Zunächst stieß ich während des Kaufprozesses auf ein systemisches Problem. Obwohl ich das Produkt bezahlt habe, wurde meine Bestellung nicht im System angezeigt. Wenige Minuten nachdem ich die Situation per E-Mail dem Kundenbetreuer gemeldet hatte, erhielt ich umgehend eine Antwort. Sie sagten, sie hätten das Problem behoben. Sie sagten, sie hätten meiner Bestellung ein kleines Geschenk beigelegt. Ich habe meine Bestellung noch nicht erhalten, aber ihre Vorgehensweise war sehr gut. Dann verschickten sie einen riesigen Katalog über Frey-Produkte mit durchschnittlich 198 Seiten. Ich denke, ich bin am richtigen Ort :)) Ich werde meine Eindrücke nach der Verwendung des Produkts schreiben.
1) Keine eMail Nachricht für wieder lieferbare Artikel möglich.
2) Ich habe keine Sendungsnummer bekommen.
3) Eine eMail mit einem Hinweis darauf ist unbeantwortet geblieben.
4) Immerhin schnelle Lieferung, die aber nichts nutzt wenn man den Termin
nicht kennt und abwesend ist.
Der Service ist verbesserungsbedürftig!
Gute Übersichtlichkeit der Produkte und Beschreibung
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29.06.2023
Verifizierte Bewertung
FREY Nutrition - da ist noch Luft nach oben
1) Keine eMail Nachricht für wieder lieferbare Artikel möglich.
2) Ich habe keine Sendungsnummer bekommen.
3) Eine eMail mit einem Hinweis darauf ist unbeantwortet geblieben.
4) Immerhin schnelle Lieferung, die aber nichts nutzt wenn man den Termin
nicht kennt und abwesend ist.
Der Service ist verbesserungsbedürftig!
Das Produkt ist sehr gut. Leider finde ich die Verpackung nicht so toll. Ich frage mich immer wieder warum man ein Proteinpulver in einer hässlichen Plastikverpackung verpacken muss. Jedes Mehl kann in einer Papierverpackung verkauft werden.
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25.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, wie immer alles perfekt, bestelle dort immer und nie Probleme. Die Qualität der Nahrungsergänzung einfach top.
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24.06.2023
Verifizierte Bewertung
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20.06.2023
Verifizierte Bewertung
Rasche Lieferung. Unkomplizierter Umtausch bei Falschlieferung.
Verbesserungsvorschlag: Vermerk der bereits gekauften Artikel, da man sich meistens wieder das gleiche holt.
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18.06.2023
Verifizierte Bewertung
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18.06.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Qualität, breites Sortiment
Frey Nutrition hat geschmacklich und qualitativ gute Produkte die ich deswegen gerne kaufe. Man muss nur etwas schauen wann was verfügbar ist, aber ich habe bis jetzt noch keine schlechten Erfahrungen gemacht!
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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