Zunächst stieß ich während des Kaufprozesses auf ein systemisches Problem. Obwohl ich das Produkt bezahlt habe, wurde meine Bestellung nicht im System angezeigt. Wenige Minuten nachdem ich die Situation per E-Mail dem Kundenbetreuer gemeldet hatte, erhielt ich umgehend eine Antwort. Sie sagten, sie hätten das Problem behoben. Sie sagten, sie hätten meiner Bestellung ein kleines Geschenk beigelegt. Ich habe meine Bestellung noch nicht erhalten, aber ihre Vorgehensweise war sehr gut. Dann verschickten sie einen riesigen Katalog über Frey-Produkte mit durchschnittlich 198 Seiten. Ich denke, ich bin am richtigen Ort :)) Ich werde meine Eindrücke nach der Verwendung des Produkts schreiben.
1) Keine eMail Nachricht für wieder lieferbare Artikel möglich.
2) Ich habe keine Sendungsnummer bekommen.
3) Eine eMail mit einem Hinweis darauf ist unbeantwortet geblieben.
4) Immerhin schnelle Lieferung, die aber nichts nutzt wenn man den Termin
nicht kennt und abwesend ist.
Der Service ist verbesserungsbedürftig!
Das Produkt ist sehr gut. Leider finde ich die Verpackung nicht so toll. Ich frage mich immer wieder warum man ein Proteinpulver in einer hässlichen Plastikverpackung verpacken muss. Jedes Mehl kann in einer Papierverpackung verkauft werden.
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25.06.2023
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Schnelle Lieferung, wie immer alles perfekt, bestelle dort immer und nie Probleme. Die Qualität der Nahrungsergänzung einfach top.
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24.06.2023
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20.06.2023
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Rasche Lieferung. Unkomplizierter Umtausch bei Falschlieferung.
Verbesserungsvorschlag: Vermerk der bereits gekauften Artikel, da man sich meistens wieder das gleiche holt.
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18.06.2023
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18.06.2023
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Gute Qualität, breites Sortiment
Frey Nutrition hat geschmacklich und qualitativ gute Produkte die ich deswegen gerne kaufe. Man muss nur etwas schauen wann was verfügbar ist, aber ich habe bis jetzt noch keine schlechten Erfahrungen gemacht!
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18.06.2023
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Alles bestens!
Super schneller Versand, einwandfreie Verpackung, tolle und hochwertige Produkte.
Werde gerne wieder dort bestellen!
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14.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich leide seit ca. 12 Jahren an COPD & habe 5 schwere Operationen hinter mir liegen. Nach jahrelangen Schmerzen und einer dadurch hervorgerufenen Bewegungsarmut und Computerarbeitsplatz hat meine Kondition & mein Körperbau stark unter diesen Beeinträchtigungen gelitten. Da ich schon immer ein sehr schmächtiger Typ war habe ich nicht mal mehr 50 kg auf die Waage gebracht. Aber als mein letzter LFT so mies ausfiel habe ich dann langsam wieder mit Sport begonnen. Jedoch war ich danach immer noch sehr erschöpf, dann habe ich eure Produkte entdeckt. Anfangs Protein 96 und jetzt noch in Kombination mit Mega Gain....das erste mal konnte ich seit vielen Jahren eine deutliche Gewichtszunahme feststellen. Auch beim Sport klappt es jetzt schon viel viel besser. Und man kann das auch deutlich erkennen. Mittlerweile stehe ich kurz vor der 55 kg Marke. Es ist zwar immer noch zu wenig aber alleine das sich mal etwas bewegt motiviert mich unheimlich weiter dran zu bleiben. Ich fühle mich richtig wohl und auch die Arbeitskollegen haben mich schon darauf angesprochen....Abwicklung war auch ohne Beanstandungen, Lieferung ging auch sehr schnell! Top! M.f.G. Mike
Sehr gute Produkte, schnelle Lieferung, guter Service.
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29.05.2023
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Sehr freundlicher und hilfreicher Kundenservice.
Mit dem Iso Whey bin ich super zufrieden und offenbar das einzige Proteinpulver ohne Laktose.
Ich trinke es am liebsten in laktosefreier Milch mit einem bisschen reinem Kakaopulver.
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24.05.2023
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23.05.2023
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Alles gut!
Lieferung war schnell, die Artikel waren gut verpackt.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.