Der bestellte Wein ist gut. Völlig daneben jedoch die Zustellung und die anschließende Beschwerdeaufnahme durch den Kundendienstmitarbeiter. Die Zustellung wurde 1 Stunde vor Auslieferung angekündigt, also viel zu kurz, um sich darauf einzurichten. Die Ware wurde von der Straße gut sichtbar abgelegt.
Der Servicemitarbeiter meinte, er würde die Beschwerde an den Logistiker weitergeben, er hätte auf die Prozesse des Dienstleisters keinen Einfluß. So redet man, wenn der Kunde völlig uninteressant ist. Ich werde nicht wieder bestellen, sondern bei Gelegenheit nur noch im Kontor kaufen.
Die auf der Vinorell aufgegebene Bestellung (Wert >400 €) wurde vollständig und innerhalb einer Woche geliefert. In einem der Pakete war noch Platz für eine zusätzliche Weinflasche, diese wurde kostenlos beigelegt. Vielen Dank dafür!
Da ich nun bis weit über den Winter hinaus versorgt bin, würde ich mich über weniger Newsletter in meinem eMail-Postfach freuen.
Zufrieden bin ich mit dem Wein Abbo schon seit März 2013. Immer wieder eine breit gestreute Auswahl, manchmal nicht so unser Geschmack, manchmal wird nachbestellt. Das Zinfandel Paket war auch Klasse, wurde gleich nachbestellt.
Die Lieferung erfolgt schnell und unverlässlich, wir sind sehr zufrieden.
Die VINORELL vom 28./29.10.2023 war bestens organisiert. Weinstände nach Erzeugerländern angeordnet. Gute, zum Wein passende Snacks. Freundliches Standpersonal. Die per Internet aufgegebene Weinbestellung sehr professionell bearbeitet und prompte Lieferung. Daumen hoch für Rindchen`s Weinkontor!
Der Shop bietet exquisite Weine.
Dass die 1 Lieferung aufgrund des miesen DPD Zustellers nicht ankam, kann dem Shop nicht angelastet werden. Nach kurzer Rücksprache erfolgte die Lieferung noch einmal per DHL und wurde erfolgreich zugestellt. Nächstes Mal bestelle ich gleich per DHL
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vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Für mich war die letzten beiden Bestellungen eine Wiederentdeckung der Rhone-Weine. Hatte ganz vergessen, wie gut die "Crus" und die "Cotes-du-Rhone Villages" sind und habe sofort nachbestellt - aber bitte nicht weitersagen: sonst bekomme ich keinen weiteren Nachschub mehr.
Ware einwandfrei, Versanddienstleister verbesserungsfähig!
Alles in Ordnung. Lediglich der Versand in zwei gleichzeitig versandten Paketen, die jedoch mit mehreren Tagen Unterschied ankamen, war mehr als lästig, da man ja die Abholung bei einem Standort doppelt organisieren musste.
Seit Jahren Kunde!
Bisher hat immer alles gepasst, die Weine sind überragend! Das Preis/ Leistungsverhältnis ist sehr gut. Die Lieferung klappte bisher ohne Probleme.
Weiter so...
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22.11.2023
Verifizierte Bewertung
Tolle Weinauswahl, guter Versand
Ich finde hier immer die idealen Weine für jeden Anlass. Der Versand erfolgt problemlos. Toll dass ich die Auswahl zwischen zwei Versanddienstleistern habe.
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10.11.2023
Verifizierte Bewertung
Tolle Weine, ein wenig umständlich bzw. unklar wie man eine Auslieferung um wenige Tage verzögern kann, weil man z.B. nicht zu Hause ist
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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