Viele Kunden berichten sehr häufig von Problemen mit verspäteten, fehlenden oder stornierten Lieferungen. Einige Kunden berichten über unerwartete Stornierungen ihrer Bestellungen durch das Unternehmen. Kunden berichten häufig, dass sie gezwungen waren, Rückzahlungen über Paypal einzuleiten, da bestellte Ware nicht geliefert wurde.
Viele Kunden kritisieren, dass der Kundenservice weder per Telefon noch per E-Mail erreichbar ist. Die Kommunikation mit dem Unternehmen wird überwiegend als unzureichend oder nicht vorhanden beschrieben.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
Der Artikel ist ein Handelsprodukt, das ich zuvor von einem anderen Lieferanten bezogen habe. Er ist also nicht Kern meiner Bewertung, sondern die Abwicklung. Diese war katastrophal. Die Rechnung ist unleserlich (siehe Handyfoto). Auf meine Bitte, mir eine lesbare Rechnung zuzusenden, wurde bis heute nicht einmal reagiert - kein Wort der Entschuldigung! Wie kann so ein Dokument ein ordentlich geführtes Untertnehmen überhaupt verlassen? Gibt es keine Qualitätskontrolle?
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Wie kann man ein Produkt zum Verkauf anbieten das man garnicht im Bestand hat ? Zum Glück gab es eine gute Rückabwicklung des Kaufpreises.
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Bei einer früheren Bestellung (zu einem sehr guten Preis) hat schlussendlich alles geklappt, aber die Lieferzeit war lang und die Erreichbarkeit problematisch. Mittlerweile warte ich schon wieder 10 Tage auf eine Lieferung und habe zwecks Rückfrage in zahlreichen Versuchen die Firma nicht erreichen können. Das wirkt leider unseriös.
22.05.2026 Bestellung angenommen von vita Sale
Keine Aktion........
28.05.2026 meine Bitte um Sendungsdaten
28.05.2026 Vita Sale sendet Standard-Vertröstung
29.05.2026 Vita Sale informiert über plötzliche Lagerdifferenz und storniert Bestellung
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Habe die Ware nicht erhalten, trotz versuchter Nachfrage!!! Null Antwort...Versuche nun mein Geld zurück zu fordern
Ware bestellt, mit Paypal gezahlt, Ware nie gekommen, Telefon, E-Mail nicht erreichbar, eröffne Paypal Fall
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Artikel nie erhalten!
Ich habe es per Email und telefonisch versucht in Kontakt zu treten, bekam aber weder eine Antwort noch ging jemand ans Telefon...
Sehr schade! Habe die Rückzahlung von Paypal veranlasst...
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Ware vor 7 Tagen bestellt und bezahlt. Bestellbestätigung erfolgt. Danach nix mehr. Keine Sendungsinformationen, keine Ware erhalten!!
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Die Bestellung 44985 wurde bis heute, nach 7 Tagen, nicht ausgeführt. Der Preis für die Lieferung , 11.84 € wurde bereits über Paypal kassiert.
Meine Bewertung entspricht eigentlich 0 Punkte
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Nie mehr. War mal eine gute Adresse. Jetzt nicht mehr.
Keine Kommunikation. Lieferung dauert ewig.
Warte immer noch auf eine vor 8 Tagen bestätigte und bezahlte Ware.
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Keine Ware erhalten
Was soll man da bewerten da ist der eine Stern schon einer zuviel.🙇
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Es ist mir ein Rätsel warum die Firma Vitasale telefonisch nicht erreichbar ist.
Meine Bestellung habe ich erhalten.
Vielen Dank
Ware ok, aber Lieferzeit über eine Woche, für Onlineapotheke unüblich.
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Ich warte seit über eine Woche auf meine Ware und höre trotz mehrerer Emails nichts. Ich fordere jetzt von Paypal mein Geld zurück. Einfach nur ärgerlich.
Nach 11 Tagen immer noch keine Info über den Lieferstatus, Firma ist weder telefonisch noch per Mail zu erreichen! Nie wieder!!
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Bezahlt und nicht geliefert!!!
Weil nicht geliefert wurde, ist ein Stern viel zu viel..
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Perfetto
Alles perfekt. Nur zu empfehlen.
Schnelle Lieferung.
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Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.
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