Zertifikat für viennaclassic.com
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Zertifizierter Shop
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Käuferschutz
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Kundenservice
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Zertifiziert seit
07.11.2013
Gültig bis
06.11.2018
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Bewertungen für viennaclassic.com
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- Lieferung
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- Kundenservice
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Erfahrungen mit viennaclassic.com
Problematisch ist das die Online-Buchung der Tickets nicht Echtzeit ist. Man beauftragt anscheinend ViennaClassic die Tickets zu besorgen, und entgegen der Darstellung auf der Website ist es nicht sicher, ob die ausgewählten Tickets tatsächlich verfügbar sind.
In unserem Fall waren dann die Tickets, die wir bekommen haben auch mit eingeschänkter Sicht, ohne das dies bekanntgegeben worden wäre.
In unserem Fall waren dann die Tickets, die wir bekommen haben auch mit eingeschänkter Sicht, ohne das dies bekanntgegeben worden wäre.
viennaclassic.com antwortet: 13.10.2017
Sehr geehrter Herr D., in seltenen Fällen kann es leider vorkommen, dass sich die Kategorieverfügbarkeit äusserst schnell ändert, sodass wir leider keinen Einfluss mehr darauf haben. Wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten und hoffen, dass Sie die Veranstaltung genießen konnten. Mfg
Gute Kommunikation. Versand durch Flugpost von Wien nach Lübeck. Sehr schöne Aufmachung der Eintrittskarte.
Es wäre an der Zeit, daß der Kunde die Ei trittskRten zu Hause ausdrucken kann Wenn es bei Flugtickets bzw Boardingkarten geht, warum dann nicht auch bei einem - sehr teuren -Kartenbüro.
Über Internet Karten bestellt. Dann nach 2 Tagen Mitteilung dass Vorstellung bereits ausverkauft ist.
viennaclassic.com antwortet: 13.10.2017
Sehr geehrter Herr G.,in seltenen Fällen kann es vorkommen, dass sich die Kategorieverfügbarkeit äusserst schnell ändert, sodass wir leider keinen Einfluss mehr darauf haben. Wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten. MFG
Die Website ist sehr informativ und ich konnte problemlos ein Geschenk für meine Freundin finden. Die Beratung am Telefon, die einige Fragen noch abschließend klären sollte, war sehr verbindlich und hat zu einer Kaufeintscheidung geführt. Ich empfehle den gern Vienna Classic weiter.
Auf die Bestätigung, dass ich 2 Plätze bekommen habe, musste ich von Montag (Bestellung9 bis Freitag derselben Woche warten. War das nötig?
viennaclassic.com antwortet: 13.10.2017
Sehr geehrter Herr F., in Ihrem Fall handelt sich um eine Partnerbestellung und wir mussten auf die Antwort des Partners warten,was leider manchmal länger dauert als sonst. Wir bedanken uns herzlich für Ihre Geduld und wünschen Ihnen viel Vergnügen bei der Veranstalutng. MFG AZ
Die Karten konnten nicht zugesandt werden, was ich nicht gut fand, da ich die Karten verschenkt habe. Ich habe 75,00 € je Karte bezahlt - bei Abholung der Karten stellten die von mir Beschenkten fest, dass diese nur 50,00 € gekostet hätten - eine Bearbeitungsgebühr von 25,00 € je Karte erscheint mir sehr hoch. Würde ich so nicht mehr buchen.
viennaclassic.com antwortet: 13.10.2017
Sehr geehrte Frau Birgit Lambart ,in ihrem Fall handelt sich um eine Partnerbestellung für die Veranstaltung in Rom und wie wir Ihnen per Email bestätigt haben, die Karten können an der AK mit unserer Bestätigung abgeholt werden. Unsere Preise sind deutlich in den AGBs ausgewiesen. Wir bedanken uns für die Bestellung. MFG AZ
Vorgang zwischen Bestellung und Lieferung war etwas langwieriger, aber das lag daran, dass die gebuchte Veranstaltung in Rom stattfindet und nicht in Wien oder Umgebung. Bei telefonischer Nachfrage bekam ich jedes Mal sehr freundliche und kompetente Auskünfte. Also alles bestens. Veranstaltung selber findet erst im Oktober statt, ist ein Geschenk und wird hoffentlich ein tolles Erlebnis werden.
Alles war bestens, nur hatten wir einen Sitz im Parterre gewünscht, oben (1.Rang) war die Luft schlecht und die Sitzreihen eng wie bei einem Rayan-air-flug...
Alles bestens - einfacher Bestellvorgang, rasche Zustellung der gewünschten Tickets - jederzeit wieder
viennaclassic.com
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Kontakt
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1010 Wien
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Anbieter
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Karlsplatz 1/3/5
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Österreich
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Handelsregister
Handelsgericht Wien 258284f
Vertretungsberechtigter
DI Dr Asmir Tobudic, BA Gojko Spahic
Mehr Informationen zur Trusted Shops Kundenbewertung
Nutzen Sie die Erfahrungen anderer Kunden als Orientierungshilfe!
Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit viennaclassic.com in eigenen Worten mit.
Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft
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Erfahrungen