Sehr geehrte Damen und Herren,
zwischen meiner Zahlung für 2 Karten von 112,-- € und dem ausgedruckten
Preis für meine 2 Eintrittskarten (à 44,--€) liegt eine Differenz von 24,--€.
Da keine Zustellgebühren angefallen sind (Onlinetickets), hätte ich gerne gewusst, wofür die 24.--€ berechnet wurden.
Mit freundlichen Grüßen
Adolf Esser
Mir ist versprochen worden, dass ich nach 3Werktagen eine Buchungsbestätigung bekomme. Dies ist nicht geschehen. Das Geld für die bestellten Tickets wurde sofort eingezogen. Auf alle Anfragen von mir per mail wurde nicht geantwortet. Telefonisch lässt der Kundenservice mich in der Warteschleife verhungren.
Die Tickets habe ich natürlich (bestellt am 8.2.-heute der 17.2-) nicht bekommen.
einfache Reservierung
sehr netter Empfang bei Abholung in Wien.
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20.07.2022
Hat alles super geklappt. Waren begeistert
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04.07.2022
erstklassige Aufführung einfach spitze
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16.07.2022
Alles lief Problemlos...Gerne Wieder
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21.07.2022
Unkomplizierte Abwicklung.
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30.06.2022
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20.06.2022
Prompte Bestellung der Karten und freundliches Service. Telefonische Erreichbarkeit war etwas schwierig - lange Wartezeiten, an einem Vormittag gab es gar kein Durchkommen
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Antwort von viennaclassic.com
07.07.2022
Sehr geehte Frau M, vielen Dank für Ihre positiven Worte. Wir sind bemüht alle Anrufe so rasch wie möglich entgegen zu nehmen. Da Beratungsgespräche und Bestellungen manchmal auch 15 Minuten dauern können, kommt es leider manchmal zu längeren Wartezeiten. Mit freundlichen Grüßen, E. Frey
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