Am 25.4.2023 bestellte und bezahlte ich meine Ware. Wert 458,- Euro. Lieferzeit sollte 2-3 Tage dauern…
Daraufhin bekam ich eine Eingangsbestätigung meiner Bestellung.
Extra hingewiesen wurde darauf, dass diese Eingangsbestätigung meiner Bestellung keine Auftragsannahme wäre und auch keine Ausführung des Auftrages garantierte.
Dadurch bereits verunsichert wartete ich auf eine versandt Nachricht. Leider kam bis zum 29.4.2023 weder eine Auftragsannahme noch eine Versand Nachricht. Daraufhin und weil ich befürchtete, es werde gar keine Ware kommen, habe ich den Auftrag widerrufen. Aufgrund meines Widerrufs bekam ich heute, am 2. Mai 2023, eine freundliche Nachricht, dass die Ware heute geliefert wird. ( Inclusive DHL screenshot )
Inzwischen ist die Ware bei mir hier eingegangen. Die Ware war top verpackt, neu, ungebraucht und perfekt wie im Netz beschrieben.
Die Frage nach Verbesserungen möchte ich wie folgt beantworten: 1. Es wäre schön, eine Annahme der Bestellung zu erhalten. 2. eine Versandbestätigung mit DHL Sendungsnummer hätte mir hier sehr geholfen. Ich hätte mich nicht geärgert und wäre verunsichert gewesen und ihre Mitarbeiterin hätte keinen „bösen“ Widerruf von mir erhalten.
Bedanken möchte ich mich bei ihrer Mitarbeiterin, Frau Petra Schmiing, die mich sehr schnell über den Stand der Dinge informiert hat.
Mit freundlichen Grüßen
A. S.
Die Ware wurde bis jetzt nicht versandt. Obwohl da Premiumversand steht. Daher kann ich den Artikel nicht bewerten. Auf die Email ob der Artikel versendet wurde, die nach circa 2 Tagen beantwortet wurde, hieß es sie verschicken es in ungefähr 10 Tagen, weil momentan Inventur ist. Also insgesamt von Bestellung bis zum verschicken circa 14 Tage ist echt unterirdisch dafür dass es Premiumversand ist.
keine kundenfreundliche Bestellbearbeitung von zwei fast zeitgleich ausgelösten Bestellungen; hier hätte Parey Versandkosten und Verpackungsmaterial sparen können.
Keine kundenfreundliche Bearbeitung von zwei fast zeitgleich ausgelösten Bestellungen; hier hätte Parey Versandkosten und Verpackungsmaterial sparen können.
Pareyshop Kunde
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22.05.2023
Verifizierte Bewertung
Musste 7 Monate auf eine Vollständige Be Bestellung warten , trotz Vorkasse.
Keine Benachrichtigung durch den Parey Shop. Habe drei mal Anrufen müssen um zu erfahren wann der Artikel verfügbar ist.
Dann wurde mir ein Software Problem geschildert, vom Verkauf zum Lager. Mittlerweile ist alles da. Keine Entschuldigung oder Ähnliches. Ich werde nie wieder was im Parey Shop bestellen.
Paket ist noch nicht angekommen obwohl die Lieferzeit 2 bis 3 Tage betragen hat
Pareyshop Kunde
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20.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Suche im Shop ist zu kompliziert
Gesuchte Produkte sind zu schwer zufrieden.
Bei anderen geht es auch.
Check out als Parey Kunde zu umständlich.
Pareyshop Kunde
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16.05.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel waren nicht verfügbar! Keine Benachrichtigung über die nicht Lieferung eines Artikels! Erst auf schriftliche Aufforderung kam eine Benachrichtigung!
Pareyshop Kunde
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15.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung war ganz in Ordnung und einfach abgewickelt. Ich hatte jedoch Probleme mich mit meinem Kundenkonto anzumelden. Leider kam auch keine Rückmeldung nachdem ich mehrmals auf Passwort vergessen gedrückt habe und es zurücksetzen wollte. Ich konnte daher leider den kundenrabatt nicht nutzen. Ich habe nie eine Email zum zurücksetzen meines Passwortes bekommen.
Verzeihung, wir haben zwei Messer bestellt, - aus einem aktuellen Flyer. 1 Messer ist auf Nachlieferung gestellt. Wenn aktuelle Angebotswerbung verteilt wird, sollte sicher gestellt sein, dass die Ware auch lieferbar ist.
Schade
Margot Prietsch & Dieter Leipold
Pareyshop Kunde
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10.05.2023
Verifizierte Bewertung
Trotz direkter Bezahlung und Verfügbarkeit, die Ware bist jetzt nicht erhalten. Angeblich kommt diese Freitag. Aber das sind dann fast 2 Wochen Lieferzeit. Finde ich etwas extrem.Telfonisch war der Support schnell erreichbar und auch sehr freundlich aber ändert nichts an der Lieferzeit.
Pareyshop Kunde
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09.05.2023
Verifizierte Bewertung
Pareyshop Kunde
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06.05.2023
Verifizierte Bewertung
angekommen nicht noch ist Bestellung…
angekommen nicht noch ist Bestellung Meine
Pareyshop Kunde
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06.05.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr lange Lieferzeit. Am 26.04.23 bestellt und das Paket ist heute am 06.05.23 erst ankommen.
Die Kommunikation zu Kunden ist mangelhaft. Ich habe bisher nur eine Bestellbedtätigung mit folgendem abschließenden Absatz erhalten:"
Diese Email bestätigt lediglich den Eingang Ihrer Bestellung, nicht jedoch die Korrektheit der darin enthaltenen Daten. Ebenso ist hiermit kein Anspruch auf tatsächliche Ausführung des Auftrages begründet."
Bezahlt habe ich per Paypal.
Nun nach einer Woche habe ich per Email nach dem Stand der Dinge gefragt und nur eine vertröstende (automatisierte) Antwort erhalten, das Mailaufkommen wäre so hoch, ich möchte mich doch bitte gedulden.
Da bin ich von anderen Shops besseres gewohnt.
Lieferung und Ware kann ich noch nicht beurteilen.
Pareyshop Kunde
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09.04.2023
Verifizierte Bewertung
Versandkosten viel zu hoch. Amazon ist billiger. AngegebeneLieferzeit wird nie eingehalten
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.