Zertifikat für viennaclassic.com

No. X5B6C6794A782B767289C0BEC527EB702
 

Zertifiziert seit
07.11.2013
Gültig bis
06.11.2018
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für viennaclassic.com



Gut

4.23/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 501 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat viennaclassic.com schon 1.518 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
17.08.2018
Datum der Kauferfahrung
07.08.2018
17.08.2018
bin über die prompte Erledigung der Kartenbestellung per email begeistert
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.08.2018
Datum der Kauferfahrung
05.08.2018
17.08.2018
Okay
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
16.08.2018
Datum der Kauferfahrung
23.07.2018
16.08.2018
Wir waren sehr zufrieden und freuen uns auf unser Konzert in Wie
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.08.2018
Datum der Kauferfahrung
09.08.2018
16.08.2018
Didn’t get my ticket yet....
1.00
Mangelhaft

viennaclassic.com antwortet: 18.08.2018
Dear Mrs. V., we sent your final conformation email of your order incl. e-ticket. Thank you for your purchase and we wish you a wonderful weekend.Best regards VCTeam

Datum der Veröffentlichung
15.08.2018
Datum der Kauferfahrung
08.08.2018
15.08.2018
sehr guter, zuverlässiger Servic
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.08.2018
Datum der Kauferfahrung
06.08.2018
13.08.2018
Zu hohe Kosten
3.33
Befriedigend

viennaclassic.com antwortet: 14.08.2018
Sehr geehrter Herr F.,mit unseren Produkten konzentrieren wir uns darauf, eine Vielfalt an Veranstaltungen, Konzerten und kulturellen Highlights, sowie die ausführliche Beratung und den besten Service für die Kunden zu bieten.Wir hoffen Sie weiterhin zu unseren treuen Kunden zählen zu dürfen. MFG ViennaClassicTeam

Datum der Veröffentlichung
12.08.2018
Datum der Kauferfahrung
05.08.2018
12.08.2018
Bei der Online-Buchung war nicht ersichtlich, ob es durch die 3-Tage-Wien-Karte oder für Rentner etc. einen Rabatt gibt und ob der ggf. vor Ort noch mit Vorlage entsprechender Nachweise möglich ist.
Die zügige Bearbeitung und Lieferung ist einwandfrei.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.08.2018
Datum der Kauferfahrung
03.08.2018
10.08.2018
Super Erfahrung Schnell, unkompliziert, freundlichst Danke
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.08.2018
Datum der Kauferfahrung
02.08.2018
09.08.2018
Sehr guter Service.Ist alles gut erledigt worden
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.08.2018
Datum der Kauferfahrung
30.07.2018
08.08.2018
Ich habe telefonisch bestellt. Es war eine sehr nette und freundliche Mitarbeiterin am Apparat. Die Karten waren innerhalb einer Woche im Briefkasten
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.08.2018
Datum der Kauferfahrung
25.07.2018
07.08.2018
Alles super funktioniert. Auch die telefonische Beratung und Reservierung war gut und problemlos.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.08.2018
Datum der Kauferfahrung
30.07.2018
07.08.2018
Лесно и удобно.Благодаря.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.08.2018
Datum der Kauferfahrung
29.07.2018
05.08.2018
Einfache und prompte Bestellung und Lieferung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.08.2018
Datum der Kauferfahrung
20.07.2018
05.08.2018
Es passt immer alles sehr gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.08.2018
Datum der Kauferfahrung
28.07.2018
04.08.2018
Unkompliziert und vielfältig. Sehr gute Seite.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.08.2018
Datum der Kauferfahrung
26.07.2018
03.08.2018
The most efficient, fastest service I've every received. I'll definitely use them again
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
02.08.2018
Datum der Kauferfahrung
18.07.2018
02.08.2018
alles lief problemlos.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
31.07.2018
Datum der Kauferfahrung
12.07.2018
31.07.2018
Die Lieferfrist wurde nicht eingehalten und erfolgte erst nach Rücksprache.
Nach dieser Aufforderung wurde aber sehr schnell und zur vollsten Zufrie-
denheit reagiert.
3.67
Gut

viennaclassic.com antwortet: 03.08.2018
Sehr geehrter Herr H., aufgrund technischer Probleme konnten wir Ihre Anfrage leider nicht sofort bearbeiten. Wir danken für Ihr Vertrauen und verbleiben mit freundlichen Grüßen.ViennaClassicTeam

Datum der Veröffentlichung
31.07.2018
Datum der Kauferfahrung
15.07.2018
31.07.2018
kein Kommentar
3.00
Befriedigend

viennaclassic.com antwortet: 03.08.2018
Sehr geehrter Herr K., wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und es Ihre Anforderungen bestens erfüllt. Wir hoffen Sie weiterhin zu unseren treuen Kunden zählen zu dürfen und wünschen Ihnen viel Vergnügen bei der Veranstaltung in der Annakirche. MFG

Datum der Veröffentlichung
31.07.2018
Datum der Kauferfahrung
19.07.2018
31.07.2018
Wunderbarer Ablauf
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
31.07.2018
Datum der Kauferfahrung
21.07.2018
31.07.2018
Super jederzeit wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
31.07.2018
Datum der Kauferfahrung
23.07.2018
31.07.2018
prompte Erledigung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
30.07.2018
Datum der Kauferfahrung
22.07.2018
30.07.2018
sehr gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
29.07.2018
Datum der Kauferfahrung
22.07.2018
29.07.2018
wesentlich teurer
Platz nicht aussuchbar
1.33
Mangelhaft

viennaclassic.com antwortet: 31.07.2018
Sehr geehrte Frau G.,.als privates Kartenbüro wir haben das Ziel,einen breiten Bereich von Veranstaltungen zu halten und jede Anfrage schnell und effizient zu bearbeiten.Sie können jederzeit einen Platzwunsch telefonisch oder per email äußern und wir bemühen uns den für Sie zu buchen.Der Preis setzt sich aus dem Veranstalterpreis und den System/Bearbeitungsgebühren von Vienna Classic zusammen.MFG

Datum der Veröffentlichung
28.07.2018
Datum der Kauferfahrung
12.07.2018
28.07.2018
Keine Probleme
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
27.07.2018
Datum der Kauferfahrung
20.07.2018
27.07.2018
Schnelle Bestellung der Karten . Ebenfalls Zustellung mit der Post.
Kann man weiterempfehlen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
26.07.2018
Datum der Kauferfahrung
18.07.2018
26.07.2018
Den Kundenservice musste ich nicht in Anspruch nehmen daher nicht zu bewerten
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
25.07.2018
Datum der Kauferfahrung
11.07.2018
25.07.2018
Die Opernkarten sind noch nicht da. Das ist aber normal. Sie sollten mit Ihrer Kindenbefragung später anfangen.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
25.07.2018
Datum der Kauferfahrung
17.07.2018
25.07.2018
bitte weiter so - es stehen zwar noch die Kartenlieferungen aus - der Service ist bisher hervorragend, so wie wir es von der deutschen Agentur "Eventim" gewohnt sind. Danke
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
25.07.2018
Datum der Kauferfahrung
17.07.2018
25.07.2018
Im Portal werden Kartenkategorien angeboten die gar nicht verfügbar sind. Es kam keine Bestellbestätigung und am nächsten Tag musste ich telefonisch aktive werden zur Klärung. Die Damen waren zwar sehr freundlich und der Kauf wurde storniert aber in Summe war es einiges an Aufwand ohne Ergebnis. Selbst am nächsten Tag war die Information auf der Website noch nicht korrigiert
2.33
Ausreichend

viennaclassic.com antwortet: 28.07.2018
Sehr geehrter Herr Sch., leider passiert es manchmal, dass sehr beliebte Veranstaltungen schnell ausverkauft werden, was in Ihrem Fall war. Wir haben uns bemüht für Sie die best verfügbare Kategorie zu organisieren, die wir Ihnen auch angeboten haben. Wir entschuldigen uns für die Umstände und danken Ihnen für Ihre Geduld. MFG VCTeam

Datum der Veröffentlichung
24.07.2018
Datum der Kauferfahrung
17.07.2018
24.07.2018
schnelle Bearbeitung, guter Kundenkontakt, Gutschein gekauft, d.h. über weitere Abwicklungen kann ich nichts Weiteres sagen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.07.2018
Datum der Kauferfahrung
16.07.2018
23.07.2018
Insgesamt bin ich sehr zufrieden, habe allerdings die Bestätigung der bestellten Tickets nicht wie angekündigt innerhalb von 3 Werktagen erhalten. Auf 2 Mails kam auch keine Antwort. Nach einem Anruf erhielt ich dann die ersehnten Tickets für das Konzert in Venedig.
4.67
Sehr gut

viennaclassic.com antwortet: 28.07.2018
Sehr geehrte Frau F., zuerst möchten wir uns für die Verzögerung entschuldigen und bedanken für Ihre Geduld. Leider mussten wir die fixe Zuteilung der Karten abwarten. Wir sind stets bemüht jede Anfrage so schnell wie möglich zu bearbeiten und unsere Kunden mit unseren Produkten und Services umfassend zufrieden zu stellen. mfg VCTeam

Datum der Veröffentlichung
23.07.2018
Datum der Kauferfahrung
16.07.2018
23.07.2018
Von der Bestellung bis zur Lieferung der Karten hat alles reibungslos geklappt.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.07.2018
Datum der Kauferfahrung
14.07.2018
23.07.2018
Good quality. Good service.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
22.07.2018
Datum der Kauferfahrung
15.07.2018
22.07.2018
Super Service. Danke
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.07.2018
Datum der Kauferfahrung
14.07.2018
22.07.2018
Ich kann Vienna Classic leiter nur als sehr schlecht bewerten und werde auch meinen Freundes und Bekanntenkreis hierüber informiern.
Karten für "Gräfin Mariza" auf der Seebühne in Mörbisch wurden am 14.07.2018 gegen 11:0 Uhr im Internet bestellt, bereits am 16. 07. war der Kaufpreis abgebucht und seither tut sich nichts. Das sind keine Geschäftsgebaren trotz Anfrage per E-Mail.
1.00
Mangelhaft

viennaclassic.com antwortet: 23.07.2018
Sehr geehrter Herr H., zuerst möchten wir uns für die Verzögerung entschuldigen und bedanken für Ihre Geduld. Leider mussten wir die fixe Zuteilung der Karten abwarten, Wir haben Ihnen die endgültige Bestätigung per Email vesendet. MFG

Datum der Veröffentlichung
22.07.2018
Datum der Kauferfahrung
15.07.2018
22.07.2018
Es gab ein Problem mit Konzertkarten, das extern verschschuldet wurde. Ein Anruf - wir wurden kompetent informiert, und alles hat bestens funktioniert
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.07.2018
Datum der Kauferfahrung
15.07.2018
22.07.2018
Preis Originalkarte gegenüber der Bestellpreis deutlich zu teuer
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
22.07.2018
Datum der Kauferfahrung
03.07.2018
22.07.2018
Karten bestellt am 3.07. aber noch keine Bestätigung erhalten
2.00
Ausreichend

viennaclassic.com antwortet: 23.07.2018
Sehr geehrter Herr F., Vielen Dank für Ihre Bestellung. Am 10.07. um 14:42 haben wir Ihnen die Email versendet. Die Zuteilung der Karten erfolgt 6-8 Wochen vor dem Veranstaltungsdatum, wann der allg. Vorverkauf in der Staatsoper beginnt. Heute haben wir Ihnen nochmal die gleiche Bestätigung per Email vesendet. MFG

Datum der Veröffentlichung
21.07.2018
Datum der Kauferfahrung
14.07.2018
21.07.2018
Ich Möchte nur meine tickets erhalten und trotzdem nichts erhalten, überhaupt nicht zufrieden
1.00
Mangelhaft

viennaclassic.com antwortet: 22.07.2018
Sehr geehrte Frau Pellerin, die Bestätigung wurde an Ihre Email Adresse versendet. Wir bedanken uns herzlich und falls Sie weitere Fragen haben, stehen wir telefonisch oder per Email gerne zur Verfügung. MFG

viennaclassic.com

viennaclassic.com wurde am 07.11.2013 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

Kontakt
Operngasse 6/1C
1010 Wien
Österreich
order@viennaclassic.com
viennaclassic.com
Anbieter
Vienna Classic Online Ticket Office KG
Operngasse 6/1C
1010 Wien
Österreich
Handelsregister
Handelsgericht Wien 258284f
Vertretungsberechtigter
DI Dr Asmir Tobudic, BA Gojko Spahic
Nutzen Sie die Erfahrungen anderer Kunden als Orientierungshilfe!
Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit viennaclassic.com in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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