Nach dem online bestellen bei Limango hat der Paketlieferdienst Hermes Mist gebaut und hat die von Limango erhaltene Sendung aus unerklärlichen Gründen als Retoure wieder an Limango zurück geliefert .
Ich habe mich nach erhalten der Sendungsverfolgung mit Limango in Verbindung gesetzt und die Bestellung storniert und Limango hat mir einige Tage ( nach nochmaligen Kontakt) mein schon gezahltes Geld zurück Überwiesen.
Ich muss dazu sagen : Ich hatte schon oft mit den Paketdiensten Hermes und DPD Ärger weil die Sendung angeblich nicht zugestellt werden konnte obwohl ich immer zu Hause war aber das war wohl der Höhepunkt der unerklärlichen : " *Nichzustellungen* "🤔🤷🏼♂️
Es gefällt mir nicht, dass die Geldbeträge bei Rückgaben nicht erstattet werden sondern auf ein Gutschein-Konto gebucht werden. So kann das Guthaben erst mit einer neuen Bestellung verrechnet werden. Diese Vorgehensweise finde ich sehr schlecht, da man ja auch als Kunde die Ware, die man bei Limango bestellt in Vorkasse bezahlen muss. Dann sollte auch gewährleistet sein, dass man sein Geld bei einer Rückgabe auch zurück bekommt.
Leider keine zeitnahe Antwort auf meine Stornoanfrage. Bis heute wurde mir das Geld nicht zurückerstattet und wir sprechen von 50€. Schade!
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Antwort von www.limango.de
vor 7 Tagen
Hallo,
vielen Dank für Deine Bewertung! Bitte kontaktiere uns bezüglich deines Anliegens unter support@limango.de und teile uns die Bestellnummer mit, damit wir dieses schnellstmöglich bearbeiten können.
Viele Grüße
Dein limango Team
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Rücksendung bei Partner ist fraglich, ob überhaupt möglich. Umständliche Handhabung, da erst Anfrage zur Rücksendung gestellt wurde muss.
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Antwort von www.limango.de
vor 2 Tagen
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung! Da der Versand deiner Bestellung über unseren Marktplatz Partner erfolgte, besteht leider nicht die Möglichkeit die Rücksendung wie gewohnt über dein Kundenkonto anzumelden.
Die notwendigen Rücksendeunterlagen sollten sich in deinem Paket befinden. Solltest Du kein Rücksendeetikett in deiner Bestellung vorfinden, kontaktiere uns bitte erneut. Gern werden wir anschließend die notwendigen Rücksendeunterlagen anfordern und dir schnellstmöglich per E-Mail zusenden. Bei allen Fragen stehen wir dir gerne per E-Mail unter marktplatz_service@limango.de zur Verfügung.
Viele Grüße
Dein limango Team
Ich habe mittlerweile so viele schlechte Erfahrungen bei Reklamationen bei Limango gemacht. Ich werde bei limango nicht mehr bestellen.
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Antwort von www.limango.de
29.04.2024
Hallo,
vielen Dank für Deine Bewertung!
Wir möchten uns für den Vorfall aufrichtig entschuldigen und haben dein Feedback an die zuständige Abteilung weitergeleitet.
Bitte kontaktiere uns bezüglich deines Anliegens unter support@limango.de und teile uns die Bestellnummer mit, damit wir dieses schnellstmöglich bearbeiten können.
Viele Grüße
Dein limango Team
Online Shop mangelhaft. Artikel nicht bestellbar, wenn man einen Link versendet bekommt.
Lieferverzögerungen - nicht zuverlässig
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Antwort von www.limango.de
vor 9 Tagen
Hallo,
vielen Dank für Deine Bewertung!
Wir möchten uns für den Vorfall aufrichtig entschuldigen und haben dein Feedback an die zuständige Abteilung weitergeleitet. Wir hoffen, dass Du uns eine neue Chance gibst, dir zu beweisen, dass wir es besser können. Bei allen Fragen stehen wir dir gerne per E-Mail unter support@limango.de zur Verfügung.
Viele Grüße
Dein limango Team
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung war schlecht. Sie kam 4 Tage nach dem angegebenen Liefertermin an, sodass wir kein Geburtstagsgeschenk hatten.
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23.04.2024
Verifizierte Bewertung
Verbesserungsvorschläge
Versandkosten reduzieren.
Bezahlung per Rechnung ermöglichen, wenn man Ware aus Aktion und Outlet zusammen bestellen möchte.
Lieferzeit viel zu lang - Zahlung vorab ohne Warenerhalt - absolutes no go
Lieferzeit viel zu lang. Rechnungsbetrag wird weit im Voraus abgebucht, wenn man die Ware noch nicht hat. Absolutes no go.
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Antwort von www.limango.de
vor 10 Tagen
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung.
Um dich schnellstmöglichst beliefern zu können, werden Bestellungen aus unserem Shop innerhalb von 2-4 Tagen verschickt. Die Versendung deiner Aktions Bestellung kann in der Regel 2-4 Wochen dauern, da wir kein Lager mit sofort verfügbarer Ware haben, sondern diese erst direkt nach Aktionsende bei unseren Aktionspartnern bestellen. Bei allen Fragen stehen wir dir gerne per E-Mail unter support@limango.de zur Verfügung.
Viele Grüße
Dein limango Team
Die zocken ab in Kleinigkeiten , es ist nicht schlimm aber sehr unangenehm, von jedem ein wenig, so macht man Gewinn 🙈
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Antwort von www.limango.de
30.04.2024
Hallo,
vielen Dank für Deine Bewertung!
Wir bedauern es sehr, dass Du mit limango nicht zufrieden bist. Bei allen Fragen stehen wir dir gerne per E-Mail unter support@limango.de zur Verfügung.
Viele Grüße
Dein limango Team
30.04.2024
Verifizierte Bewertung
Liefertermin nicht eingehalten
Der Liefertermin wird oft nicht eingehalten, sondern deutlich überschritten. Die gelieferten Waren waren in Ordnung
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09.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ich kann leider noch keine Bewertung abgeben, da ich die Lieferung noch nicht erhalten habe.
Liebe Grüße
Veronica
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Antwort von www.limango.de
09.05.2024
Hallo,
vielen Dank für Deine Bewertung! Wir bedauern sehr, dass Du deine Bestellung noch nicht erhalten hast. Bitte kontaktiere uns bezüglich deines Anliegens unter support@limango.de und teile uns die Bestellnummer mit, damit wir dieses schnellstmöglich bearbeiten können.
Viele Grüße
Dein limango Team
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Der Versand erfolgte deutlich später als angekündigt, ohne dass zwischenzeitlich eine Benachrichtigung einging.
Farbe Gelb bestellt und Curry bekommen. Auch wurde der 2.Mai als Lieferung angegeben. Geliefert wurde am 4.05.
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30.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr lange Lieferzeiten, obwohl etwas anderes zunächst suggeriert wurde.
Aber die Ware kommt an - immerhin.
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Antwort von www.limango.de
02.05.2024
Hallo,
vielen Dank für Deine Bewertung!
Es tut uns Leid, dass Du deine Bestellung nicht rechtzeitig erhalten hast. Wir möchten uns für den Vorfall aufrichtig entschuldigen und haben dein Feedback an die zuständige Abteilung weitergeleitet. Wir hoffen, dass Du uns eine neue Chance gibst, dir zu beweisen, dass wir es besser können. Bei allen Fragen stehen wir dir gerne per E-Mail unter support@limango.de zur Verfügung.
Viele Grüße
Dein limango Team
07.05.2024
Verifizierte Bewertung
Verspätete Lieferung
Lieferungen kommen später als der Liefertermin, der und von Entschädigung keine Spur. Ist ja nur ein Kunde.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.