den letzten 12 Monaten33.163 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
09.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ware ist qualitativ super, aber die Lieferzeitent und der Kundenservice ein absolutes Chaos. Anfragen werden lange nicht beantwortet und ein Artikel sollte ab dem 27.07. geliefert werden und ist am 09.08. noch immer nicht da. Eine Rückmeldung vom Kundenservice dazu habe ich bisher noch nicht erhalten. Auch bekommt man die Nachricht zum Versand inkl. Sendungsverfolgung erst, nachdem die Ware schon angekündigt ist.
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SR
Sandra R.
D- Pullenreuth
Relevanteste negative Bewertung
18.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ware Mitte Juli bestellt mit Angaben von Lieferzeit 1-2 Tage bzw. 3-4 Tage. Einen Monat später noch keine Lieferung, keine Versandbestätigung, nichts! Gezahlt wurde bereits bei Bestellung per PayPal. Auf Rückfragen 2x die gleiche automatisierte Antwort, dass es aufgrund einer Systemumstellung zu Verzögerungen komme. Telefonisch niemand erreichbar. Absolut unprofessionell bis betrügerisch. Warnung! Nicht dort bestellen! Liest leider eh keiner, hier wurden nur nichtssagende 5-Sterne-Bewertungen angezeigt, obwohl in letzter Zeit mehrere vergleichbare schlechte Bewertungen vorhanden sind. Die muss man aber gezielt suchen...
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Bewertungen für reisenthel.com
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schneller Versand, gute Qualität
Schneller Versand, Allerdings finde ich es ein bisschen schade ich hab etwas von der neuen Leopardenkollektion bestellt und das kommt erst am 1. Juli raus aber auf anderen Websites und in Shops ist es komischerweise schon erhältlich und jetzt muss ich noch warten… Aber die Qualität ist toll
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11.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich fand die Kommunikation etwas verbesserungswürdig. Zu den Lieferzeiten hatte ich unterschiedliche Infos. Aber die kürzere Lieferzeit war dann richtig. Die Ware war vollkommen in Ordnung.
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vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Habe gute Erfahrungen mit den Reisenthelprodukten gemacht
Habe gute Erfahrungen mit Reisenthelprodukten gemacht, weil sie immer super durchdacht und gut verarbeitet sind und mitunter viele Jahre halten.
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AF
A.Gattung F.
Zülpich
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schöne Tasche, gewohnt gute Qualität. Leider hat die Lieferung länger gedauert als angegeben.
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09.04.2024
Verifizierte Bewertung
Dass die Bestellung so schnell geliefert wurde. Bin voll zufrieden.
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22.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ware ist erst ab 10.06.2024 lieferbar.
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vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
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vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
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PK
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
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WL
Wolfgang L.
Leopoldshöhe
19.04.2024
Verifizierte Bewertung
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18.04.2024
Verifizierte Bewertung
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18.04.2024
Verifizierte Bewertung
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JB
Jörg B.
73235 Weilheim
17.04.2024
Verifizierte Bewertung
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16.04.2024
Verifizierte Bewertung
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07.04.2024
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06.04.2024
Verifizierte Bewertung
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vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Keine ausreichenden Lieferinformationen
Leider kam meine Bestellung wesentlich später als erwartet und ich würde erst auf Nachfrage darüber informiert. Trusted Shop hat mich mehrmals darauf aufmerksam gemacht, dass ich noch vom Kauf zurücktreten kann und ich hatte mir dafür auch eine Deadline gesetzt. Wenn ein Paket wegen Lieferschwierigkeiten später kommt, dann würde ich gerne informiert werden. Genauso war ich dann überrascht, als das Paket kam. Es wäre schön gewesen über den Versand informiert zu werden. Außerdem landeten bei mir ihre Emails im Spam Ordner.
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DA
Dagmar A.
Hallbergmoos
22.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schlechte Kommunikation
Vor fast 4 Wochen bestellt. Erst nach zweimaligem Nachfragen per Mail Antwort bekommen, dass der Korb aufgrund der hohen Nachfrage ausverkauft ist und erst am 26.4.24 ein neuer Wareneingang erwartet wird. Soweit so gut. Aber weiß man das bei der Bestellung nicht? Außerdem habe ich bereits per Paypal bezahlt. Warum werde ich nicht von Ihnen benachrichtigt sondern muss nachfragen?
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MT
Marlene T.
Mönchengladbach
10.04.2024
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Korb
Ich hatte einen Korb bestellt, der eigentlich nach spätestens 9 Werktagen geliefert werden sollte. Aber nur auf Nachfrage wurde mir mitgeteilt, dass dieser Korb erst Ende Juni lieferbar ist. Ich bin dann vom Kauf zurück getreten, da es ein Geschenk sein sollte.
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16.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ein Teil der Bestellung fehlt noch obwohl dieser Artikel zum Zeitpunkt der Bestellung ab dem 25.03.24 lieferbar sein sollte. Ich habe bis heute nichts vom Shop gehört bzgl. eines Liefertermins oder einer verspäteten Lieferung.
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