Absolute Kaufempfehlung
Ich habe keinen Garten und mir deshalb einen kleinen Vorgarten angelegt, wo zuvor nichts außer Asphalt und Unkraut an der angrenzenden Straße war.
Zunächst legte ich den Bereich mit Pinienrinde aus , wurde aber auf Dauer nicht glücklich damit und entschied mich die neu entstandene Fläche mit Kies auszulegen. Allerdings hatte ich keine Ahnung welcher Kies denn hierfür geeignet wäre , zumal er nicht nur schön aussehen, sondern auch Barfuß zu begehen sein sollte. Ich wandte mich folglich an den Kundendienst von Zierkies und Splitt und bekam in jeder Hinsicht eine sehr kompetente und freundliche Beratung von der hilfsbereiten Frau John, die auch dahin gehend sehr bemüht war, dass die möglicherweise problematische Anlieferung,- wie in meinem Fall der Lage des Hauses wegen, gut organisiert und dementsprechend unproblematisch durchgeführt werden konnte.
Auch der Lieferant war freundlich und wusste genau was zu tun ist.
Ich kann somit zufrieden und guten Gewissens eine Empfehlung aussprechen.
Ich habe die Fläche mit Castle Zierkies 8 - 16mm ausgelegt und dadurch ein schönes mediterranes Flair geschaffen.
Siehe Vorher / Nachher - Bilder
- freundliche, kompetente Beratung
- schnelle, reibungslose Lieferung
- gutes Preis - Leistungsverhältnis
Ich habe lange nach anthrazit bis schwarz erscheinenden Split in kleiner Körnung
gesucht.
Ich habe vor der bewussten Entscheidung zwei Muster Basaltsplit Muster in den Körnung 8 - 16 und 16 - 32 mm angefordert. Ich war begeistert. Einheitlich Anthrazit und im Maß 8 - 16 mm.
Danach bewusst wegen Farbe und Körnung die 8 - 16 mm bestellt.
Dann kommt das Material und ich habe micht gefragt ob das denn der richtige
Inhalt im big bag sein kann. Das gleiche " bunte " Mischmasch und in einer Körnung an der oberen Grenze und darüber.
Da es schon mal da war habe ich es angenommen und verteilt. Und danach gewaschen. Um, wie aber auch beschreiben, Mahlstaub abzuwaschen.
Na ja, einmal und nie wieder.
Das positive war die telefonische Ankündigung der LKW Fahrers. Und das er mir das Material mit seinem Stapler unaufgeregt in die nicht mit dem LKW erreichbare Nebenstrasse direkt ans Haus gebracht hat.
Der Stein wurde pünktlich geliefert. Allerdings war der Kundenservice nur befriedigend. Wir wohnen vor 9 Stufen. Die Lieferung erfolgte nur bis dorthin, auch auf die Bitte so nah wie möglich zu liefern. 250 Kilo.
Außerdem war der Stein sehr sehr staubig. Das hatten wir so nicht erwartet. Haben ihn dann mit Wasser reinigen müssen.
Aufgrund dieser zwei Kritikpunkte würde ich hier nicht mehr bestellen.
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Antwort von zierkiesundsplitt.de
05.06.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Da wir nicht mit Kran liefern, ist es nicht möglich, die Ware über 9 Stufen zu transportieren. Die Standardlieferung, die im Preis inklusive ist, erfolgt daher Gehweg/Bordsteinkante. Die Steine sind nicht gewaschen, dies ist auch bei den Produkten vermeldet. Daher befindet sich Steinstaub vom Trommeln oder vom Bruch auf den Steinen. Dieser regnet sich von selbst ab.
Vielleicht sollte eine ungefährer Termin zumindest der Tag festgelegt werden.Eine Woche Toleranz von 07:00-20:00 ist doch etwas ungenau.
Deshalb steht es genau in der Einfahrt...
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Antwort von zierkiesundsplitt.de
16.06.2023
Vielen Dank für Ihre Mail. Wir haben die Lieferung Ihrer Bestellung, wie auf der Auftragsbestätigung angegeben, per Mail, zwei Tage vor Lieferung, angemeldet. Nach unseren Erkenntnissen ist die Ware auch an diesem Tag bei Ihnen geliefert worden. Wir bedauern, dass Sie dies Mail scheinbar nicht erhalten haben. Die Ware wird auch bei Abwesenheit abgestellt, die Standardlieferung erfolgt Gehweg/Bordsteinkante oder in die Einfahrt/Vorgarten, falls möglich. Sie brauchen daher für eine Lieferung nicht anwesend zu sein.
16.06.2023
Verifizierte Bewertung
Der Versand ging relativ schnell, nur ist die Ware nur zu einem Viertel bei mir angekommen. Das lag sicherlich am Transportunternehmem. Auf Nachfrage wurde die Ware noch einmal versand. Mal sehen, ob diesmal alles ankommt.
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Antwort von zierkiesundsplitt.de
19.06.2023
Da das Paket beim Paketdienst verloren gegangen ist, wurde, wie mitgeteilt, die Ware am Freitagnachmittag 16-6-2023 erneut, vom Hauptdepot in den Niederlanden aus, mit Paketpost versendet. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Ware okay, aber auch zu teuer!
Schlechte Absprache der Anlieferung, trotz nachträglicher Hinterlegung meiner Telefonnummer beim Lieferanten.
Wurde frühmorgens ohne Ankündigung der Lieferung aus dem Bett gerissen :-(
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Antwort von zierkiesundsplitt.de
10.07.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung und für Ihre Bestellung bei uns. Wir bedauern sehr, dass der Chauffeur Sie aus Ihrem wohlverdienten Schlaf gerissen hat. Unsere Entschuldigung dafür! Die Lieferung erfolgt Standard Gehweg/Bordsteinkante. Der Fahrer sollte sich vor der Lieferung telefonisch bei Ihnen melden. Da wir mit externen Speditionen liefern, können wir dies bedauerlicherweise nicht garantieren. Mit der Anmeldung der Lieferung geben wir diese Information auch an unsere Kunden weiter. Lieferzeit ist, wie auf der Bestellbestätigung angegeben, zwischen 7.00 und 20.00 Uhr.
16.05.2023
Verifizierte Bewertung
Der Fahrer kam ein Tag später. Bei meinem Anruf, wurde mir gesagt das der Fahrer zwischen 15.30- 17.00 Uhr da ist. In der heutigen Zeit wo man LKW und Fahrzeit und andere Sachen orten kann, war das nur verarsche.
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Antwort von zierkiesundsplitt.de
16.05.2023
Wenn man Ihnen eine Zeit genannt hat, hat man Ihnen auch mitgeteilt, dass dies eine Indikation aufgrund der Position Ihrer Lieferung auf der Lieferliste der Spedition und ohne Gewähr ist. Da wir mit externen Speditionen liefern wissen wir nicht wo die Wagen sich befinden. Wir bedauern, dass unsere Bemühung Ihnen eine Auskunft zu geben nicht Ihren Anforderungen entsprach.
28.07.2023
Verifizierte Bewertung
Einfach vor der Tür abgestellt ohne zu klingeln. Weg war für nachbarn und Rettungskräfte versperrt. Mussten auf eigene Faust dafür sorgen
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Antwort von zierkiesundsplitt.de
31.07.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir haben die Fotos der Lieferung gesehen und der Big Bag wurde ordnungsgemäß Bordsteinkante abgestellt.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.