Die Ware ist wie beschrieben in einen top Zustand bei mir angekommen. Was ich vermieste, ist die Benachrichtigung, daß die Ware Versandfertig oder versendet wird.
Dies war meine erste Bestellung bei pareyshop und als ich nur eine Email erhalten habe:
" ihre Bestellung ist bei uns eingegangen und nun wird sie bearbeitet.... "
hört sich ja nicht schlecht an aber wenn man weiter liest
"Diese Email bestätigt lediglich den Eingang Ihrer Bestellung, nicht jedoch die Korrektheit der darin enthaltenen Daten. Ebenso ist hiermit kein Anspruch auf tatsächliche Ausführung des Auftrages begründet."
Wird man total verunsichert was jetzt eigentlich los ist?!
Nach 5 Tagen erhielt ich dann noch eine Email wegen der Bewertungen hier dazwischen nichts
An der Benachrichtigung Ihrer Kunden was mit der Ware ist, ist auf jedenfall noch viel Luft nach oben.
Von schneller Lieferung kann keine Rede sein.
Vor zwei Wochen habe ich mehrere Artikel bestellt und sofort bezahlt.
Ein kleiner Teil der Ware ist eingetroffen. Auf dem Lieferschein stand das die restliche Ware nachgeliefert wird, obwohl diese 2-3 Tage Lieferzeit hat.
Bei so einer Information rechne ich schon mindestens mit einer Woche.
Allerdings sind aktuell 14 Tage weit davon entfernt und das Lieferdatum unbekannt. Für mich ist das Allerdings ärgerlich, da es ein Geburtstags Geschenk werden sollte und ich mit leeren Händen da stehe.
Ich wünschte mir für die Zukunft eine bessere Kommunikation falls sich die Lieferung aus diversen Gründen verzögert und nicht den Kunden so im ungewissen läßt.
Aus meiner Erfahrung nach sollte man bei der Lieferung vom Paul Parey Shop generell viel mehr Zeit einplanen als angegeben.
Hallo.
Das übelste ist die total umständliche Menüführung, und immer muss man sich wieder einchecken..
Echt total nervig.
Dazu die App, die zeitweise nicht aktualisiert wurde.
Aus der App einfach mal.kurz in den Shop zum Einkaufen geht auch nicht.
Mir reicht das eine Jahr,ich muss jetzt nur noch rausfinden,wie ich kündigen kann.
Dann noch extra einen Vertrag abschließen für die Raubfischzeitung , obwohl ich doch das Abo von Fisch und Fang hab..
Also danke nein.
Shop selberit Zahlung und Lieferung läuft , Kontakt funktioniert auch.
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Antwort von Pareyshop
07.12.2023
Guten Tag,
Danke für Ihr Feedback welches sich um die PareyGo App handelt - wir arbeiten stetig daran, diese zu optimieren und zu verbessern.
Freundliche Grüße,
Ihr Paul Parey Team
28.11.2023
Verifizierte Bewertung
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27.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung schnell - Zanderkönig aber nicht sein Geld wert
Die Lieferung war schnell und auch der erste Eindruck des Zanderkönig war gut.
Leider ist bei unserem ersten Angelausflug bei zwei von vier Wobblern die Tauchschaufel beschädigt worden.
Hochwasser an der Elbe mit kiesigem Untergrund - keine Steinpackung!!! Keine stärkeren Bodenkontakte gespürt. Ein Wobbler dieser Preisklasse sollte nicht so empfindlich sein...
Leider konnte Parey uns hier nicht helfen und uns weder Ersatz liefern noch ein anderweitiges Angebot zur Einigung machen.
Das ist ärgerlich für uns als Kunden und ehemaligen Abonnenten. Leider hat uns der Shop damit verloren.
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26.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung nicht vollständig und auch auf Nachfrage immer noch nicht da
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Antwort von Pareyshop
07.12.2023
Guten Tag,
Danke für Ihr Feedback - die bestellte Ware wird direkt vom Hersteller verschickt.
Bitte melden Sie sich bei unserem Kundencenter, falls diese noch immer nicht eingetroffen ist.
Freundliche Grüße,
Ihr Pareyshop-Team
25.11.2023
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Die Lieferzeit war deutlich zu lange und zum Teil wurde falsche Ware geliefert! Die 2 Sterne gibt es nur, weil die Frau im Kundenservice so nett war und das nachsenden der fehlenden Ware schnell in die Wege geleitet hatte. Tut mir leid aber der hat deutliches Verbesserungspotenzial. Bestelle sehr oft online Angel und Jagd Equipment und muss sagen wenn es bei euch nicht ein paar Produkte geben würde die es sonst wo anders nicht gibt, würde ich nie bei euch bestellen.
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Antwort von Pareyshop
07.12.2023
Guten Tag,
Danke für Ihr Feeback, aufgrund des Weihnachtsgeschäftes kann es aktuell zu Lieferverzögerungen kommen.
Wir prüfen derzeit die technische Umsetzung der Lieferzeitangabe.
Freundliche Grüße,
Ihr Pareyshop-Team
16.11.2023
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13.11.2023
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Kunden besser informieren was mit der Bestellung passiert.
Man überweist das geld und dann weis man nicht ob die bestellung bestätigt ist ...oda unterwegs ...
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13.11.2023
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Versenden der Ware könnte früher erfolgen erst auf Anfrage wurde reagiert.
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11.11.2023
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Nur Teillieferung und keine Nachfrage, ob gegebenenfalls Stornierung
Der Artikel, den ich bestellt habe, wurde als verfügbar angezeigt und einige Tage später wurde mir mitgeteilt, dass der Artikel erst ein halbes Jahr später geliefert werden kann. An dem anderen Artikel hatte ich nur bedingt Interesse, weshalb die Bestellung eigentlich insgesamt hätte storniert werden sollen und nicht nur ein Teil geliefert werden sollte. Etwas unglücklich gelaufen.
Bei Norwegen - Magazin DVD NICHT
dabei, wurde bereits korrigiert nach Info.
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02.11.2023
Verifizierte Bewertung
Mittlerweile leider viel zu ,,Geizig"
Bei velen Produkten gibt es nicht einmal mehr Abonnenten Rabatt.
Versandkosten könnte man für Abonnenten auf Kulanz auch wegfallen lassen da man auf die meisten Produkte eh einen ordentlichen Aufschlag im Vergleich zu anderen Shops hat.
Sollte man sich wirklich mal Gedanken machen
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28.10.2023
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26.10.2023
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Webseite
Die Seiten auf der Webseite bauen extrem langsam auf.
Schnelle Rückmeldung zum Status der Bestellung finde ich gut.
die bestellte Ware scheint nicht komplett lieferbar zu sein
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Antwort von Pareyshop
31.10.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback - sollte Ware nicht sofort verfügbar sein, finden Sie eine Liefertermin-Info in den Artikeldetails im Webshop.
Freundliche Grüße,
Ihr Pareyshop-Team
25.10.2023
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Wenn etwas bestellt wird bekomme ich immer nur die hälfte geliefert.
Das ist nicht gut.
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Antwort von Pareyshop
31.10.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback - Sie können im Pareyshop Produkte vorbestellen, die aktuell nicht an Lager sind. Liefertermin-Informationen finden Sie in der Produktübersicht sowie in Ihrer Bestellbestätigung.
Freundliche Grüße,
Ihr Pareyshop-Team
18.10.2023
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die Lieferung dauert zu lang
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09.10.2023
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Könnte übersichtlicher sein und mehr Angebote wäre schön
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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