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zierkiesundsplitt.de
Bewertungen:

782 Bewertungen in den letzten 12 Monaten7.572 Bewertungen insgesamt  

4,80
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

vor 7 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Die Auswahl war dank der guten Fotos sehr einfach. Wir haben uns für bunten Kies und Steine 32 - 60 mm entschieden. Lieferung kam per Spedition sehr schnell. Die Anlieferung sollte bis abends 21:00 Uhr erfolgen. Da es aber schon früher dunkel war, sind wir dann von einer Frühen Lieferung am nächsten Morgen ausgegangen. So wahr es dann auch. Da wir in einer Sackgasse wohnen, klingelte der Fahrer fröhlich um 07:30 Uhr an der Tür. Er hatte den LKW an der Hauptstraße stehen lassen und brachte die BigBags von dort aus an den von uns gewünschten Abstellort. Wir hatten im Vorfeld schon den Gabelstapler mit bestellt. Alles lief schnell und problemlos. Wir können den Lieferanten und den Spediteur nur weiter empfehlen. Die BigBags sahen zwar eher aus, als hätten sie Kartoffeln geladen, aber nach der ersten Dusche sahen die Steine genau nach unserem Geschmack aus!
CF

Relevanteste negative Bewertung

04.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Bestellprozess super. Aber dann: die beschriebene Lieferzeit verlängert sich unbestimmt, weil man erstmal Fotos von der Zuwegung und der Abladestelle schicken muss, welche die Spedition zunächst zu bewerten hat. Dafür hat sie Zeit solange sie braucht und der Kunde, der mit der beim Bestellprozess angegebenen Lieferzeit gerechnet hat, muss warten, denn erst, nachdem die Spedition Okay gegeben hat, rechnet der Händler die Zeit. Das waren bei mir mal eben 2 Tage zusätzlich, so dass meine Helfer nicht mehr helfen konnten und ich alles allein bewältigen musste. Den Liefertermin kann man sich danach auch nicht mal ansatzweise aussuchen. Das Lieferavis der Spedition kommt dreifach per Mail binnen Sekunden für 1,5 Tage im Vorraus-soweit sehr gut. Dumm nur, dass der Fahrer 24h vorher da ist. Wenigstens hat er 1h vorab angerufen. Einweisung konnte also zunächst nur telefonisch passieren, es musste erst jemand für den persönlichen Empfang und die Abstimmung vor Ort organisiert werden. Beim Befahren der Zuwegung überfuhr der Fahrer mit dem 40Tonner, obwohl Sekunden vorher komplett anders zwischen ihm und dem Einweiser besprochen und die Überfahrt untersagt, unsere frisch gepflasterte Fläche, ließ darauf noch das Vorderrad durchdrehen und riss das Pflaster auf 3m2 auf. Auf dem Schaden bleiben wir sitzen, weil der Händler sich weigert, sich daran wenigstens zu beteiligen. Die easy gravel Gitter sind okay, teilweise nicht ganz passgenau, so dass man nacharbeiten muss, aber inhaltlich sind wir mit dem gelieferten Material ansonsten zufrieden. Der Lieferprozess ist eine Katastrophe.
SS
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Bewertungen für zierkiesundsplitt.de

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 Sortierung  
Relevanz
05.12.2023
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22.11.2023
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EM
E M.
Gelsenkirchen
19.11.2023
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UT
Uli T.
Gernsheim
18.11.2023
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17.11.2023
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16.11.2023
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09.11.2023
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07.11.2023
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03.11.2023
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12.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Palette wurde einfach auf dem Hof abgestellt- kein Anruf vorher. Der Fahrer hat noch nicht mal versucht zu klingeln.
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Antwort von zierkiesundsplitt.de
12.06.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit der Lieferung nicht zufrieden sind. Die Standardlieferung, die im Preis inkludiert ist, erfolgt Gehweg/Bordsteinkante. Wir bedauern, dass der Fahrer sich nicht telefonisch bei Ihnen gemeldet hat, finden es jedoch kulant vom Fahrer, dass die Ware bei Ihnen am Hof abgestellt wurde und nicht an der Straße, da Sie keinen Stapler dazu gebucht hatten. Wir werden auf alle Fälle Ihre Anmerkung an die Spedition weiterleiten.
24.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Liferung zweitage zuspet
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Antwort von zierkiesundsplitt.de
25.03.2024
Nach unseren Informationen wurde die Bestellung am 21.3.2024 geliefert (21.03.2024 11:03 zugestellt). Das ist der 6. und letzte Liefertag Ihrer Bestellung vom 13.3.2024. Lieferzeit ist 1-6 Arbeitstage (14.3 bis 21.3). Samstag ist bei uns kein Arbeitstag. Sollte die Information bezüglich des Liefertages nicht stimmen, melden Sie sich bitte bei unserem Kundenservice. Wir werden den Fall folglich bei der Spedition untersuchen lassen.