Ich hatte im Januar einen Hotelgutschein bei Limango von Animod gekauft. Mein Kennwort für diese Reise wurde von Animod nicht freigeschaltet. Deshalb hatte ich mich an Limango gewendet- danach wurde das Problem behoben.
Nun gibt mir Animod für dieses Hotel keinen einzigen Tag zur Auswahl, obwohl mein Gutschein noch lange gültig ist.
Also habe ich mich erneut an Limango gewendet. Sie helfen mir erneut UND erklären, auf welchen Stand die Klärung ist.
Ich finde, dass Limango auf die Kritiken aus der Vergangenheit eingegangen ist und ihre Dienstleistung gegenüber ihren Kunden stark gebessert hat - sie erklären viel mehr und bleiben vor allen Dingen immer sehr nett im Ton. Weiter so und danke, dass Sie sich um meinen Fall kümmern.
Es gefällt mir nicht, dass die Geldbeträge bei Rückgaben nicht erstattet werden sondern auf ein Gutschein-Konto gebucht werden. So kann das Guthaben erst mit einer neuen Bestellung verrechnet werden. Diese Vorgehensweise finde ich sehr schlecht, da man ja auch als Kunde die Ware, die man bei Limango bestellt in Vorkasse bezahlen muss. Dann sollte auch gewährleistet sein, dass man sein Geld bei einer Rückgabe auch zurück bekommt.
Besonders gefallen mir die Preise und die Auswahl. Was mir nicht gefällt, sind die langen Lieferzeiten.
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vor 5 Tagen
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Schuhe verschwunden. Paket sollte von einer Nachbarin angenommen worden sein, die das Paket aber nicht hatte. Reklamation gestaltete sich schwierig. Letztendlich war mir meine Zeit dafür zu schade und ich habe darauf verzichtet. Limango nie wieder...gibt andere Versandhäuser, wo Reklamationen kundenorientierte bearbeitet werden.
Leider ist diesmal nicht alles gekommen ich kann nur die Hälfte bewerten die ist wieder toll , aber anscheinend dauert es doch noch länger mit der 2ten Hälfte der Bestellung
Bis letztes Mal war ich zufrieden, dieses Mal hat sich die Lieferung um über eine Woche verzögert.
Ansonsten bin ich sehr zufrieden.
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vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr geehrte Damen und Herren,
heute ist mein Paket angekommen. Ich bin nicht so Frieden mit meinem Bestellung, weil meiner schuhe war in eine sehr schlimme verpackte Box und die Lieferzeit war sehr lange. Ich war ein bisschen enttäuscht.
Mit freundlichen Grüßen Vigen Martirosyan
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vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung war schlecht. Sie kam 4 Tage nach dem angegebenen Liefertermin an, sodass wir kein Geburtstagsgeschenk hatten.
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