Die Ware ist wie beschrieben in einen top Zustand bei mir angekommen. Was ich vermieste, ist die Benachrichtigung, daß die Ware Versandfertig oder versendet wird.
Dies war meine erste Bestellung bei pareyshop und als ich nur eine Email erhalten habe:
" ihre Bestellung ist bei uns eingegangen und nun wird sie bearbeitet.... "
hört sich ja nicht schlecht an aber wenn man weiter liest
"Diese Email bestätigt lediglich den Eingang Ihrer Bestellung, nicht jedoch die Korrektheit der darin enthaltenen Daten. Ebenso ist hiermit kein Anspruch auf tatsächliche Ausführung des Auftrages begründet."
Wird man total verunsichert was jetzt eigentlich los ist?!
Nach 5 Tagen erhielt ich dann noch eine Email wegen der Bewertungen hier dazwischen nichts
An der Benachrichtigung Ihrer Kunden was mit der Ware ist, ist auf jedenfall noch viel Luft nach oben.
Von schneller Lieferung kann keine Rede sein.
Vor zwei Wochen habe ich mehrere Artikel bestellt und sofort bezahlt.
Ein kleiner Teil der Ware ist eingetroffen. Auf dem Lieferschein stand das die restliche Ware nachgeliefert wird, obwohl diese 2-3 Tage Lieferzeit hat.
Bei so einer Information rechne ich schon mindestens mit einer Woche.
Allerdings sind aktuell 14 Tage weit davon entfernt und das Lieferdatum unbekannt. Für mich ist das Allerdings ärgerlich, da es ein Geburtstags Geschenk werden sollte und ich mit leeren Händen da stehe.
Ich wünschte mir für die Zukunft eine bessere Kommunikation falls sich die Lieferung aus diversen Gründen verzögert und nicht den Kunden so im ungewissen läßt.
Aus meiner Erfahrung nach sollte man bei der Lieferung vom Paul Parey Shop generell viel mehr Zeit einplanen als angegeben.
Ich habe hier einige Wobbler bestellt und per Vorkasse bezahlt. Leider habe ich auch nach über einer Woche und Nachfrage per Mail keine Auskunft erhalten wann die Artikel versendet werden sollen.
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Antwort von Pareyshop
07.08.2023
Lieber Kunde,
bei dringenden Rückfragen kontaktieren Sie gerne telefonisch unser Kundencenter.
Sollte die Ware Ihnen noch nicht vorliegen, melden Sie sich bitte.
Freundliche Grüße,
Ihr Pareyshop-Team
16.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bewertung kommt bevor ich die Bestellung erhalten habe.
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Antwort von Pareyshop
07.08.2023
Vielen Dank für ihr Feedback, wir haben dies nun umgestellt.
Beste Grüße,
Ihr Pareyshop-Team
14.06.2023
Verifizierte Bewertung
Leider war das bestellte Paket lehr. Ich habe versucht die Hotline zu erreichen. Auch Fehlanzeige. Mal sehen wie es weitergeht.
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Antwort von Pareyshop
07.08.2023
Lieber Kunde,
bitte kontaktieren Sie in solchen Fällen direkt unser Kundencenter um lange Wartezeiten zu vermeiden.
Eine Ersatzlieferung haben Sie zwischenzeitlich erhalten.
Beste Grüße,
Ihr Pareyshop-Team
12.06.2023
Verifizierte Bewertung
Am 05.06.2023 bestellt und bis heute keine Ware bekommen
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08.06.2023
Verifizierte Bewertung
Leider lange Lieferzeiten, keine Rückmeldung auf E-Mail Anfrage. Ich weiß nicht, ob die Bestellung noch vor Antritt der Angelreise geliefert wird. 😞
Artikelangebot im Shop besser aktualisieren, damit man nicht erst bei Abschluß des Einkaufs im Warenkorb angezeigt bekommt, daß Artikel nicht mehr erhältich sind ( In meinen Fall --Magazin Norwegen mit DVD Nr.5). Hatte als Neukunde geplant, meinen Gutschein einzulösen- eine Gesamtbestellung zum Erreichen des Mindestbestellwert ausgesucht ( für Artikel, welche ich auch gebrauchen kann)-alles für die Katz-die Lieferzeit meiner, darauf hin, reduzierten Bestellung laaang !!!! MfG W.S.
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04.06.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr teuer.
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04.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe was bestellt, nach Rechnungserhalt bezahlt und nach ca. einer Woche noch keine Bestätigung erhalten noch die Ware. Das kannte ich hier bisher nicht.
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02.06.2023
Verifizierte Bewertung
Hatte ein bisschen mehr erwartet.
Ich habe Verständnis für Lieferschwierigkeiten, aber ich habe kein Verständnis für schlechten Kundenservice. Wenn "Dieser Artikel wird voraussichtlich im Winter geliefert"
Beschrieben ist und der Sommer beinahe begint erwarten man doch zumindest eine Mail mit irgendeiner Info über den weiteren Verlauf seiner Bestellung.
Zu viel erwartet. Man muss selbst herausfinden das der Artikel "voraussichtlich im Frühjahr geliefert" wird.
Habe sowas noch nie erlebt.
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01.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellt vor 7 Tagen
Keine Lieferinfo oder Lieferung
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31.05.2023
Verifizierte Bewertung
Wenn die Bestellte Ware nicht lieferbar ist, sollte so etwas auch im Angebot vermerkt sein und nicht als Lieferung im Frühjahr deklariert werden. Wenn eine Bestellung Mitte Mai getätigt wird geht der Kunde ( Ich ) davon aus, dass die Lieferung dann auch möglich ist ( und nicht Frühjahr 2024 ).
MfG Frank Schmidt
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29.05.2023
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die laufenden Benachrichtigungen über Jagtangebote sind unangemessen
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29.05.2023
Verifizierte Bewertung
wurde nur zur Hälfte geliefert, ohne Kommentar
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28.05.2023
Verifizierte Bewertung
Weniger Werbung und zuverlässig ware senden. Ich habe einen Artikel bestellt welcher in 3 Tagen zugestellt werden sollte. Jetzt habe ich 5 werbemails von Ihnen erhalten und keinen Artikel. Eine Woche ist rum.
keine kundenfreundliche Bestellbearbeitung von zwei fast zeitgleich ausgelösten Bestellungen; hier hätte Parey Versandkosten und Verpackungsmaterial sparen können.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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