Zertifiziert seit: 28.11.2018
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Die Kunden loben besonders die schnelle, pünktliche und zuverlässige Lieferung. Auch die Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Flexibilität der Fahrer werden regelmäßig hervorgehoben. Die Qualität der gelieferten Waren wird ebenso häufig positiv bewertet. Der Bestellvorgang wird als unkompliziert und benutzerfreundlich beschrieben. Die Kommunikation und Informationsweitergabe zur Lieferung wird überwiegend positiv wahrgenommen. Das Preis-Leistungs-Verhältnis gilt für die meisten Kunden als angemessen oder gut. Der Kundenservice wird als sehr freundlich, lösungsorientiert und hilfsbereit geschätzt. Vereinzelt gibt es Kritik an Terminabweichungen oder kurzfristigen Lieferankündigungen. Auch werden gelegentlich fehlende oder verspätete Benachrichtigungen zur Lieferung bemängelt. Einzelne Kunden äußern Unzufriedenheit bezüglich Sortierung oder Menge der gelieferten Waren sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis, das in seltenen Fällen als zu teuer oder wenig rabattiert empfunden wird.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenzierkiesundsplitt.de
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Verifiziert
Sehr zufrieden
Alles wie beschrieben. Der Kies war sauber und durch den mitbestellen Hubwagen konnte die Ware passend in meine Einfahrt gestellt werden. Der Speditionsfahrer hat eine Stunde vorher angerufen und war, obwohl der LKW 50 Meter entfernt parken musste, super freundlich. Diese Angaben habe ich natürlich vorher mitgeteilt. Danke nochmals für die punktgenaue Abstellung. Ich hatte Montag Nacht bestellt und genau eine Woche später erfolgte die Lieferung.
Verifiziert
Ich bin mit meiner Bestellung rundum zufrieden. Wir haben Nordic Grey Steine im Big Bag bestellt. Die Lieferung erfolgte schnell und unkompliziert.
Besonders positiv hervorheben möchte ich die Kommunikation mit dem Spediteur – diese war von Anfang an sehr gut. Der Fahrer war außerdem ausgesprochen freundlich, hilfsbereit und hat die Anlieferung problemlos möglich gemacht.
Insgesamt eine sehr positive Erfahrung. Ich würde jederzeit wieder bei Zierkies und Splitt bestellen. Klare Empfehlung!
Verifiziert
Einfacher Bestellvorgang. Das bestellte Muster kam gut Verpackt und gewaschen ,das ist gut um das endgültige Bild zu sehen. Die Lieferung der endgültigen Bestellung war gut koordiniert und von vorn bis hinten gut durchdacht und wurde pünktlich geliefert.
Das Preis-Leitungsverhältnis ist sehr gut.👍
Eine Verrechnung des bestellten Muster wäre schön und ein Anreiz für eine Bestellung gewesen, gab es leider nicht.
Verifiziert
Die Ware ist super, Anlieferung reibungslos
Die Ware ist super, der Castle Kies sieht bei uns sehr gut aus.
Ausserdem war die Anlieferung völlig problemlos obwohl ich nicht anwesend war und es keine Hausnummer gab (Gartenverein). Es gab einen Anruf durch den LKW Fahrer und ich habe ihn entsprechend instrument, kurz danach erhielt ich schon ein Foto von der perfekt abgestellten Ware. Also alles bestens!
Verifiziert
Von der Bestellung bis zur Lieferung hat alles reibungslos funktioniert. Der Zierkies entspricht genau unseren Vorstellungen und die Qualität ist wirklich sehr gut. Besonders gefallen hat uns der unkomplizierte Ablauf und die zuverlässige Lieferung. Wir sind sehr zufrieden und würden jederzeit wieder bestellen. Vielen Danke für den tollen Service!
Verifiziert
Klasse gelaufen.
Ich hatte 2Bigpack Kiez bestellt, kurz vor meinem Urlaub. Bei der Bestellung habe ich angegeben das ich gerne nach dem Urlaub meine Ware hätte. Es lief alles prima einem Tag nach dem Urlaub kam der Kiez und wurde mir direkt auf die Auffahrt Gestellt wo ich ihn haben wollte. Klasse alles lief ohne Probleme ab. Gerne jederzeit wieder.
Verifiziert
ZierKies und Splitt alles super
Von der Bestellung bis zur Lieferung vergingen gerademal 1 Woche.
Bei der Lieferung war niemand zu Hause ein kurzer Anruf des Fahrers bei mir und es hat alles ganz super geklappt, die Lieferung wurde am vereinbartem Ort abgestellt.
Ausserdem ist der Preiseigentlich für die Anleiferung aus den Niederlanden nicht zu toppen.
Bei Bedarf werde ich immer wieder auf Zierkies und Splitt zurück kommen.
Verifiziert
Hallöchen:-)....Bestellung am Samstag Morgen bestellt und am Montag darauf schon angekommen.Ging in diesem Fall super schnell. Hawaii Zierkies wie beschrieben, sehr schön;-)!!!
Und wie bei Bruchstein üblich 2-3 mal auswa
schen vor dem verlegen, dann kommen die Farben besser zur Geltung, den Rest macht die Zeit der Ablagerung.
Dankeschön, gerne wieder:-)))))
Verifiziert
Die Lieferung erfolgte, trotz einem Feiertag in der Woche und Hochsaison rasch und ohne Probleme. Der Fahrer kündigte sich kurz vorher an, war sehr nett und kommunikativ. In einer vorangegangenen Mail wurde Tag und Uhrzeit genannt. Auch wurde darauf hingewiesen, das ich von einer niederländischen Nummer angerufen wurde. Es war also wirklich alles so, wie im Netz beschrieben. Die gelieferte Ware ist TOP.
Verifiziert
Wieder alles bestens! Immer wieder gerne!
Alles zum 2.mal bestens! Sonntag bestellt Mittwochs geliefert. Trotz komplizierter Einfahrt von 3m Breite, 30m Länge und ca 10% Gefälle hat der Fahrer uns alles direkt vor die Türe gestellt. Wir haben extra den Stapler dazu gebucht. Aber auch damit war es für uns nicht selbstverständlich, dass er da runter fährt. Der Fahrer hat mich als er beim vorherigen Kunden fertig war angerufen. Als er im Neubaugebiet ankam haben wir gemeinsam nach einem guten Platz zum entladen geguckt. Anschließend hat er alles ohne Diskussion vor die Türe gestellt. Ich bin wirklich sehr zufrieden mit Zierkiesundsplitt! Kann es nur jedem empfehlen und sollte ich wieder was brauchen komme ich gerne wieder!
Verifiziert
Es wäre schön, wenn der Fahrer sich telefonisch gemeldet hätte, da die Zeit 21:00Uhr überschritten wurde. Am nächsten Morgen kamen die Steine an.
Das hatte Konzequenzen, da der Gartenbaubetrieb am Dienstag die Steine ausbringen wollte.
Konnte ja nicht wissen, dass die Steine noch kommen
Verifiziert
Alles Bestens! Gerne wieder!!!
Alles zum 2.mal bestens! Sonntag bestellt Mittwochs geliefert. Trotz komplizierter Einfahrt von 3m Breite, 30m Länge und ca 10% Gefälle hat der Fahrer uns alles direkt vor die Türe gestellt. Wir haben extra den Stapler dazu gebucht. Aber auch damit war es für uns nicht selbstverständlich, dass er da runter fährt. Der Fahrer hat mich als er beim vorherigen Kunden fertig war angerufen. Als er im Neubaugebiet ankam haben wir gemeinsam nach einem guten Platz zum entladen geguckt. Anschließend hat er alles ohne Diskussion vor die Türe gestellt. Ich bin wirklich sehr zufrieden mit Zierkiesundsplitt! Kann es nur jedem empfehlen und sollte ich wieder was brauchen komme ich gerne wieder!
Verifiziert
Bigpack Basaltkies 1100 Kg
Das Bigpack wurde am 08.05. an den Spediteur übergeben und am 19.05. geliefert. Der Kies ist wie er wohl sein soll. Es kam keine Lieferankündigung per Mail oder Anruf. Der Kies wurde auf einer Euro-Palette geliefert, weil die Einweg-Palette einen Transport mit Hubwagen aufgrund einer Beschädigung nicht mehr zugelassen hat. Die Euro-Palette wurde dann privat zum Spediteur zurück gebracht, wer hat als Privatperson schon eine Tauschpalette stehen. Alles in allem etwas umständlich. Die Ware entspricht jedoch meinen Erwartungen.
Verifiziert
Der Fahrer war sehr freundlich und überlegt am Telefon. Eine Verbesserung wäre, die bereits bei der Firma angegebene Handynummer direkt an den Fahrer weiterzuleiten. Ich hatte das versäumt und so konnte er mich nicht informieren, dass die Lieferung nicht am Abend, sondern erst erst am nächsten Morgen erfolgt. Aber sonst hat alles prima geklappt, die Bigbags waren sehr gut abgestellt, ich konnte sogar noch mit dem Auto in den Hof.
Die Steine sind wie beschrieben, sowohl von der Größe, als auch der Farbe.
Alles in allem: sehr gerne wieder 👍
Verifiziert
Beim Legen zufrieden, mit der Lieferung weniger…
Wir sind sehr zufrieden mit den Produkten. Sie lassen sich leicht verlegen und halten was die Werbung verspricht. Einzig Stört das die Mindestbestellmenge 20qm ist. Darauf haben wir auch die Vorbereitung auf 20qm ausgerichtet. Leider wurde abgerundet und nur 17 Platten geliefert. 20qm wären ca. 17,5 Platten, so mussten wir Änderungen tätigen.
Verifiziert
Gute Kommunikation von der Bestellung an
Grundsätzlich die es gut, wenn der Kunde über Bestellung und Lieferung informiert wird. Insbesondere, wenn er die Lieferung verfolgen kann. Besten Dank dafür. Allerdings halte ich 8 E-Mails pro Bestellung für etwas übertrieben. Bestellung, Ware wurde verschickt mit Sendungsnummer, oder eine dritte separate E-Mail mit der Sendungsverfolgung müssten doch reichen.
Verifiziert
Sehr gut, gerne wieder
Für meinen Kleingarten sind viele Artikel sehr interessant. Ich habe Rasenkantenabtrennungen bestellt, diese sind schnell geliefert. Bitte anderen Paketdienst beauftragen, die Ware wurde einfach am Haus auf der Straße abgestellt, ohne an der Haustür zu Klingeln, sind wir aber von DPD leider nicht anders gewohnt (gibt aber keinen Stern Abzug , da Zierkies und Split nichts dazu kann). Ware war sehr gut verpackt. ich habe die Rasenkantenabtrennungen mitlerweile verbaut. Diese sind leicht zu verarbeiten und sehen gut aus. Hinweis für Verarbeiter, bitte bei den Vorarbeiten ordentlich arbeiten. Ich habe mitlerweile schon nachbestellt.
Verifiziert
Schöne Ware und schnelle Abwicklung
Danke! Schnelle Abwicklung. Die Cortenstahl-Randsteinprofile haben auch schon nach dem ersten Regen angefangen Patina zu bilden. Die Cortenstahl-Beeteinfassung ist super easy zu setzen. Die Bleche waren etwas eingeölt, von daher ist nach dem Regen noch nicht viel passiert. Da muss ich wohl mit Spüli ran. Ich freue mich drauf, wenn alles seine Patina hat.
Verifiziert
Hat alles super gut geklappt…innerhalb von nur 5 Tagen von Bestellung bis zur Lieferung …..
Auch der Fahrer von der Spedition war super freundlich und hat uns die Lieferung bis zu unserem Wunschabstellplatz gebracht ….
Diese Firma kann ich zu 100 Prozent weiter empfehlen….
Vielen lieben Dank…..
Verifiziert
So wie ich es mir vorgestellt habe
Der Kies ist toll - einheitlich in der Größe und in der Farbe. Da in der Beschreibung extra darauf hingewiesen wurde, dass er ungewaschen ist, hatte ich einen höheren Sandanteil erwartet aber das war gar nicht so.
Lediglich der per Mail genannte Liefertermin stimmte nicht mit dem tatsächlichen Termin überein. Das war insofern noch okay, weil die Lieferung um 20 Uhr am Vorabend kam und ich zu Hause war. Trotzdem nicht optimal, wenn ein Zeitfenster angegeben wird, bei dem nicht mal der Tag stimmt.
Da die Lieferung kostenfrei angeboten wird und ansonsten alles perfekt lief, bleibe ich aber bei fünf Sternen.
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