Zunächst stieß ich während des Kaufprozesses auf ein systemisches Problem. Obwohl ich das Produkt bezahlt habe, wurde meine Bestellung nicht im System angezeigt. Wenige Minuten nachdem ich die Situation per E-Mail dem Kundenbetreuer gemeldet hatte, erhielt ich umgehend eine Antwort. Sie sagten, sie hätten das Problem behoben. Sie sagten, sie hätten meiner Bestellung ein kleines Geschenk beigelegt. Ich habe meine Bestellung noch nicht erhalten, aber ihre Vorgehensweise war sehr gut. Dann verschickten sie einen riesigen Katalog über Frey-Produkte mit durchschnittlich 198 Seiten. Ich denke, ich bin am richtigen Ort :)) Ich werde meine Eindrücke nach der Verwendung des Produkts schreiben.
1) Keine eMail Nachricht für wieder lieferbare Artikel möglich.
2) Ich habe keine Sendungsnummer bekommen.
3) Eine eMail mit einem Hinweis darauf ist unbeantwortet geblieben.
4) Immerhin schnelle Lieferung, die aber nichts nutzt wenn man den Termin
nicht kennt und abwesend ist.
Der Service ist verbesserungsbedürftig!
Eine ganz tolles Produkt und noch viel besser ist der Kontakt und die Lieferung.
Gestern bestellt und heute schon da, besser geht es nicht. IMMER WIEDER SEHR GERN
unkomplizierte Bestellung, schnelle Lieferung, top Produkte
Bewertung melden
04.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
31.01.2024
Verifizierte Bewertung
schnelle Lieferung und Top Ware
Bewertung melden
31.01.2024
Verifizierte Bewertung
Alles OK !! Bei der nochmaligen Kontrolle bzw. Einsicht der Bestellung kamm man die Rechnungsnummer/Bestellnummer nicht finden. Etwas unübersichtlich die Webseite.
Bin seit Jahren Stammkunde. Bin immer bestens zufrieden mit der Firma Frey Nutrition.
Bewertung melden
23.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
21.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Produkte sind mir bekannt, Website und Bestellvorgang problemlos. Hätte mir höchstens noch die Zahlmöglichkeit per Kreditkarte gewünscht, mit Paypal hab ich wegen großer Abstände bei der Nutzung oft, wie auch jetzt, Probleme
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.