Ich hatte im Januar einen Hotelgutschein bei Limango von Animod gekauft. Mein Kennwort für diese Reise wurde von Animod nicht freigeschaltet. Deshalb hatte ich mich an Limango gewendet- danach wurde das Problem behoben.
Nun gibt mir Animod für dieses Hotel keinen einzigen Tag zur Auswahl, obwohl mein Gutschein noch lange gültig ist.
Also habe ich mich erneut an Limango gewendet. Sie helfen mir erneut UND erklären, auf welchen Stand die Klärung ist.
Ich finde, dass Limango auf die Kritiken aus der Vergangenheit eingegangen ist und ihre Dienstleistung gegenüber ihren Kunden stark gebessert hat - sie erklären viel mehr und bleiben vor allen Dingen immer sehr nett im Ton. Weiter so und danke, dass Sie sich um meinen Fall kümmern.
Es gefällt mir nicht, dass die Geldbeträge bei Rückgaben nicht erstattet werden sondern auf ein Gutschein-Konto gebucht werden. So kann das Guthaben erst mit einer neuen Bestellung verrechnet werden. Diese Vorgehensweise finde ich sehr schlecht, da man ja auch als Kunde die Ware, die man bei Limango bestellt in Vorkasse bezahlen muss. Dann sollte auch gewährleistet sein, dass man sein Geld bei einer Rückgabe auch zurück bekommt.
Angebot und Preise sind gut, Die Lieferzeiten teilweise etwas lang und auch länger als im Angebot beschrieben.
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11.04.2024
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Gesamtbetrag der Ware auf dem Konto belastet, obwohl die Ware erst im Mai geliefert wird. So etwas geht gar nicht.
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11.04.2024
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11.04.2024
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11.04.2024
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Nur der Preis stimmt ;-)
Bei bestimmten Aktionen ab um 7 Uhr oftmals keine Bestellung zu 7 Uhr mehr möglich, da schon ausverkauft oder im Warenkorb eines anderen Käufers. Ist das so schnell möglich? Und oftmals verlängerte Lieferzeiten. Kein Kundenservice per Telefon. Per Mail reagieren sie nicht.
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10.04.2024
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Zu lange Lieferzeit.
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09.04.2024
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Bei Limango alles top, es hackt nur ohne Ende beim Zusteller Hermes.
Das ist eine absolute Frechheit was die machen, da wird nicht mal geläutet, man bekommt ne Mail, wurde leider nicht angetroffen.
Das passiert 4x und dann geht das Paket zum Absender zurück.
Ich würde sagen, weg mit dem HERMES Käse und was besseres suchen.
Wenn nur Ausländer fahren die nicht lesen und schreiben können, versteht man das.
Lieferungen usw. ist super. Was mich stört ist das man im Voraus bezahlt, wenn man nicht auf Rechnung bezahlt. Die Lieferungen dauern oft länger , deswegen nur 3 Sterne
Die angegebenen Lieferzeiten werden mittlerweile selten eingehalten, die Ware kommt Tage, Wochen später und wurde auch schon mal einfach storniert. Sehr ärgerlich, wenn man
1. sofort bezahlt
2. sich auf Sachen freut, die dann gar nicht kommen
3. man etwas zu einem Termin haben möchte und dann die Lieferzeit wieder verschoben wird.
Die Ware ist oft nicht ausreichend beschrieben.
Auch die Bilder sind oft nur sehr wenig vorhanden.
Habe auch schon ein Nachthemd mit Stillöffnungen bekommen. Das stand aber nicht in der Beschreibung.
Dafür gab es aber ein Brustwarzencreme für schwangere aus Geschenk dazu 😂
Längere Versandzeiten, ggf. sollte mal der Dienstleiste4r gewechselt werden
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05.04.2024
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Nicht so guter Service wie zuvor
Ich wohne außerhalb Europas und bin deshalb nicht verpflichtet, die MwSt in Deutschland zu zahlen. Früher hat Limango immer gegen Ausfuhrnachweis (Zollstempel) die Steuer erstattet, seit einigen Jahren aber nicht mehr. Deshalb kaufe ich jetzt meist (und lieber) woanders.
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Importierte Bewertungen
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