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Bewertungen für viennaclassic.com
4.00/5.00
Gut
Wie berechnet sich die Note?
Relevanteste positive Bewertung
vor 9 Monaten
Es war ein rundum gelungener Abend Alles gut organisiert, das Essen war klasse die Bewirtung auch Das Konzert war ausgezeichnet
Ein kleiner Kritikpunkt sind die Toiletten die nicht ausreichend gepflegt sind, vor allem der Fußboden, der ist meines Erachtens seit längerem nicht mehr gut durchgewischt worden Das müsste verbessert werden.
Relevanteste kritische Bewertung
vor 3 Monaten
I have purchased tickets for Wiener Staatsoper in October 2019 for a performance on June 14, 2020.
The Staatsoper has announced that all performances are canceled until June 30th on April 8th. I have not received any information about my refund. I have responded to the e-mails I have received when purchasing the tickets. I have also left a message over the contact form on their web site.
This is really unacceptable. Everyone is working online by now and they should have contacted me by now with some feedback.
I would never book anything through them again.
Other bookings do not charge money until a ticket allocation is possible.
I would appreciate if this review was published. My rating is zero!
Antwort von viennaclassic.com
vor 3 Monaten
Dear Mrs. H. , all clients are informed individually about the refund prodecure depending on the event they booked. However, we have to inform thousands of clients and the process takes some time. We thank you for your understanding, you will receive all information by e-mail. We wish you all the best and good health, E. Frey - Vienna Classic
Lese die relevanteste positive oder kritische Bewertung
Positiv
Kritisch
Das sagen Kunden über ihre Erfahrungen mit viennaclassic.com
vor 13 Tagen
wenn Sie die Möglichkeit bieten per Tel. Tickets zu buchen dann sollte Ihr Telefon auch während Corona bedient sein!
Antwort von viennaclassic.com
vor 6 Tagen
Serh geehrter Herr B, wir danken für Ihre Online-Bestellung und hoffen, dass Ihnen das Konzert gefallen hat. Da wir zurzeit weiterhin von daheim arbeiten, ist es uns leider nicht möglich, das Telefon zu besetzen. Wir sind bemüht, den Normalzustand so rasch wie möglich wieder herzustellen. Mit freundlichen Grüßen, E. Frey
Gestern
Ich finde es gut, dass es TRUSTED SHOPS gibt und ich vor allem meine "Ware" erhalte.
Bisher keine Beanstandungen!
vor 7 Tagen
Bitte, wie kann ich den Sitzplatz auswählen ?
Antwort von viennaclassic.com
vor 6 Tagen
Sehr geehrter Herr F, die direkt Auswahl eines Sitzplatzes können wir leider nicht anbieten. Es wird nach Verfügbarkeit bestmöglich zugeteilt. MFG E. Frey
vor 3 Tagen
vor 4 Tagen
vor 16 Tagen
vor 16 Tagen
Krieg keinen Link zum Karten ausdrucken. Keinen Anruf und keine Rückantwort. Voll arg.
Antwort von viennaclassic.com
vor 6 Tagen
Sehr geehrter Herr W, leider war die gewünschte Vorstellung kurzfristig ausverkauft. Wir haben den Betrag bereits vollständig auf die Kreditkarte refundiert. Mit freundlichen Grüßen, E. Frey
vor 11 Tagen
vor 2 Monaten
Machen sie den Bezahlvorgang einfacher.
vor 1 Monat
Seit einer Woche warte ich auf das Mail mit den Gutscheinen. Auf freundliche Reklamationen und Bitten um Unterstützung kommt keine Reaktion.
vor 3 Monaten
I have purchased tickets for Wiener Staatsoper in October 2019 for a performance on June 14, 2020.
The Staatsoper has announced that all performances are canceled until June 30th on April 8th. I have not received any information about my refund. I have responded to the e-mails I have received when purchasing the tickets. I have also left a message over the contact form on their web site.
This is really unacceptable. Everyone is working online by now and they should have contacted me by now with some feedback.
I would never book anything through them again.
Other bookings do not charge money until a ticket allocation is possible.
I would appreciate if this review was published. My rating is zero!
Antwort von viennaclassic.com
vor 3 Monaten
Dear Mrs. H. , all clients are informed individually about the refund prodecure depending on the event they booked. However, we have to inform thousands of clients and the process takes some time. We thank you for your understanding, you will receive all information by e-mail. We wish you all the best and good health, E. Frey - Vienna Classic
vor 4 Monaten
Auffallende Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
vor 9 Monaten
Für 2 Konzerte habe ich Tickets gekauft. Dafür bekam ich ein Bestätigung mit einer Entschuldigung hinsichtlich technischer Probleme. Welche Plätze reserviert worden waren, erfuhr ich nicht. An der Abendkasse sollte ich zeitiger als Konzertbeginn erscheinen, um dann dort die die Tickets zu bekommen. Das hat auch geklappt - das zeitigere Erscheinen war mein Problem.
Antwort von viennaclassic.com
vor 9 Monaten
Sehr geehrter Herr E.,leder bei bestimmten Veranstaltungen sind Etickets aus Sicherheitsgründen laut dem Veranstalter nicht vorhanden,sondern sichere und einfache Abholung ihrer Karten an der Abendkassa (ab einer Stunde vor Beginn der Veranstaltung), was wir Ihnen auch angeboten haben.Wir reservieren für jeden Kunden die bestverfügbare Plätze,was in Ihrem Fall selbstverständlich auch war.Ihr VCTe
vor 8 Monaten
1. Die "Konzertkarten" waren eine bloße Mail mit der Kaufbestätigung. Keine PDF zum Ausdrucken, wie von mir angekreuzt. Als Geschenk nicht zu gebrauchen. 2. Die extra bezahlte Möglichkeit zum Storno der Buchung wurde mir erst auf Nachfrage bestätigt. Die "Karte" sagte: Kein Storno erlaubt.
Der Kundendienst war nett, konnte aber auch nichts besser machen.
Antwort von viennaclassic.com
vor 8 Monaten
Sehr geehrter Herr S., leider aus Sicherheitschgründen bei manchen Veranstaltungen ist es nicht möglich E ticket zu erhalten, was auch in diesem Fall war. Unsere Kollegin hat Ihnen bereits ausführliche Email-Erklärung gesendet.Wir bedanken uns für Ihr Verständnis und wünschen viel Vergnügung bei der Veranstaltung. LG VCTeam
vor 9 Monaten
Es war ein rundum gelungener Abend Alles gut organisiert, das Essen war klasse die Bewirtung auch Das Konzert war ausgezeichnet
Ein kleiner Kritikpunkt sind die Toiletten die nicht ausreichend gepflegt sind, vor allem der Fußboden, der ist meines Erachtens seit längerem nicht mehr gut durchgewischt worden Das müsste verbessert werden.
vor 9 Monaten
Die Wuchermarge auf eine Bestellung von 3 Tickets beträgt € 143.--. Dies ist unverschämt und unseriös. Mit der Annahme der Geschäfstbedingungen ist natürlich nicht sichtbar, wie unseriös diese Bedingungen sind, schade.
Keine Empfehlung an meine vielen Freunde, welche nach Wien reisen werden.
Nie mehr Viennaclassic
Antwort von viennaclassic.com
vor 9 Monaten
Sehr geehrte Frau H., alle unsere Preise sind transparent und deutlich ausgewiesen.Der Endbetrag, den Sie bezahlt haben, setzt sich aus dem Veranstalterpreis (auf der Karte vermerkt) und den System- und Bearbeitungsgebühren von Vienna Classic zusammen.Wir haben Ihnen zusätzliche Preiserklärung-Email versendet. Ihr Vienna Classic Team
vor 10 Monaten
Lieferung o.k., Ware kann ich erst nach Besuch der Oper bewerten, die Karten sollten jedoch gültig sein. Provision ist im Vergleich zu anderen Anbietern sehr hoch. Buchung über Saalplan ist nicht wie bei anderen Anbietern möglich. Insgesamt steht der Sevice in keinem Verhältnis zur Provision.
Antwort von viennaclassic.com
vor 10 Monaten
Sehr geehrter Herr H.,unser Ziel ist,unsere Kunden breitem Veranstaltungsspektrum,innovativem Engagement und Zuverlässigkeit zufriedenzustellen und wir als Team arbeiten kontinuierlich daran uns zu verbessern um Ihnen den besten Service bieten zu können.Aus technischen Gründen ist es nicht möglich für jede Veranstaltung den Saalplan zu bieten,aber Sie können Ihr Wunschplatz äußern.Ihr VClassic
vor 1 Jahr
Bestellung hat gut geklappt. Tickets waren auch zwei Tage später zum Ausdrucken bereit. Allerdings bewerte ich den Ausgabe Aufschlag von 25, der laut Auskunft der Firma in den Geschäftsbedingungen vermerkt ist, als viel zu hoch und negativ. Ich würde dort nicht wieder bestellen
Antwort von viennaclassic.com
vor 1 Jahr
Sehr geerte Frau H., auf unserer Webseite sind alle Warenpreise deutlich ausgewiesen. Der Endbetrag, den Sie bezahlt haben, setzt sich aus dem Veranstalterpreis und den System- und Bearbeitungsgebühren von Vienna Classic zusammen. Ausführiche Erklörung wurde Ihnen per Email versendet. MFG Ihr Vienna Classic Team
vor 10 Monaten
Eine sehr positive Erfahrung Alles sehr professionell und gut durchgeführt. Wir hatten ein Problem weil wir unsere Karten zweimal bestellt hatten. Das Problem wurde elegant gelöst und das Geld zurückgeführt.
Wir waren sehr zufrieden,
Reidun und Eirik Bjelland, Oslo, Norwegen
vor 7 Monaten
Die zuerst gebuchte Veranstaltung an der Semperoper war ausgebucht und ich hatte dafür eine Alternative ausgesucht. Die Buchung der ersten Veranstaltung wurde prompt storniert und die zweite per "Print At Home" einwandfrei erledigt. Professionell, wie zu erwarten
Bewertungen für viennaclassic.com
4.00/5.00
Gut
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zertifiziert seit: 07.11.13
aktualisiert am: 04.08.20
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