PareyshopBewertungen:
1.518 Bewertungen in den letzten 12 Monaten16.581 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
21.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist wie beschrieben in einen top Zustand bei mir angekommen. Was ich vermieste, ist die Benachrichtigung, daß die Ware Versandfertig oder versendet wird.
Dies war meine erste Bestellung bei pareyshop und als ich nur eine Email erhalten habe:
" ihre Bestellung ist bei uns eingegangen und nun wird sie bearbeitet.... "
hört sich ja nicht schlecht an aber wenn man weiter liest
"Diese Email bestätigt lediglich den Eingang Ihrer Bestellung, nicht jedoch die Korrektheit der darin enthaltenen Daten. Ebenso ist hiermit kein Anspruch auf tatsächliche Ausführung des Auftrages begründet."
Wird man total verunsichert was jetzt eigentlich los ist?!
Nach 5 Tagen erhielt ich dann noch eine Email wegen der Bewertungen hier dazwischen nichts
An der Benachrichtigung Ihrer Kunden was mit der Ware ist, ist auf jedenfall noch viel Luft nach oben.
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Relevanteste negative Bewertung
01.03.2024
Verifizierte Bewertung
Von schneller Lieferung kann keine Rede sein.
Vor zwei Wochen habe ich mehrere Artikel bestellt und sofort bezahlt.
Ein kleiner Teil der Ware ist eingetroffen. Auf dem Lieferschein stand das die restliche Ware nachgeliefert wird, obwohl diese 2-3 Tage Lieferzeit hat.
Bei so einer Information rechne ich schon mindestens mit einer Woche.
Allerdings sind aktuell 14 Tage weit davon entfernt und das Lieferdatum unbekannt. Für mich ist das Allerdings ärgerlich, da es ein Geburtstags Geschenk werden sollte und ich mit leeren Händen da stehe.
Ich wünschte mir für die Zukunft eine bessere Kommunikation falls sich die Lieferung aus diversen Gründen verzögert und nicht den Kunden so im ungewissen läßt.
Aus meiner Erfahrung nach sollte man bei der Lieferung vom Paul Parey Shop generell viel mehr Zeit einplanen als angegeben.
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Bewertungen für Pareyshop
15.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung war ganz in Ordnung und einfach abgewickelt. Ich hatte jedoch Probleme mich mit meinem Kundenkonto anzumelden. Leider kam auch keine Rückmeldung nachdem ich mehrmals auf Passwort vergessen gedrückt habe und es zurücksetzen wollte. Ich konnte daher leider den kundenrabatt nicht nutzen. Ich habe nie eine Email zum zurücksetzen meines Passwortes bekommen.
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02.11.2023
Verifizierte Bewertung
Mittlerweile leider viel zu ,,Geizig"
Bei velen Produkten gibt es nicht einmal mehr Abonnenten Rabatt.
Versandkosten könnte man für Abonnenten auf Kulanz auch wegfallen lassen da man auf die meisten Produkte eh einen ordentlichen Aufschlag im Vergleich zu anderen Shops hat.
Sollte man sich wirklich mal Gedanken machen
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31.05.2023
Verifizierte Bewertung
Wenn die Bestellte Ware nicht lieferbar ist, sollte so etwas auch im Angebot vermerkt sein und nicht als Lieferung im Frühjahr deklariert werden. Wenn eine Bestellung Mitte Mai getätigt wird geht der Kunde ( Ich ) davon aus, dass die Lieferung dann auch möglich ist ( und nicht Frühjahr 2024 ).
MfG Frank Schmidt
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10.05.2023
Verifizierte Bewertung
Trotz direkter Bezahlung und Verfügbarkeit, die Ware bist jetzt nicht erhalten. Angeblich kommt diese Freitag. Aber das sind dann fast 2 Wochen Lieferzeit. Finde ich etwas extrem.Telfonisch war der Support schnell erreichbar und auch sehr freundlich aber ändert nichts an der Lieferzeit.
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DS
Daniel S.
Dresden
02.10.2023
Verifizierte Bewertung
Habe 3 Artikel bestellt und mit Paypal bezahlt, es wurden nur 2 Artikel geliefert ohne Hinweis auf eine Nachlieferung oder ähnliches,. Aktuell warte ich auf eine Antwort auf meine Anfrage, ob und wenn ja wann der fehlende Artikel dann hoffentlich versandkostenfrei geliefert wird.
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04.11.2023
Verifizierte Bewertung
Weil meine Bestellung 4 Pakete Easy Shiner nach 14 Tagen!!! Immer noch nicht angekommen ist,das nach wiederholter mehrfacher telefonischer Nachfrage...das ist die 3 oder 4 Bestellung bei der es erhebliche Probleme gibt....schade bei so einen renomiertem Unternehmen??!!
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13.07.2023
Verifizierte Bewertung
Hallo als Anrede werde ich nach Geschlecht etc. gefragt und es wird in den Stammdaten doch auch entsprechend meiner Angaben gespeichert.
Nur bei der Korrespondenz zu mir werde ich mit Herrn... statt Frau angeschrieben sowas sollte nicht passieren. Daher nur 1 Stern.
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Antwort von Pareyshop
18.07.2023
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihr Feedback - unsere Stammdaten der Seminarverwaltung wurden bereits aktualisiert. In Zukunft wird dieser Fehler nicht mehr passieren.
Beste Grüße,
Ihr Pareyshop-Team
24.08.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechter Kundenservice. Bei den meisten andern Geschäften ist die Ware nach 3 Tage da, hier ist sie nichtmal verschickt worden. Ich habe meine Ware am 10.08.2023 bestellt aber bis heute (24.08.) nicht erhalten. Auf insgesamt drei Anfragen wurde nicht reagiert
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Antwort von Pareyshop
25.08.2023
Sehr geehrter Kunde,
bedingt durch unsere Inventur erfolgte in der letzten Woche keine Auslieferung - Ihre Sendung hat am 22.08. unser Haus verlassen und wird Ihnen in den nächsten Tagen zugestellt. Die Laufzeit einer DHL-Sendung nach Slowenien beträgt einige Tage - daher bitten wir Sie noch um etwas Geduld.
Ihre Anfragen sind in unserem Haus eingegangen und wurden bereits vom Kundencenter bearbeitet sowie am 18.08. beantwortet.
Freundliche Grüße,
Ihr Pareyshop-Team
MP
Margot P.
Döhlau
11.05.2023
Verifizierte Bewertung
Verzeihung, wir haben zwei Messer bestellt, - aus einem aktuellen Flyer. 1 Messer ist auf Nachlieferung gestellt. Wenn aktuelle Angebotswerbung verteilt wird, sollte sicher gestellt sein, dass die Ware auch lieferbar ist.
Schade
Margot Prietsch & Dieter Leipold
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18.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung abgeschickt dann habe ich die Bestellbestätigung bekommen und aus irgendeinem Grund bekommen die Leute von PAREYSHOP einfach nicht auf die Reihe meine Bestellung Raus zu schicken
So etwas habe ich in meinem bisherigen Leben noch nicht gehabt
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Antwort von Pareyshop
02.01.2024
Vielen Dank für Ihre Feeback.
Unsere Buchhaltung hat sich bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt und Ihr Kundenkonto erläutert.
Freundliche Grüße
Ihr Pareyshop-Team
11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Es ist etwas schwierig zu bewerten
Es ist etwas schwierig, wenn man nach der Bestellbestätigung eine Woche nix bekommt und dann meldet sich auf einmal DHL, dass das Paket unterwegs ist. Eine Versandbestätigung vom Parey Shop wäre wünschenswert. Ansonsten top Ware wie erwartet.
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27.08.2023
Verifizierte Bewertung
Am 13.8.23 bestellt und bis heute nicht angekommen (27.08.)... Schon mangelhaft. Ich habe noch einmal nachgefragt, wo die Ware bleibt...
Ist aber auch schon wieder 6 Tage her.
Gestern habe ich nochmals geschrieben, bis jetzt keine Nachricht.
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Antwort von Pareyshop
08.09.2023
Guten Tag,
unser Kundencenter hat Ihnen am nächsten Werktag eine Rückmeldung auf Ihre Anfrage gegeben.
Sollten Sie die Ware noch immer nicht erhalten haben, geben Sie uns bitte Bescheid, dann veranlassen wir eine Ersatzlieferung.
Freundliche Grüße,
Ihr Pareyshop-Team
13.12.2023
Verifizierte Bewertung
Gutschrift!
Hallo,
Das ist wenn man etwas bestellt, etwas was noch zum auswählen war, aber dann einen Gutschein bekommt!
Ich habe auch kein Schreiben mit Angabe eines Grund bekommen, einfach eine Gutschrift per Mail!
Das finde ich echt daneben!
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Antwort von Pareyshop
18.12.2023
Guten Tag,
Danke für Ihre Bewertung.
Für die fehlende Kommunikation möchten wir uns entschuldigen, dies darf so natürlich nicht vorkommen.
Freundliche Grüße,
Ihr Pareyshop-Team
28.05.2023
Verifizierte Bewertung
Weniger Werbung und zuverlässig ware senden. Ich habe einen Artikel bestellt welcher in 3 Tagen zugestellt werden sollte. Jetzt habe ich 5 werbemails von Ihnen erhalten und keinen Artikel. Eine Woche ist rum.
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19.11.2023
Verifizierte Bewertung
Zu dieser Bestellung kann ich nur eins Sagen und zwar ist diese bis zum heutigen Datum nicht bei mir ein getroffen geschweige denn haben sie sich bis heute auch nicht bei mir gemeldet. (ganz großes Kino😔)
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05.08.2023
Verifizierte Bewertung
Buch berechnet, aber nicht geliefert
Ich hatte neben verschiedenen Dingen ein Buch bestellt. Dies wurde mir berechnet und steht in der Rechnung. Aber geliefert wurde es nicht. Auf meine Reklamation erfolgte bisher keine erkennbare Reaktion
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Antwort von Pareyshop
07.08.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback - Ihre Reklamation liegt unserem Kundencenter leider nicht vor.
Wir veranlassen heute die Ersatzlieferung an Sie.
Freundliche Grüße,
Ihr Pareyshop-Team
PM
Peter M.
Berlin
19.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechte bzw. keine Kommunikation
Ich habe hier einige Wobbler bestellt und per Vorkasse bezahlt. Leider habe ich auch nach über einer Woche und Nachfrage per Mail keine Auskunft erhalten wann die Artikel versendet werden sollen.
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Antwort von Pareyshop
07.08.2023
Lieber Kunde,
bei dringenden Rückfragen kontaktieren Sie gerne telefonisch unser Kundencenter.
Sollte die Ware Ihnen noch nicht vorliegen, melden Sie sich bitte.
Freundliche Grüße,
Ihr Pareyshop-Team
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Mir fehlt immer noch Ware aus einer Bestellung und ein Feedback zu der fehlenden Ware gibt es nicht.Aber bezahlt ist sie schon.Sehr schade.Hätte ich so von PAREYSHOP nicht erwartet.
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Antwort von Pareyshop
07.12.2023
Guten Tag,
Danke für Ihr Feedback - wir warten noch immer auf die Lieferung unseres Lieferanten und möchten uns für die lange Wartezeit entschuldigen. Wenn Sie eine Stornierung und Rückerstattung der Bestellung wünschen kontaktieren Sie bitte unser Kundencenter.
Freundliche Grüße,
Ihr Pareyshop-Team
15.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ich warte immernoch auf den 10g Barschbaron Rotauge.
Leider gab es hierzu nur den Hinweis, dass er nachgeliefert wird. Wie ist da der Status.
Versandkosten sind auch sehr hoch.
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Antwort von Pareyshop
21.08.2023
Lieber Kunde,
gemäß Rücksprache mit unserem Hersteller erwarten wir die Barschbarone wahrscheinlich im September/Oktober.
Sobald die Ware an Lager ist, erfolgt der Versand an Sie.
Freundliche Grüße,
Ihr Pareyshop-Team
CW
Christoph W.
Lünen
22.05.2023
Verifizierte Bewertung
keine kundenfreundliche Bestellbearbeitung von zwei fast zeitgleich ausgelösten Bestellungen; hier hätte Parey Versandkosten und Verpackungsmaterial sparen können.
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