Die von mir bestellten Accu-Chek Guide Teststreifen habe ich als "Diabetes Neuling" geöffnet um zu sehen ob sie mit meinem Contour XT Blutzuckermessgerät kompatibel sind. Da die Teststreifen nicht passten sendete ich die geöffnete Umverpackung zurück mit der Bitte mir den Kaufpreis zu ersetzten. Meiner Bitte wurde entsprochen und dafür sage ich Dankeschön.
Der Kundenservice ist weder per Email noch per Telefon erreichbar. Ich wollte innerhalb der Retourenfrist retournieren, aber bekam keine Antwort. Jetzt ist es zu spät dafür.
Ich rate jedem eindringlich in diesem Shop NICHT zu bestellen!! Achtung Abzocke!!!
Antwort zu Vitasale: Bei Anrufen kommt "der Anschluss ist zurzeit nicht besetzt", Emails übers Kontaktformular gesendet, aber keine Antwort!
Lieferzeit und Preise sind in Ordnung aber schlechter Service
Lieferzeit und Preise sind in Ordnung, aber der Service ist schlecht. Habe aufgrund der Kürze des Verfallsdatums Medikamente reklamiert, es kam auch eine Empfangsbestätigung...das war es aber auch. Geht so nicht, wenn man dann noch hinterher telefonieren soll!!!
Bewertung melden
24.02.2024
Verifizierte Bewertung
Leider extrem lange Lieferzeit durch Nutzung der Versandart Warensendung anstatt eines Paketes wie sonst überall üblich in der Branche.
Die Bestellung konnte nicht sofort geliefert werden. Das an sich war nicht das Problem. Ich hätte mir eine Information per Mail gewünscht. So habe ich bei der Firma anrufen und nachgefragt.
Bewertung melden
08.06.2023
Verifizierte Bewertung
Hilft bei mir leider nicht.
Nehme jetzt wieder Gel mit Cortison.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.