Ich hatte im Januar einen Hotelgutschein bei Limango von Animod gekauft. Mein Kennwort für diese Reise wurde von Animod nicht freigeschaltet. Deshalb hatte ich mich an Limango gewendet- danach wurde das Problem behoben.
Nun gibt mir Animod für dieses Hotel keinen einzigen Tag zur Auswahl, obwohl mein Gutschein noch lange gültig ist.
Also habe ich mich erneut an Limango gewendet. Sie helfen mir erneut UND erklären, auf welchen Stand die Klärung ist.
Ich finde, dass Limango auf die Kritiken aus der Vergangenheit eingegangen ist und ihre Dienstleistung gegenüber ihren Kunden stark gebessert hat - sie erklären viel mehr und bleiben vor allen Dingen immer sehr nett im Ton. Weiter so und danke, dass Sie sich um meinen Fall kümmern.
Es gefällt mir nicht, dass die Geldbeträge bei Rückgaben nicht erstattet werden sondern auf ein Gutschein-Konto gebucht werden. So kann das Guthaben erst mit einer neuen Bestellung verrechnet werden. Diese Vorgehensweise finde ich sehr schlecht, da man ja auch als Kunde die Ware, die man bei Limango bestellt in Vorkasse bezahlen muss. Dann sollte auch gewährleistet sein, dass man sein Geld bei einer Rückgabe auch zurück bekommt.
Hallo,
vielen Dank für Deine Bewertung!
Wir möchten uns für den Vorfall aufrichtig entschuldigen und haben dein Feedback an die zuständige Abteilung weitergeleitet. Wir hoffen, dass Du uns eine neue Chance gibst, dir zu beweisen, dass wir es besser können. Bei allen Fragen stehen wir dir gerne per E-Mail unter support@limango.de zur Verfügung.
Viele Grüße
Dein limango Team
Insgesamt zufrieden, die Ware war in Ordnung und der Preis recht günstig. Die Beschreibung der Ware könnte genauer sein. Mir hilft es sehr, wenn ich die genauen Maße bekomme und dabei steht, ob das Kleidungsstück eng oder weit geschnitten ist. Größengerecht???
Der Schal ist echt toll, sieht Mega aus..
Allerdings hat der Versand nicht so geklappt, wie es sein sollte.. der Schal kam 2 Tage später als angegeben.
Große Auswahl, faire Preise!
Leider die Beschreibung der Produkte sehr kurz
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vor 4 Tagen
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vor 4 Tagen
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Bewertung Stellungnahme
Leider bei den gängigsten Größen nicht immer genügend Vorräte. Bei Lieferung von Partnerfirmen sind die Lieferzeiten zum Teil relativ lang. Dafür ist der Informationsfluss dazu sehr gut.
Alles gut. Lieferzeit könnte besser sein. Informationen über die Artikel zum Teil sehr dürftig.
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vor 4 Tagen
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vor 4 Tagen
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Die Ware ist gut. Unschön war, dass ich mein Päckchen vor der Haustür gefunden habe. Es wurde nicht einmal geklingelt .. Ich war zu diesem Zeitpunkt zuhause
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