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4.01/5.00
Gut
Wie berechnet sich die Note?
Das sagen Kunden über ihre Erfahrungen mit viennaclassic.com
Wir haben am 09.01.20 Tickets (2) für eine Veranstaltung im Juni erworben (374,50 EUR) mit "Storno-Schutz! Nun wollten wir die Karten zurückgeben. Der Telefonanschluss steht nicht mehr zur Verfügung - auch kein Mobilbox-Text. Auf eMails wird überhaupt nicht geantwortet, auch keine Eingangsbestätigung oder kurze Info aufgrund der Sondersituation. Gefahr der Insolvenz!
Bei Rücksprache wegen der ausstehenden Lieferung wurde ich von einer sehr freundlichen Mitarbeiterin über den Stand der Lieferung informiert. Inzwischen ist die Lieferung eingetroffen. Vielen Dank
sie antworten nicht auf Korrespondenz
Antwort von viennaclassic.com
vor 2 Wochen
Sg Hr. P, aufgrund des derzeit erhöhten E-Mailaufkommens ist eine sofortige Beantwortung von Anfragen nicht möglich. Wir bitten um Verständnis. MFG, E. Frey
hat alles super geklappt, Vielen Dank, gerne wieder
hat alles super geklappt, Vielen Dank, gerne wieder
nicht dargestellter unverhältnissmäßig hoher Unkostenaufschlag von über 25%
auf den reguläre Preiskategorien der Veranstalter , der nicht eindeutig dargestellt ist. (spanische Hofreitschule) . zuzügl. hohe Portokosten bei Versand die jedoch angezeigt wurden.
Alles bestens.
Schnell, problemlos und sicher
Prompte Rückmeldung; passt!
Ich habe € 101. für ein Ticket überwiesen, auf dem Ticket selber ist ein Preis von € 79.00 aufgedruckt, Preis von Kat. III. Habe ich nun Zuviel bezahlt?
Antwort von viennaclassic.com
vor 3 Wochen
Sehr geehrter Herr Max Weber, der Endbetrag setzt sich aus dem Veranstalterpreis und den System- und Bearbeitungsgebühren von Vienna Classic zusammen. Daher kommt auch diese Preisdifferenz.
MFG Ihr Vienna Classic Team
Habe Karten für die Semperoper bestellt. Habe einen höheren Preis angegeben und niedrige Preiskategorie bekommen. Oben 3. Rang Seite.
Ich finde es schade, dass man keine freie Platzwahl hat.
Antwort von viennaclassic.com
vor 3 Wochen
Sehr geehrte Frau Heidrun Rummerl, als Kartenbüro ist es unser Ziel individuell auf die Bedürfnisse unserer Kunden einzugehen. Wir sind stets bemüht Ihnen die bestmöglichen Sitzplätze anzubieten. Bei Fragen zur Sitzplatzwahl können Sie uns gerne auch telefonisch unter der Telefonnummer +43-1-890-5555 Mo-Fr 09:00 bis 17:00 Uhr erreichen. MFG Ihr Vienna Classic Team
Karten bestellt.keine Karten zu diesen Zeitpunkt,obwohl angezeigt ???
Geld sofort abgebucht.
Mails hin Mails her
Bin schon soweit das ich geschrieben habe
Storno
Und ....
Antwort von viennaclassic.com
vor 3 Wochen
Sehr geehrter Herr Kutscher, die Verfügbarkeit kann sich sogar stündlich ändern. Dies ist allerdings ein gutes Zeichen, da die Kunden offensichtlich mit unserer Arbeit zufrieden sind. Wir sind bestrebt unser ganzes Sortiment (europaweit) fortlaufend zu überprüfen und zu aktualisieren, was manchmal etwas länger dauern könnte. Vielen Dank für Ihr Verständnis und freundliche Grüßen Ihr VC Team
Einfache Abwicklung , unkompliziert
Immer wieder!
Es war alles sehr unkomliziert. Vielen Dank.
Habe schon einiges über vienna ticket gekauft und war immer zufrieden.
Gut und reibungslos!
Postsendung eines Gutscheins innerhalb Wien kostet €5!
Antwort von viennaclassic.com
vor 3 Wochen
Sehr geehrte Frau Marie Theres, der Postversand innerhalb Österreichs beträgt allgemein 5€. Diese Gebühr ist auch bei Ihrer Bestellung angeführt. Da dies ebenfalls einen Arbeitsaufwand für unsere Mitarbeiter darstellt und diese Gebühr von der Post ohnehin berechnet wird, ist es uns leider auch nicht möglich das zu beeinflussen. Vielen Dank für Ihr Verständnis! Ihr Vienna Classic Team
Ein sehr netter und bemühter Kundenservice!!!!
Am Abend Musikverein wurden unsere Karten ausgetauscht, da die gekauften Plätze nicht verfügbar waren. Wir bekamen noch dazu Plätze einer billigeren Kategorie zugewiesen!
Antwort von viennaclassic.com
vor 1 Monat
Sehr geehrter Herr Martin Maier,
leider kann dies in Ihrem Fall nicht mehr genau nachvollzogen werden. Bei Fragen zu Ihren Karten können Sie uns gerne telefonisch unter der Telefonnummer: 01/8905555 von Mo-Fr 9:00-17:00 erreichen oder uns eine E-Mail schicken. MFG Ihr Vienna Classic Team
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Gütesiegel für viennaclassic.com
Status:
zertifiziert seit: 07.11.13
aktualisiert am: 06.04.20
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