Ich hatte im Januar einen Hotelgutschein bei Limango von Animod gekauft. Mein Kennwort für diese Reise wurde von Animod nicht freigeschaltet. Deshalb hatte ich mich an Limango gewendet- danach wurde das Problem behoben.
Nun gibt mir Animod für dieses Hotel keinen einzigen Tag zur Auswahl, obwohl mein Gutschein noch lange gültig ist.
Also habe ich mich erneut an Limango gewendet. Sie helfen mir erneut UND erklären, auf welchen Stand die Klärung ist.
Ich finde, dass Limango auf die Kritiken aus der Vergangenheit eingegangen ist und ihre Dienstleistung gegenüber ihren Kunden stark gebessert hat - sie erklären viel mehr und bleiben vor allen Dingen immer sehr nett im Ton. Weiter so und danke, dass Sie sich um meinen Fall kümmern.
Es gefällt mir nicht, dass die Geldbeträge bei Rückgaben nicht erstattet werden sondern auf ein Gutschein-Konto gebucht werden. So kann das Guthaben erst mit einer neuen Bestellung verrechnet werden. Diese Vorgehensweise finde ich sehr schlecht, da man ja auch als Kunde die Ware, die man bei Limango bestellt in Vorkasse bezahlen muss. Dann sollte auch gewährleistet sein, dass man sein Geld bei einer Rückgabe auch zurück bekommt.
Sehr übersichtlich und gut dokumentiert. Jeder Schritt wird einem kundgetan. Wenn einige Teile der Bestellung noch noch verfügbar ist, dann wird der verfügbare Artikel schon vorweggeschickt;-)
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vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Limango ist zum weiter empfehlen
Limango ist einfach super und es klappt auch immer alles sehr gut.
Es ist sehr gute Markenkleidung, die ich bei limango günstig erwerben kann. Ich muss allerdings in Kauf nehmen, dass es manche Wunschartikel nicht mehr in meiner Größe gibt, da es sich um Restposten der jeweiligen Firmen handelt. Der Service - schnelle Bearbeitung der Bestellung und Lieferung - sind gut organisiert. Auch gefällt mir die umgehende Benachrichtigung, wenn meine Bezahlung eingegangen ist. Vielen Dank und weiterhin gutes Gelingen für limango!
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vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Hat zwar etwas länger gedauert mit der Lieferung als angekündigt, aber sonst alles super
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