Zunächst stieß ich während des Kaufprozesses auf ein systemisches Problem. Obwohl ich das Produkt bezahlt habe, wurde meine Bestellung nicht im System angezeigt. Wenige Minuten nachdem ich die Situation per E-Mail dem Kundenbetreuer gemeldet hatte, erhielt ich umgehend eine Antwort. Sie sagten, sie hätten das Problem behoben. Sie sagten, sie hätten meiner Bestellung ein kleines Geschenk beigelegt. Ich habe meine Bestellung noch nicht erhalten, aber ihre Vorgehensweise war sehr gut. Dann verschickten sie einen riesigen Katalog über Frey-Produkte mit durchschnittlich 198 Seiten. Ich denke, ich bin am richtigen Ort :)) Ich werde meine Eindrücke nach der Verwendung des Produkts schreiben.
1) Keine eMail Nachricht für wieder lieferbare Artikel möglich.
2) Ich habe keine Sendungsnummer bekommen.
3) Eine eMail mit einem Hinweis darauf ist unbeantwortet geblieben.
4) Immerhin schnelle Lieferung, die aber nichts nutzt wenn man den Termin
nicht kennt und abwesend ist.
Der Service ist verbesserungsbedürftig!
Sehr freundlicher und hilfreicher Kundenservice.
Mit dem Iso Whey bin ich super zufrieden und offenbar das einzige Proteinpulver ohne Laktose.
Ich trinke es am liebsten in laktosefreier Milch mit einem bisschen reinem Kakaopulver.
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24.05.2023
Verifizierte Bewertung
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23.05.2023
Verifizierte Bewertung
Alles gut!
Lieferung war schnell, die Artikel waren gut verpackt.
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17.05.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr gut verträgliches Produkt, zuverlässige Lieferung
Sehr gute Deklaration der Produkte, offener Informationsaustausch in den Kommentaren/Rezensionen
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10.05.2023
Verifizierte Bewertung
Super Produkte, von Experten zusammengestellt und perfekt auf die Bedürfnisse von Leistungssportlern abgestimmt.
Auch der Bestellvorgang ist einfach, schnell und zuverlässig.
Immer wieder gerne!
Nachdem wir auch diesmal wieder - vor der Bestellung - ein bisschen den Markt im Internet abgefragt und Detail-Vergleiche durchgeführt haben, landen wir zum wiederholten Mal letztendlich bei FREY-Nutrition, und zwar diesmal auch für ein zweites, jetzt erstmals neu bestelltes Produkt. Einsame Spitze im Preis-Leitungs-Verhältnis!! Und die Abwicklung, der Einkauf auf der Shop-Seite sowie die prompte Lieferung - waren bisher immer TOPP.
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07.05.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr professionell und lobenswert!
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03.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Reinheit in der Produktbeschaffenheit - naturbelassen, angenehm im Verzehr.
Große Auswahl an Produkten und Mengen, schneller Versand und die Produkte selber sind auch spitze. Vor allem die Möglichkeit drei 500g Zip-Beutel mit unterschiedlichen Geschmacksrichtungen zu holen und dass günstiger als die drei Beutel einzeln zu holen finde ich super.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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