Bestellung aufgegeben und am selben Tag in Vorkasse überwiesen. Leider erst auf Nachfrage gab es Informationen das sich die Lieferung verzögert daher ein Stern abzug
Von schneller Lieferung kann keine Rede sein.
Vor zwei Wochen habe ich mehrere Artikel bestellt und sofort bezahlt.
Ein kleiner Teil der Ware ist eingetroffen. Auf dem Lieferschein stand das die restliche Ware nachgeliefert wird, obwohl diese 2-3 Tage Lieferzeit hat.
Bei so einer Information rechne ich schon mindestens mit einer Woche.
Allerdings sind aktuell 14 Tage weit davon entfernt und das Lieferdatum unbekannt. Für mich ist das Allerdings ärgerlich, da es ein Geburtstags Geschenk werden sollte und ich mit leeren Händen da stehe.
Ich wünschte mir für die Zukunft eine bessere Kommunikation falls sich die Lieferung aus diversen Gründen verzögert und nicht den Kunden so im ungewissen läßt.
Aus meiner Erfahrung nach sollte man bei der Lieferung vom Paul Parey Shop generell viel mehr Zeit einplanen als angegeben.
Versenden der Ware könnte früher erfolgen erst auf Anfrage wurde reagiert.
Bewertung melden
11.11.2023
Verifizierte Bewertung
Nur Teillieferung und keine Nachfrage, ob gegebenenfalls Stornierung
Der Artikel, den ich bestellt habe, wurde als verfügbar angezeigt und einige Tage später wurde mir mitgeteilt, dass der Artikel erst ein halbes Jahr später geliefert werden kann. An dem anderen Artikel hatte ich nur bedingt Interesse, weshalb die Bestellung eigentlich insgesamt hätte storniert werden sollen und nicht nur ein Teil geliefert werden sollte. Etwas unglücklich gelaufen.
Bewertung melden
09.11.2023
Verifizierte Bewertung
Teillieferung wurde bezahlt , jedoch nicht geliefert
Bei Norwegen - Magazin DVD NICHT
dabei, wurde bereits korrigiert nach Info.
Bewertung melden
08.11.2023
Verifizierte Bewertung
Einfach unzuverlässig & unprofessionell.
Ich habe jetzt wiederholt das Problem, Ware bestellt zu haben, deren Lieferung in einem angemessenen Zeitrahmen nicht möglich ist zu liefern.
Für mich war das im Bestellvorgang nicht ersichtlich. Ich habe mit etwas Verzögerung zur Bestellung eine Benachrichtigung bekommen, in der lapidar mitgeteilt wurde, dass mein bestelltes Produkt voraussichtlich im Frühjahr 2024 geliefert werden wird.
Also: „voraussichtlich“ und „Frühjahr 2024“.., muss ich mehr erklären!?
Die Zahlung ist jedoch schon erfolgt und dient jetzt als zinsloser Kredit.
Bewertung melden
Antwort von Pareyshop
07.12.2023
Guten Tag,
Danke für Ihr Feedback.
Uns bekannte Liefertermin-Rückmeldungen der Lieferanten sind direkt am Produkt ersichtlich. Erfreulicherweise ist Ihre bestellte Ware früher geliefert worden und sollte mittlerweile bereits bei Ihnen eingetroffen sein.
Freundliche Grüße,
Ihr Pareyshop-Team
Habe meine Bestellung vor 2 Wochen noch nicht erhalten. Österreich ist doch nicht am Ende der Welt!
Bewertung melden
04.11.2023
Verifizierte Bewertung
Weil meine Bestellung 4 Pakete Easy Shiner nach 14 Tagen!!! Immer noch nicht angekommen ist,das nach wiederholter mehrfacher telefonischer Nachfrage...das ist die 3 oder 4 Bestellung bei der es erhebliche Probleme gibt....schade bei so einen renomiertem Unternehmen??!!
Bewertung melden
02.11.2023
Verifizierte Bewertung
Mittlerweile leider viel zu ,,Geizig"
Bei velen Produkten gibt es nicht einmal mehr Abonnenten Rabatt.
Versandkosten könnte man für Abonnenten auf Kulanz auch wegfallen lassen da man auf die meisten Produkte eh einen ordentlichen Aufschlag im Vergleich zu anderen Shops hat.
Sollte man sich wirklich mal Gedanken machen
Bewertung melden
29.10.2023
Verifizierte Bewertung
Zügiger Paket Versand ! Alle bestellten teile haben Lieferzeiten von 2-3 Tagen und nach einer Woche ist immer noch nichts eingetroffen! Sehr schlechter Service
Bewertung melden
Antwort von Pareyshop
31.10.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback - nach Recherche zu Ihrer Sendung möchten wir Ihnen mitteilen, dass diese bereits vor einer Woche unser Lager verlassen hat. Durch die Weiterverarbeitungswege bei DHL verzögert sich die Auslieferung. Ihre Ware sollte in den nächsten Tagen zugestellt werden.
Freundliche Grüße,
Ihr Pareyshop-Team
28.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
28.10.2023
Verifizierte Bewertung
ARTIKEL BEWORBEN ABER NICHT VERFÜGBAR:
Bewertung melden
Antwort von Pareyshop
31.10.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback - alle bestellten Artikel sind verfügbar. Nach Eingang Ihrer Vorkasse-Rechnung erfolgt der Versand.
Freundliche Grüße,
Ihr Pareyshop-Team
28.10.2023
Verifizierte Bewertung
Habe bis heute meine Bestellung nicht erhalten
Bewertung melden
Antwort von Pareyshop
31.10.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback - bitte kontaktieren Sie unser Kundencenter, wenn Ihr Heft noch nicht eingetroffen ist. Wir veranlassen dann eine Ersatzlieferung.
Freundliche Grüße,
Ihr Pareyshop-Team
26.10.2023
Verifizierte Bewertung
Webseite
Die Seiten auf der Webseite bauen extrem langsam auf.
Schnelle Rückmeldung zum Status der Bestellung finde ich gut.
die bestellte Ware scheint nicht komplett lieferbar zu sein
Bewertung melden
Antwort von Pareyshop
31.10.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback - sollte Ware nicht sofort verfügbar sein, finden Sie eine Liefertermin-Info in den Artikeldetails im Webshop.
Freundliche Grüße,
Ihr Pareyshop-Team
25.10.2023
Verifizierte Bewertung
Wenn etwas bestellt wird bekomme ich immer nur die hälfte geliefert.
Das ist nicht gut.
Bewertung melden
Antwort von Pareyshop
31.10.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback - Sie können im Pareyshop Produkte vorbestellen, die aktuell nicht an Lager sind. Liefertermin-Informationen finden Sie in der Produktübersicht sowie in Ihrer Bestellbestätigung.
Freundliche Grüße,
Ihr Pareyshop-Team
24.10.2023
Verifizierte Bewertung
Enttäuschung
Im Onlineshop angezeigte Artikel sind überhaupt nicht verfügbar und man wird nicht darauf hingewiesen.
Bewertung melden
Antwort von Pareyshop
31.10.2023
Sehr geehrter Kunde,
viele Dank für Ihr Feedback - bitte beachten Sie, dass Ihre bestellten Artikel it dem Hinweis "Lieferzeit: wird nachbestellt. Wir bitten um Geduld" versehen sind.
Freundliche Grüße,
Ihr Pareyshop-Team
18.10.2023
Verifizierte Bewertung
die Lieferung dauert zu lang
Bewertung melden
09.10.2023
Verifizierte Bewertung
Könnte übersichtlicher sein und mehr Angebote wäre schön