rindchen.deBewertungen:
1.923 Bewertungen in den letzten 12 Monaten24.021 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
08.10.2023
Verifizierte Bewertung
Insgesamt gut !
Aber: Weinbeschreibungen gleiten ins Banale ab, heißt, bieten keine wirkliche Information bzgl. Philosophie und Arbeitsweise des Winzers im Weinberg und Keller (entsprechende Links gab es mal bei Rindchen). Besonders die Unterscheidung Handwerk vs. Industrie, Ausbau (spontan vs. Reinzuchtehefe), Hefelager ect. fehlen, besonders für Weinliebhaber, die über das Stadium "schmeckt/schmeckt nicht" hinweg sind und mehr darüber wissen möchten, was da trinken.
Das sollte auch der Anspruch des Weinhändlers sein, der Kompetenz für sich beansprucht und nicht nur Flaschen und Punkteverkäufer sein möchte.
Also liebe Weinfreunde bei Rindchen - denken Sie bitte darüber nach, es ist noch Luft nach oben !
MfG J.K.
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JK
Joachim K.
Burgoberbach
Relevanteste negative Bewertung
31.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung unvollständig , fehlerhaft, nicht der Bestellung entsprechend.
Mehrfache Anrufe im Kundenservice am 15.12 nach Wartezeiten von 15 Minuten entnervt aufgegeben danach telefonisch den Versandtshop kontaktiert der versprochene Rückruf nach Klärung ist nicht erfolgt.
Danach Beanstandung per E-Mail (15.12) an Kundenservice Stellungnahme bis heute Fehlanzeige .
Kundenservice und Reklamationsbearbeitung mangelhaft!
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Bewertungen für rindchen.de
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Wir haben unsere Bestellung an unseren 'Stamm'-Rindchen's in Rellingen liefern lassen.
Leider hatte die Zentrale / das Lager versäumt, auf der Sendung den Namen des Bestellers und die Bestell-/Kunden-Nr. deutlich lesbar zu schreiben. Mit den immer freundlichen MA des Kontors in Rellingen konnten wir unsere Bestellung erst zusammen finden, nachdem wir die Kartons geöffnet hatten.
Dickes Minus: es war nicht möglich, die Rechnung vor Ort im Kontor zu zahlen; wir mussten separat per Überweisung zahlen.
Das sollte kundenfreundlicher eingerichtet werden!
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vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Zustellung erfolgte, ohne Information, durch Ablage im Flur. auf meine Email antworteten Sie nicht.
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KS
Karl-Otto S.
Grieben
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Den unzuverlässigen Lieferanten DPD kündigen und alle Lieferungen über verläßliche Partner abwickeln.
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JF
Jürgen F.
Hamburg
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
extrem lange lieferzeit
mit ständig falschen infos zum liefertermin
anstrengend
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vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
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04.08.2024
Verifizierte Bewertung
Eine völlig falsche Adresse, obwohl wir explizit darauf hingewiesen haben,
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CE
C. E.
Glinde
16.08.2024
Verifizierte Bewertung
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TM
T. M.
Bei Hamburg
10.07.2024
Verifizierte Bewertung
Leider hat es sehr vieler Mails und Telefonate bedurft bis diese bereits Anfang Dezember 2023 getätigte Bestellung als Geschenk endlich auf den Weg gebracht wurde.
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JU
Jürgen U.
Augsburg
06.07.2024
Verifizierte Bewertung
Hat diesmal mehr als einen Monat gedauert und etlicher Emails und Anrufe bedurft, bis das Paket letztendlich bei mir ankam.
Erstmal die Nase voll vom Wein-Einkauf im Web...
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JH
Jakob H.
Krefeld
08.07.2024
Verifizierte Bewertung
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07.07.2024
Verifizierte Bewertung
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17.06.2024
Verifizierte Bewertung
Nervige Lieferung nach Österreich
Der Wein ist gut, ABER: Rindchen schafft es nicht, daß der Kunde eine Paketverfolgungs-Nr. erhält und weiß, wann die Lieferung erfolgen wird. Gilt für Transport via DHL und DPD, jedenfalls bei Lieferungen nach Österreich.
Obernervig! Wurde reklamiert, im Fall DHL x-mal, im Fall DPD (diese Möglichkeit ist relativ neu) 1 mal.
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FS
Frank S.
Stralsund
13.06.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung von Rindchen
Der Bestellvorgang lief optimal. Der Versand war ungenügend. Ich erhielt u. a. ein offenes Paket, das auf dem „Kopf“ stand und der Boden vollständig offen war. Zudem wurden die drei Pakete ohne Abstimmung einfach mitten in den Hausflur eines Mehrfamilienhauses gestellt.
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BB
Bernd B.
Potsdam
29.05.2024
Verifizierte Bewertung
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26.05.2024
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31.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung unvollständig , fehlerhaft, nicht der Bestellung entsprechend.
Mehrfache Anrufe im Kundenservice am 15.12 nach Wartezeiten von 15 Minuten entnervt aufgegeben danach telefonisch den Versandtshop kontaktiert der versprochene Rückruf nach Klärung ist nicht erfolgt.
Danach Beanstandung per E-Mail (15.12) an Kundenservice Stellungnahme bis heute Fehlanzeige .
Kundenservice und Reklamationsbearbeitung mangelhaft!
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OF
Oliver F.
Hamburg
15.11.2023
Verifizierte Bewertung
Der Wein kam - aber das ist auch schon alles positive, soweit okay.
Aber Null Kommunikation:
Keine Auftragsbestätigung
Kein Versandavis
Kein Tracking
Nicht mal eine Antwort auf Anfragen
Und auf einmal steht ein Spediteur vor Deiner Haustür
Und Du darfst eine Euro-Palette selbst entsorgen.
Sorry - aber unter dem alten Team / Eigentümer war das alles doch wirklich besser.
Für Berufstätige: Finger weg!
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28.01.2024
Verifizierte Bewertung
Grundsätzlich gibt es keine automatische Versandbestätigung mit Sendungsnummer; das ist schon mal schlecht! Es war jetzt mein 2. Versuch bei Rindchens's: jedoch habe Ich in beiden Fällen nach 4 Tagen anrufen müssen, um überhaupt Klarheit zu bekommen, ob die Bestellung raus ist oder nicht. ist. Beim 1. Mal bekam Ich die Antwort: Wir hatten gerade Weinmesse und da gab es viele Bestellungen ( die Messe war allerdings schon 1 Woche vorüber ) ; beim zweiten Mal die Aussage: Da ist was hängengeblieben!
Auch danach keine automatische Sendungssnummer.
Dienstleistung null..... nie wieder
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29.12.2023
Verifizierte Bewertung
Absolut katastrophale Abwicklung meines Auftrages.
Erst auf Nachfrage kommt die Lieferung zustande aber auch nur die Hälfte.
Erstattung des Restbetrages nur mit Trusted Shops Käuferschutz mögl.
Kontakt so gut wie unmöglich und leider Keine Reaktion auf meine Anfrage bezüglich einer Erstattung des Restbetrages.
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24.12.2023
Verifizierte Bewertung
Pakete kamen kaputt hier an, Schuld war DPD-Bote. Vor einer Woche zurückgeschickt durch DHL. Bis jetzt keine Ersatzlieferung und keine Reaktion/Kontaktaufnahme des Kundencenters. Obwohl ich Weine bis Weihnachten gebraucht hätte und sie schon lange bezahlt sind.
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